World Gym Lachenaie

4.1/5 based on 8 reviews

Contact World Gym Lachenaie

Address :

325 Mnt des Pionniers, Terrebonne, Quebec J6V 1H4, Canada

Phone : 📞 +9
Website : https://wgq.ca/fr/world-gym-lachenaie/
Categories :
City : V

325 Mnt des Pionniers, Terrebonne, Quebec J6V 1H4, Canada
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ju cardi on Google

Le gym parfait! L'ambiance, le personnel dévoué, la propreté... tout y est. Je recommande à 100%
The perfect gym! The atmosphere, the dedicated staff, the cleanliness... it's all there. I recommend 100%
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Zakaria Fadoili on Google

Le matériel de gym est bon, vestiaire et douches propres mais le service à la clientèle est nul. Comment on exige des frais de remplacement de la carte d'accès perdue alors que le service du sauna déjà payé n'a jamais fonctionné en plus pas le droit de contester auprès de la gérante, j'étais bloqué par l'agent au comptoir qui devait revenir vers moi....Aucune réponse.... Je conteste via messenger, et j'ai eu droit à des réponses génériques. Bref aucune gestion de la plainte n'a et été faite alors qu'un simple échange avec la gérante aurait pu régler le sujet rapidement. Je ne renouvellerai pas et je ne recommanderai jamais.
The gym equipment is good, the changing room and showers are clean, but the customer service is poor. How we demand a replacement fee for the lost access card when the sauna service already paid for has never worked in addition to no right to dispute with the manager, I was blocked by the agent at the counter who had to come back to me .... No response .... I dispute via messenger, and I was entitled to generic responses. In short, no management of the complaint was and was made while a simple exchange with the manager could have settled the matter quickly. I will not renew and I will never recommend.
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Audrey Loudjani (Mina) on Google

Gym avec coin cardio, muscu, boxe, crossfit, salle entraînement, salle bronzage. Equipements neufs, vestiaires très propres, garderie (fermé pendant Covid). Bref une bonne adresse. Équipe sympa, Rien à redire ! On attend plus que la réouverture 24/24h!?
Gym with cardio area, weights, boxing, crossfit, training room, tanning room. New equipment, very clean changing rooms, nursery (closed during Covid). In short, a good address. Nice team, Nothing to say! We wait more than the reopening 24 / 24h! ?
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BrendaPHO on Google

Faite attention au frais de 150$ lors du annulation adhesion. Je déménage et j'aurais vraiment voulu rester, mais il n'y a pas de world gym proche. Par contre, c'est un bon gym propre avec un service courtois.
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Cloclo bérubé on Google

Très mauvaise expérience. Je me suis inscrit en septembre 2020, ils ont fermé 1 mois plus tard à cause de la pandémie. Quand j'ai vu qu'ils continuaient à faire des prélèvements, j'ai appelé pour leur demander de suspendre les paiements. Ils ont refusé et ont dit que l'abonnement serait prolongé du temps de la fermeture. J'ai dû annuler ma carte de crédit et en commander une autre pour les empêcher de prélever des montants. Je n'ai plus jamais mis les pieds à cet endroit. 1 an plus tard quand l'abonnement est terminé (bien sûr) ils ressurgissent et réclament les 11 mois d'arriérage en sachant qu'il n'y a eu aucune utilisation ni aucun paiement. Refusent toutes les solutions proposées en bloc (couper la poire en deux, redonner 6 mois d'abonnement pour compenser les 11 mois d'inutilisation...) Bref, le client importe peu, c'est la piasse et je dirais même la cenne qui prime avant tout autre chose à cet endroit. Aucun compromis ni adaptabilité au contexte de la pandémie. Ils sont prêts à vendre leur âme pour 100$, pensez-y à deux fois avant de vous inscrire et lisez bien votre contrat (surtout le verso en petits caractères).
Very bad experience. I signed up in September 2020, they closed 1 month later due to the pandemic. When I saw that they were still making direct debits, I called to ask them to suspend the payments. They refused and said that the subscription would be extended for the time of closing. I had to cancel my credit card and order a new one to stop them charging any amounts. I never set foot there again. 1 year later when the subscription is finished (of course) they reappear and claim the 11 months of arrears knowing that there has been no use or payment. Refuse all the solutions offered as a whole (cut the pear in half, give back 6 months of subscription to compensate for the 11 months of non-use...) In short, the customer does not matter, it's the piasse and I would even say the penny which takes precedence above all else in this place. No compromise or adaptability to the context of the pandemic. They are ready to sell their soul for $100, think twice before signing up and read your contract carefully (especially the back in fine print).
J
J-F Pichette on Google

Le World Gym de Lachenaie est un beau gym, très propre et dont le personnel est très accueillant. Malheureusement, certaines "machines" sont carrément manquantes ou trop peu nombreuses causant congestion et frustration. Je recommande le gym à tout ceux et celles qui se contente de la norme, mais pour les expérimentés et les gens exigeants en matière de disponibilité, je suggère un essai et une visite complète avant l'adhésion.
The World Gym in Lachenaie is a beautiful gym, very clean and whose staff is very welcoming. Unfortunately, some "machines" are downright missing or too few causing congestion and frustration. I recommend the gym to anyone who is content with the norm, but for the experienced and demanding people in terms of availability, I suggest a trial run and a full visit before joining.
A
Alexadre Dunberry on Google

the perfect place to grow
b
brian escobar on Google

It’s been over 6 months the sauna doesn’t work , never see any Cleanning lady or maintenance been added to the place , lockers and bathroom poor quality. I’ve trained multiple World gym this one looks like a different franchise.

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