Vivalia Le Boisé

4/5 based on 8 reviews

Contact Vivalia Le Boisé

Address :

2235 Ch. du Tremblay, Longueuil, Quebec J4N 0J6, Canada

Phone : 📞 +98
Website : http://www.residencesvivalia.com/
Categories :
City : N

2235 Ch. du Tremblay, Longueuil, Quebec J4N 0J6, Canada
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Isabelle Lefebvre on Google

Ma mère a passé les derniers 18 mois de sa vie au Vivalia et elle a toujours été bien traitée. Il y a eu un problème de communication un moment donné, mais qui s’est réglé dans le respect. La collaboration privé-public est excellente, on se sent en confiance. J’aimerais remercier tous les préposés, infirmières et infirmiers qui ont pris soin de Solange. Plusieurs venaient lui faire une petite jasette le soir, parce que c’était une couche-tard. Chaque fois que j’y allais ou que mon fils y allait, nous étions reçus avec le sourire par le personnel. Merci spécial à Gabrielle qui s’occupe des loisirs et qui a toujours surveillé le moral et la santé de ma mère. On se sent bien chez vous et c’est important pour les familles.
My mother spent the last 18 months of her life at Vivalia and she was always treated well. There was a communication problem at one point, but it was resolved with respect. Private-public collaboration is excellent, we feel confident. I would like to thank all of the attendants, nurses who took care of Solange. Several came to make him a little chat in the evening, because it was a night owl. Whenever I went there or my son went, we were greeted with a smile by the staff. Special thanks to Gabrielle, who is in charge of recreation and who always monitored my mother's morale and health. You feel good at home and it is important for families.
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Chantal Renaud on Google

Ma mère habite à la résidence Vivalia le Boisé et nous sommes très satisfait des differents services offerts ainsi que de la gentillesse et du grand dévouement de tout le personnel incluant les infirmiers , infirmières, preposé( es) ainsi que le personnel administratif... Nous sommes heureux de savoir que notre mère se plaît bien d'habiter à cet endroit !!! Continuez votre excellent travail !!!
My mother lives at the Vivalia le Boisé residence and we are very satisfied with the different services offered as well as with the kindness and great dedication of all the staff including nurses, nurses, administrative staff ... We are happy to know that our mother likes to live in this place !!! Keep up the great work !!!
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Line Lévesque on Google

Le personnel est toujours près a nous aider. Il est certain que dû au manque de personnel , à certaines périodes nous devons attendre plus longtemps pour obtenir de l'aide. Autrement rien de négatif, que de bons commentaires.
The staff are always on hand to help us. It is certain that due to the lack of personnel, at certain times we have to wait longer for help. Otherwise nothing negative, only good comments.
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Line Boulanger on Google

Mon père est à cette résidence depuis bientôt 5 mois et nous trouvons qu'il est bien et en sécurité surtout quand Dominique, le préposé est présent. Il se donne à 200% pour les résidents et nous souhaitons que la direction engage d'autres préposés comme lui. Nous trouvons qu'il y a eu certaines améliorations. C'est bien de voir à l'occasion des responsables venir faire un tour pour s'assurer que tout va bien! Nous avons pu fêter un anniversaire la fin de semaine dernière car il y a une salle de disponible pour les familles. Merci à Mme Linda pour sa gentillesse!
My father has been at this residence for almost 5 months and we find that he is well and safe especially when Dominique, the attendant is present. It is given to 200% for residents and we want the management to hire other attendants like him. We find that there have been some improvements. It's nice to see some of the managers come out and make sure everything is fine! We were able to celebrate a birthday last weekend because there is a room available for families. Thanks to Mrs. Linda for her kindness!
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louise bouchard on Google

Nous aimerions souligner le travail absolument exceptionnel de l’ensemble du personnel de la résidence Vivalia le boisé qui s’est occupé de mon père dans les derniers mois jusqu’à son décès cette semaine. Ce fut littéralement un cadeau du ciel que mon père et nous tous aient eu la chance d’être entouré et supporté de cette façon avec toutes les attentions et empathies de tous les membres de votre personnel. L’ambiance des plus sereine qui règne dans la résidence, la qualité des services reçus, les suivis médicaux réguliers et constructifs des docteurs et infirmiers&infirmières, des préposés, la qualité de la nourriture ont fait toute la différence pour mon père. Honnêtement, je souhaite à n’importe quel parent d’être aussi privilégié de pouvoir être accompagné dans une période difficile de perte d’autonomie et de santé et d’être pris en charge dans une résidence comme la vôtre. Notre famille en sera éternellement reconnaissante, Merci encore ! Famille de René Bouchard
We would like to acknowledge the absolutely exceptional work of all the staff at the Vivalia le Boisé residence who took care of my father in the last months until his death this week. It was literally a gift from heaven that my father and all of us were fortunate to be surrounded and supported in this way with all the care and empathy of all of your staff. The serene atmosphere that reigns in the residence, the quality of the services received, the regular and constructive medical follow-ups of the doctors and nurses, of the attendants, the quality of the food made all the difference for my father. Honestly, I wish any parent to be so privileged to be able to be accompanied in a difficult period of loss of autonomy and health and to be taken care of in a residence like yours. Our family will be eternally grateful, Thank you again! Family of René Bouchard
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Alexandre Sauvé on Google

Je suis déjà allé visiter quelqu'un à Vivalia et j'ai trouvé la résidence accueillante et bien organisée. Je trouve aussi que le personnel est très sympathique et ils travaillent toujours avec le sourire! Et pour toutes les fois où j'y suis allé, j'ai toujours remarqué que les résidents et résidentes avaient l'air heureux d'habiter à Vivalia Le Boisé!
I have been to visit someone in Vivalia before and found the residence welcoming and well organized. I also find the staff to be very friendly and they always work with a smile! And for all the times I have been there, I have always noticed that the residents seem happy to live at Vivalia Le Boisé!
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Lydia Savoie on Google

Service à la clientèle complètement irrespectueux de la dame à la l’accueil.En rendant visite à ma grand-mère nous avons eu un très mauvais service à la clientèle. Ma fille de 5 ans devait aller au toilette ( elle est encore en apprentissage de la propreté) la dame à accepter de déverrouiller la porte par contre elle a fait attendre ma fille qui se tortillait…donc je lui ai demandé si elle pouvait ouvrir la porte plus rapidement en lui disant que c’est pressant et qu’elle pouvait faire se pipi dessus. Elle m’a répondu qu’elle aurait dû y aller avant tout en continuant de remplir ses documents. Nous habitons à une heure de route de la résidence. La dame a refusé de me donner son nom ou son numéro d’employé pour que je puisse faire une plainte. Elle a aussi refusé d’appeler la personne responsable ou de me donner le nom de la personne responsable. C’est inquiétant de penser que cette dame travaille au près d’une clientèle vulnérable.
Completely disrespectful customer service from the lady at the reception. Visiting my grandmother we had very bad customer service. My 5 year old daughter had to go to the toilet (she is still potty training) the lady agreed to unlock the door, however she made my daughter wait, who was squirming…so I asked her if she could open the door faster by telling her that it's urgent and that she could pee on it. She replied that she should have gone first while continuing to fill out her documents. We live an hour's drive from the residence. The lady refused to give me her name or employee number so that I could make a complaint. She also refused to call the person responsible or give me the name of the person responsible. It is disturbing to think that this lady works with a vulnerable clientele.
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Francis Archambault on Google

People are really well taken care of here, I helped my aunt move and my cousin keeps telling me how kind and helpful the employees are. Plus the food is really good when I go visit her.

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