Vitrerie Lanaudière 2020 Inc

Gros MERCI à toute l’équipe de Francis.? Nous avons fait affaire avec la Vitrerie de Lanaudiere et nous en sommes très fiers. La minutie est au rendez-vous ,qualité prix compétitif , service après vente impeccable , livraison dans les temps.

Première communication, on dit qu'on va me rappeler pour me donner des détails sur l'achat d'une vitre de table. Ce qui n'a pas été fait. Deuxième communication, je rappelle, on me dit la même chose, mais cette fois j'ai bien précisé qu'on ne m'avait pas rappelé la première fois. Ils ne m'ont toujours pas rappeler. Troisième communication, je leur explique que ça fait déjà deux fois que j'appelle et qu'on ne me rappelle pas pour me donner les détails du prix et de la livraison. On m'a finalement donner ce que je voulais. Attention, si vous travaillez de jour, assurez-vous d'avoir une personne sur place, car ils ne livrent que les jours de la semaine. Ils doivent m'appeller pour me donner la date et l'heure de la livraison. Ils m'appellent sans me laisser de message (et oui, je travaille. Je ne peux pas décrocher quand je le veux). Je les rappelle le même jour et ils ne peuvent pas me donner les détails, car le gars qui m'avait appelé est déjà parti ?‍♂️. Stupéfiant qu'ils n'ont aucunes données sur moi et la livraison, mise à part dans la tête d'un seul gars! On me rappelle le lendemain et on me laisse finalement un message. Je les appelle et on réussit à se donner une date et une heure. Je demande si je dois faire quelque chose pour eux (dégager l'entrée, sortir les produits ménagers pour nettoyer la table etc). On me répond non, ils vont nettoyer eux-mêmes la table. La journée même, je dégage le passage pour eux (quand même!). La personne de mon entourage qui accueillait les livreurs chez moi a bien remarqué que la vitre était terriblement sale (même en dessous ?). Les livreurs répondent que ce n'est pas à eux de la nettoyer, qu'ils sont juste là pour la déposer. À quoi sert de déposer une vitre qui est sale en dessous! Essaie de la nettoyer après! De plus, rappellez-vous qu'on m'a précisé au téléphone qu'ils allaient nettoyer la table! Bref. J'ai une vitre de table. Elle est conforme. Bravo à celui qui l'a fabriquée, la seule personne qui m'a satisfait dans mon achat, mais pour le reste... Est-ce que je recommande cette boutique? Évidemment que non. Terrible, mais terrible service. Sur cet achat qui m'a laissé un goût amer, je vous souhaite une belle journée et prenez votre temps pour magasiner les divers boutique de vitrerie ?. Francis Venne

Bien exécuté et très sympathique! Beau travail et merci.

Prix compétitif et bonne connaissance de leur produit et bon conseil pour grande vitre de table.

Très content d'avoir pensé a cette entreprise pour tous simplement réparer miroir de moto, BELLE JOB merci.

Marchand sans paroles. Te font un excellent prix. Et apres ententes il te rappelle en re racontant un charabia comme quoi ,il se sont pas parler entre employés et que le dit produit n est plus disponible car sois disant cela aurait été promis a quelqu'un d'autre. A

Personalized service

Very good service,my patio doors wheels were changed after 20 years of use,professional and polite staff