Vélo Optimum
5/5
★
based on 8 reviews
Contact Vélo Optimum
| Address : | 1896 Rte des Rivières Suite 101, Levis, Quebec G7A 1J2, Canada |
| Phone : | 📞 +88 |
| Website : | http://velooptimum.com/ |
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| City : | A |
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Olivier Vachon on Google
★ ★ ★ ★ ★ La meilleure place pour faire un positionnement de vélo dans la région de Québec. Très bon service à la clientèle !
 The best place to position a bike in the Quebec region. Very good customer service!
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Ginette Montminy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Je suis seulement déçue de ne pas être allée avant pour faire faire mon positionnement, ça fait vraiment une différence pour moi. Erika est très professionnelle elle a bien compris mes besoins et a fait les ajustements requis tout en me disant que je dois rouler et revenir s’il y a toujours des inconforts. Le service est ? excellent! Merci Erika.
I'm only disappointed that I didn't go before to do my positioning, it really made a difference for me. Erika is very professional she understood my needs well and made the required adjustments while telling me that I should ride and come back if there is still any discomfort. The service is excellent! Thanks Erika.
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Christopher mc mahon on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'ai longtemps hésité. avant d'écrire cet avis, car je jonglais entre gardé cet endroit extraordinaire un secret pour moi ou de le crier sur tous les toits...
Meilleurs positionnistes aux pays!
Le service à la clientèles est à la hauteur de l'excellente qualité des services/produits offerts!
I hesitated for a long time. before writing this review, because I was juggling between keeping this extraordinary place a secret for me or shouting it from the rooftops ...
Best positionists in the countries!
The customer service is up to the excellent quality of the services / products offered!
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caroline tokatlidis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent service de positionnement (et en général aussi)!! Steeve prend le temps de répondre à absolument tout questionnement qu'on pourrait avoir en prenant soin d'expliquer le pourquoi du comment. On sort d'une séance avec lui avec une meilleure compréhension de la relation corps-vélo ce qui nous permet de mieux cibler l'origine de nos bobos. J'y suis allée pour des problèmes de selle et j'ai pu en essayer 5 en magasin et j'en ai même loué une à moindre coût que j'ai fini par acheter. La seule chose que j'aurais souhaité c'est de pouvoir essayer la selle Specialized Power avec Mimic qui est très populaire chez la gente féminine et qui m'avait été conseillée par plusieurs. Toutefois, Steeve a pris le temps de trouver une selle qui lui ressemblait beaucoup pour que je puisse essayer quelque chose de semblable. Au final, je suis beaucoup mieux positionnée sur mon vélo et j'ai pu acheter une selle que je savais que j'aimais. J'en ressors donc très gagnante!
J'ai eu davantage de conversations avec Steeve mais on sent que chaque employé de la boutique est sincèrement passionné de vélo non pas pour la parure mais surtout pour le plaisir que ce beau sport nous procure. De la prise de rendez-vous à ma dernière visite pour des ajustements, le service était absolument exceptionnel. Je recommanderai cette boutique à tout mon entourage sans hésiter!
Excellent positioning service (and in general too) !! Steeve takes the time to answer absolutely any questions we might have, taking care to explain the why and the how. We come out of a session with him with a better understanding of the body-bike relationship which allows us to better target the origin of our injuries. I went for saddle issues and was able to try 5 in store and even rented one cheaply which I ended up buying. The only thing I would have liked was to be able to try the Specialized Power saddle with Mimic which is very popular with women and which had been recommended to me by several. However, Steeve took the time to find a saddle that looked a lot like him so I could try something similar. In the end, I am much better positioned on my bike and I was able to buy a saddle that I knew I liked. I am therefore very successful!
I had more conversations with Steeve but we feel that each employee of the store is sincerely passionate about cycling, not for the finery but above all for the pleasure that this beautiful sport gives us. From making an appointment to my last visit for adjustments, the service was absolutely exceptional. I will recommend this store to everyone around me without hesitation!
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Marc-André Vachon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Que se soit pour un positionnement, l'entretien ou l'achat de nouveaux équipements, Vélo Optimum est définitivement la meilleure équipe de la grande région de Québec. Leurs conseils sont orientés sur nos besoins réels et non sur des objectifs de ventes. Une équipe composée de passionnés de vélo qui s'efforce de donner un service hors pair à tous les clients! Merci beaucoup!
Whether for positioning, maintenance or the purchase of new equipment, Vélo Optimum is definitely the best team in the greater Quebec City region. Their advice is oriented on our real needs and not on sales objectives. A team of cycling enthusiasts who strive to provide unparalleled service to all customers! Thank you so much!
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Jonathan Wiper on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très satisfait du service de positionnement pro sur le vélo et de l'essaie de plusieurs selles pour trouver la positionnement plus confortable !
Very satisfied with the professional positioning service on the bike and the trial of several saddles to find the most comfortable position!
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Jean-Philippe Gingras on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service exceptionnel !
Je suis client chez VO depuis le tout début (6 ans), mais malgré cela, je suis encore impressionné par la qualité de leur service à chaque visite. Accueil, dévouement du personnel, prise en charge du client, conseils judicieux. On sent qu'ils sont là pour les bonnes raisons. On se sent entre bonnes mains, en confiance, et on voit qu'ils ont notre entière satisfaction à cœur. Merci à toute l'équipe, continuez votre excellent travail et longue vie à votre entreprise!
Exceptional service!
I have been a customer at VO since the very beginning (6 years), but despite this, I am still impressed by the quality of their service on each visit. Hospitality, staff dedication, customer care, sound advice. We feel that they are there for the right reasons. We feel in good hands, in confidence, and we see that they have our entire satisfaction at heart. Thank you to the whole team, keep up the great work and long life for your business!
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Luc Proteau on Google
★ ★ ★ ★ ★ Je suis allé chez Velo Optimum pour faire ajuster mon vélo pour moi. Le technologue en physio, Steve, a pris le temps de discuter avec moi pour tenir compte de mon besoin. Il a fait un repositionnement. Un service impeccable et professionnel. J'ai fait une sortie tout de suite après et j'ai pu constater que ma position est optimisée et mon confort tout autant. Je recommande fortement. Merci!
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