The family clinic

1.8/5 based on 8 reviews

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Address :

927 150e Rue, Saint-Georges, Quebec G5Y 0J1, Canada

Phone : 📞 +888
Website : http://www.lacliniquefamiliale.com/
Categories :
City : Y

927 150e Rue, Saint-Georges, Quebec G5Y 0J1, Canada
G
Guillaume BRÉMA on Google

il n'y a que le bâtiment qui est propre et neuf. Qualité de service déplorable avec la secrétaire de l'accueil. Incapable de me donner un rdv pour une petite malade de 4 ans dans mes bras. Vraiment déçu... La clinique familiale, n'as de familial que le nom...
only the building is clean and new. Deplorable quality of service with the reception secretary. Unable to give me an appointment for a 4 year old patient in my arms. Really disappointed ... The family clinic only has a family name ...
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Blondye FanMM on Google

Je vais dire comme tout le monde ici,pour avoir un RV c'est de la m***** ,c'est quasi impossible !!Et Mon doc de famille etait a ette clinique,je n'ai rien à dire contre lui,il est tomber malade et il est assez âgé donc il ne reviendra pas,personne m'a appelée pour nous en informer ma famille et moi!aucun papier envoyé de l'arrêt de travail pour qu'on puisse se trouver un autre doc . Mes parents ont eu la chance de se trouver un autre docteur de famille mais moi non.Je me fais envoyer d'une infirmière à une autre.Maintenant il reste qu une super infirmière sur 3.Une a foutu le camp et une autre est malade. La seule qui reste comment voulez vous quelle fournisse!!Ça va de pire en pire . Cette place n'a pas juste 2*pour rien ?
I'm going to say like everyone here, to have an RV is shit, it's almost impossible!! And my family doctor was at this clinic, I have nothing to say against him, he fell ill and he is quite old so he will not come back, no one called me to inform my family and me! no papers sent from the work stoppage so that we can find another doc . My parents were lucky enough to find another family doctor, but I didn't. I get sent from one nurse to another. Now there's only one super nurse out of 3. . The only one left, how do you want to provide it!! It's getting worse and worse. This place doesn't just have 2* for nothing ?
N
Nathalie Rodrigue on Google

Vraiment pathétique ça fait 3 jours que j'essaie d'avoir un rendez-vous. 19h04 les plages horaires sont complètes ???? ça fait 4 minutes et c'est complet. Non mais notre système va très bien
M
Martine Létourneau on Google

Jamais capable d’avoir un rendez-vous... impossible de prendre un rendez-vous avec leur système de rendez-vous de m***de ça marche JAMAIS ! ils nous disent qu’il y a quelqu’un qui peut nous aider ....HA ! Qui commence par répondre au téléphone ÇA SA VA AIDER !
Never able to get a date...couldn't get a date with their sh*t dating system EVER works! they tell us that there is someone who can help us....HA! Who starts by answering the phone THAT WILL HELP!
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Hamtaro Et rails fr on Google

Je n’ai pas de commentaire, parce que je suis incapable d’avoir un rendez-vous, je ne comprends pas leur fonctionnement qui est pourrie médecin de famille indisponible. On appelle ça marche pas, on va sur internet ça marche pas, disons que ça fait pitié. Le bâtiment est beau de l’extérieur.
I have no comment, because I am unable to have an appointment, I do not understand their operation which is rotten family doctor unavailable. We call it doesn't work, we go on the internet it doesn't work, let's say it's pitiful. The building is beautiful from the outside.
m
maryse Demers on Google

Très mauvais service. J'aurais honte de travailler à cette clinique. Le système de rendez-vous est nul. On nous demande d'appeler à 9h et on se fait raccrocher au nez. Bravo au système sans aucun respect pour les gens malades.
Very bad service. I would be ashamed to work at this clinic. The appointment system sucks. We are asked to call at 9 a.m. and we are hung up on. Kudos to the system with no respect for sick people.
A
Annie Goupil on Google

Je donne deux étoiles, par respect pour les employés qui se dévouent à la tâche et qui ne sont aucunement responsable du système de prise de sans rendez vous qui est déficient. : Être en ligne à 18h55 et remplir toute les informations pour être prêt à 19h, pour prendre son rendez vous pour le lendemain et que finalement, rien ne s'affiche, demander à voir un autre médecin que le sien en espérant qu'une plage horaire soit disponible, pour ensuite mettre une distance de 100 km pour trouver une autre clinique avec des disponibilités et QU'ENCORE là , rien ne s'affiche, et ce à 19h04. Retenter plusieurs fois dans la soirée et le lendemain matin, et que la même chose se produise. Tenter de rejoindre une secrétaire, dès 9h pile, et ce, des dizaines de fois, et se faire raccrocher au nez jusqu'à 9h45 , où enfin il est possible de parler à quelqu'un pour finalement se faire dire que c'est comblé et qu'on nous mets sur une liste d'attente pour la journée, en se faisant dire qu'on aurait dut apeller dès 9h pour être les premiers sur la liste. Voici le genre d'expérience client que j'ai vécu et ce , à multiple reprise . Très dommage, vraiment. Une belle clinique, avec un bon personnel souriant, et de bons médecins. Mais clairement, le système de sans rendez vous est à revoir.
I give two stars, out of respect for the employees who are dedicated to the task and who are in no way responsible for the deficient walk-in system. : Be online at 6:55 p.m. and fill in all the information to be ready at 7 p.m., to make your appointment for the next day and that finally, nothing is displayed, ask to see a doctor other than your own, hoping that a range schedule is available, then put a distance of 100 km to find another clinic with availability and STILL there, nothing is displayed, and this at 7:04 p.m. Retry several times in the evening and the next morning, and the same thing happens. Trying to reach a secretary, from 9 a.m. sharp, and this, dozens of times, and being hung up on until 9:45 a.m., when finally it is possible to speak to someone to finally be told that it is fulfilled and that we are put on a waiting list for the day, being told that we should have called at 9 am to be the first on the list. Here is the kind of customer experience that I have lived and this, on multiple occasions. Very unfortunate, really. A beautiful clinic, with good smiling staff, and good doctors. But clearly, the walk-in system needs to be reviewed.
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Jasmine Comeau on Google

Prise de rendez-vous impossible... ça fait 6 fois que j'appel de 9h à 11h et que je me fais raccrocher au nez. J'ai réussi 1 fois à avoir un rendez-vous en passant par une amie qui elle a un médecin de famille là, mais on m'a rapidement revirer de bord en me disant de revenir dans 6 mois si mon problème n'était pas régler. 6 mois plus tard, rien est régler et je n'arrive pas à reprendre de rendez-vous. Gros service de m××de à mon avis.
Impossible to make an appointment... I've called 6 times from 9am to 11am and been hung up on. I managed to get an appointment once through a friend who has a family doctor there, but I was quickly turned around and told to come back in 6 months if my problem was not adjust. 6 months later, nothing is settled and I can't make an appointment. Big m××de service in my opinion.

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