Robert Gingras Inc

J'ai fait affaires avec eux pour des travaux électriques à la maison. je me suis senti totalement en confiance avec l'électricien certifié. Je recommande sans hésiter

Superbe expérience! Bon service et disponibilité exceptionnelle. Merci

Super compagnie très accommodent super prix, vraiement polie et il son arrive droie à l'heur promis et dans le temp établie aussi aucune surprise de facture!

Service exemplaire ! On a réglé mon problème instantanément ... Cette entreprise est vraiment honnête et ne cherche pas à gonfler la facture. Merci Nadine !

Non je ne peux pas recommander cette compagnie après tout ce qui m’est arrivé (installation de prises de courant trop enfoncée dans le mur, on me charge trop de matériel, tuyau d’eau (bien visible) percé par l’électricien...et on me charge le temps qu’il a pris pour réparer sa gaffe). Mon conseil : surveillez vos factures car j’ai du appelé à plusieurs reprises pour les faire corriger. Bref, je déçue de la prestation de service. Du début à la fin. Fin qui s’est d’ailleurs terminée par une « Charmante » dernière conversation où on me traitait carrément de « menteuse » en me disant que c’était impossible que ce soit leur « maître électricien » qui ait posé les prises de courant ainsi...Ce n’est pas une façon de traiter ses clients. Je n’ai eu aucun dédommagement et j’ai du faire appel à une autre électricien pour ajouter 2 extensions de boîtes électriques dans ma salle de lavage.

Service impeccable et rapide! La prise de rendez-vous à été faite avec une dame vraiment agréable et l'électricien Fred extrêmement gentil et professionnel.

Super service, dans un délai impeccable avec un électricien courtois, professionnel et jovial. Merci!

Le travail consistait simplement à remplacer une borne de recharge pour véhicule électrique par une autre de marque différente. Quoique l’électricien était très gentil et courtois, le travail a été bâclé. Tout d’abord, le premier rendez-vous avait été fixé vers 11h le matin. Personne ne s’est présenté et on ne m’a avisé que vers 16h. Pour le second rendez-vous, l’électricien semblait très pressé. Ce qui a peut-être engendré un manque d’observation, de planification et de préparation. Lors de la première tentative d’installation, les câbles d’alimentation et de recharge ont été inversés et donc insérés dans les mauvais orifices de la borne. Celles du câble de recharge a été agrandie pour rien, ce qui fait qu’il est maintenant un peu lâche dans le trou. La borne a dû être tassée de quelques pouces pour replacer les câbles dans les bons orifices, laissant des trous non colmatés dans le parement de la maison. Une simple observation des éléments à installer avant de commencer aurait éviter ces problèmes. De plus, j’ai dû lui fournir une perceuse car aucune de ses batteries n’était assez chargée pour le travail à faire. Une fois la borne fixée au bon endroit, la première tentative de branchement a engendré un court-circuit car un des fils vivant avait été branché sur le ground. Une étincelle est sortie du chargeur. J’espère que sa durée de vie n’a pas été amputée. Finalement, la borne est neuve mais a l’air d’avoir déjà quelques années d’usure en raison d’un manque de soin lors de la manipulation et du perçage. Voir la photo ci-dessous. Un courriel d’insatisfaction a été envoyé à l’entreprise qui m’a offert d’installer un connecteur plus gros afin de solidifier le câble de recharge. Ce que j’ai refusé car cela aurait demandé une modification supplémentaire au câble de recharge pouvant potentiellement affecter la garantie du fabricant. J’ai demandé un rabais sur les frais d’installation et on ne m’a jamais répondu. Évidemment, je ne recommande pas cette entreprise surtout si vos travaux sont de petite envergure. Ils les prennent mais ne semblent pas avoir le temps de les faire correctement.