Residence De Longueuil

4.2/5 ★ based on 8 reviews

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Address :

510 Rue Grant, Longueuil, Quebec J4H 3J2, Canada

Phone : 📞 +9
Website : https://residencedelongueuil.com/
Categories :
City : H

510 Rue Grant, Longueuil, Quebec J4H 3J2, Canada
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Francine Paradis-Poitras on Google

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Ma mĂšre a habitĂ© Ă  cet endroit quelques mois, elle est dĂ©cĂ©dĂ©e depuis le 16 mai 2018...ca m'a pris un peu de temps pour Ă©crire ce commentaire, mais il n'est jamais trop tard. Je voulais remercier une fois de plus tout le personnel de cette rĂ©sidence. Les infirmiĂšres plus que dĂ©vouĂ©es, Ă©taient continuellement attentives aux besoins des aĂźnĂ©s. Tout le personnel Ă©tait gentil, aimable, serviable, ils donnaient tous le meilleur d'eux-mĂȘmes. Je suis certaine que c'est encore comme ça mĂȘme un an plus tard. En plus, combien de fois, ce mĂȘme personnel m'a consolĂ©e parce que je vivais des moments trĂšs pĂ©nibles avec maman car elle avait la maladie d'Alzheimer. Merci de tout coeur d'avoir pris soin de ma petite maman. (Aline Plante - Chambre 314)
My mother lived here a few months, she died since May 16, 2018 ... it took me a little time to write this comment, but it is never too late. I wanted to thank once again all the staff of this residence. The more than dedicated nurses were continually attentive to the needs of seniors. All the staff were kind, friendly, helpful, they all gave the best of themselves. I'm sure it's still like that even a year later. In addition, how many times, this same staff comforted me because I lived very painful moments with mom because she had Alzheimer's disease. Thank you very much for taking care of my little mother. (Aline Plante - Room 314)
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Francis Dallaire on Google

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Mon pÚre a été admit il y a 2 semaine à votre résidence et je tiens à remercier votre équipe pour les soins et l'attention que vous lui portez. Nous nous sommes retrouvé dans une situation vraiment pas évidente suite à sa chute et vous nous offrez un soulagement certain. Francis fils de M. Dallaire
My father was admitted 2 weeks ago to your residence and I would like to thank your team for the care and attention you give him. We found ourselves in a very difficult situation following his fall and you are giving us some relief. Francis son of Mr. Dallaire
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Jocelyne BĂ©langer on Google

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En cette pĂ©riode de confinement, je tiens Ă  remercier tout le personnel et la direction de la RĂ©sidence de Longueuil pour leur excellent travail. Je sais ma mĂšre en sĂ©curitĂ© du fait que la direction n'hĂ©site pas Ă  prendre les mesures nĂ©cessaires pour Ă©viter la propagation de n'importe quel type de virus. C'est encore plus important avec la pandĂ©mie que nous subissons actuellement. Bravo Ă  tout le personnel de vous prĂ©senter au travail et de prendre soin de nos aĂźnĂ©s. Ma mĂšre qui est semi-autonome, habite la rĂ©sidence depuis 5 ans. Elle me rĂ©pĂšte souvent qu'elle aime cet endroit, qu'elle est bien traitĂ©e. Elle aime la variĂ©tĂ© des repas qui lui sont servis. Elle ne mange pas de viande alors, on lui substitue la viande par du poisson ou autre aliment protĂ©inĂ©. Merci aux cuisiniers et aide-cuisiniers pour cette attention particuliĂšre. Elle reçoit Ă©galement le service de soins corporels, merci aux prĂ©posĂ©s pour ces soins. Merci aux infirmiĂšres et aide-infirmiĂšres de s'assurer du bien ĂȘtre de ma mĂšre pour sa santĂ© et pour tempĂ©rer parfois un comportement trop expressif. Merci aux prĂ©posĂ©s Ă  l'entretien mĂ©nager, de la buanderie et de l'entretien gĂ©nĂ©ral pour la propretĂ© des lieux. Merci Ă  la direction pour tout type d'activitĂ© organisĂ© en temps normal, nos aĂźnĂ©s ont besoin de distraction. Sachant ma mĂšre en sĂ©curitĂ© et heureuse, j'ai pleine confiance en votre gestion. Jocelyne BĂ©langer, fille de Denise Gravel app. 210
During this period of confinement, I would like to thank all the staff and management of the RĂ©sidence de Longueuil for their excellent work. I know my mother is safe from the fact that management does not hesitate to take the necessary measures to prevent the spread of any type of virus. This is even more important with the pandemic that we are currently experiencing. Congratulations to all the staff for coming to work and taking care of our seniors. My mother, who is semi-autonomous, has lived in the residence for 5 years. She often tells me that she likes this place, that she is treated well. She likes the variety of meals served to her. She does not eat meat, so we replace the meat with fish or other protein food. Thank you to the cooks and assistant cooks for this special attention. She also receives the body care service, thanks to the attendants for this care. Thank you to the nurses and nursing assistants for ensuring the well being of my mother for her health and for sometimes tempering an overly expressive behavior. Thanks to the housekeepers, the laundry room and the general maintenance for the cleanliness of the premises. Thank you to the management for any type of activity organized in normal times, our seniors need entertainment. Knowing my mother safe and happy, I have full confidence in your management. Jocelyne BĂ©langer, daughter of Denise Gravel app. 210
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Patricia Arnaud on Google

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Bonjour, ma mĂšre a habitĂ© 15 mois Ă  cette rĂ©sidence. Je n'ai que de bons mots pour l'endroit et le personnel. Je la recommande vivement. J'ai apprĂ©ciĂ© tous les soins et les attentions que les employĂ©es ont dĂ©ployĂ© envers ma mĂšre. Merci en particulier Ă  Adriana, Petronella, Émilienne, RaphaĂ«l et tant d'autres. Vous m'avez toujours bien accueillie et je sentais ma mĂšre en sĂ©curitĂ©. J'Ă©tais trĂšs impressionnĂ©e d'ĂȘtre Ă©galement saluĂ©e par tous les rĂ©sidents lorsque je rendais visite Ă  ma mĂšre. C'est vraiment une rĂ©sidence chaleureuse. Ma mĂšre, Carmen Arnaud (chambre 113) est dĂ©cĂ©dĂ©e la semaine derniĂšre... et je tiens Ă  vous remercier du fond du coeur pour votre dĂ©vouement et vos bons soins. (De sa fille Patricia)
Hello, my mother lived in this residence for 15 months. I have only good words for the place and the staff. I highly recommend it. I appreciated all the care and attention that the employees showed to my mother. Special thanks to Adriana, Petronella, Émilienne, RaphaĂ«l and many others. You have always welcomed me and I felt my mother safe. I was very impressed to be also greeted by all the residents when I visited my mother. It is truly a warm residence. My mother, Carmen Arnaud (room 113) died last week ... and I want to thank you from the bottom of my heart for your dedication and your good care. (From his daughter Patricia)
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copain on Google

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Avant novembre, c Ă©tais 5 Ă©toiles, depuis que ça Ă©tĂ© vendu au groupe Coderre, c est 1 Ă©toile. Ils font Ă  leur tĂȘte, aucune communication. Ils ont changĂ© la pharmacie de mon pĂšre sans avertir le curateur qui es moi, il disait qu’il n avais pas mon numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone et pourtant, lorsque j’ai su par l ancienne administration qui’ il avais changĂ© d administration, j’ai tĂ©lĂ©phoner, laisser des messages, il ne m ont jamais rappelĂ© et lorsque j’ai parler Ă  quelqu’un, il m avais dit qu’ils savent que c’est moi qui doivent tĂ©lĂ©phoner mais il ne l’ont jamais faite sauf pour ce faire payer. Il ne m’ont jamais dit que mon pĂšre avait la convid. Lorsque mon pĂšre a Ă©tĂ© transfĂ©rĂ© Ă  l hĂŽpital n attente de chsld, ils ont vider la chambre de mon pĂšre mĂȘme si y j’avais payer le mois du bail sans m avertir, ça pris des menace de tĂ©lĂ©phoner la police pour qu’il nous remette les affaire de mon pĂšre . Aucune communication depuis la nouvelle administration, il font fi des rĂšgles et font Ă  leur tĂȘte...
Before November, it was 5 stars, since it was sold to the Coderre group, it is 1 star. They do at their head, no communication. They changed my father's pharmacy without notifying the curator who is me, he said that he did not have my telephone number and yet, when I learned from the old administration that he had changed administration, I phoned, left messages, they never called me back and when I spoke to someone, he told me that they know that it is me who must call but they never did so except for this charge. They never told me that my father had the convict. When my father was transferred to the hospital waiting for chsld, they emptied my father's room even though I had paid the month of the lease without notifying me, it took threats to call the police so that he hand over my father's business. No communication since the new administration, they ignore the rules and do their own thing ...
S
Smop Lop on Google

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Mon pĂšre y est entrĂ© quand c'Ă©tait 5 Ă©toiles, maintenant c'est 1 Ă©toile. Depuis quelques mois c'est terrible. Le groupe Coderre a rachetĂ© l'endroit et il n'y a aucune communication. Il a mĂȘme Ă©tĂ© dĂ©mĂ©nagĂ© de chambre sans nous informer. Les repas ont toujours Ă©tĂ© Ă  la limite de l'acceptable en goĂ»t et quantitĂ©. Si des hot-dog et une pointe de pizza froide avec soupe liquide et salade mouillĂ©e sont acceptables pour vous, alors c'est un bon endroit. Ceci est un repas typique surtout les fins de semaine. La plupart des rĂ©sidents vous diront que la nourriture n'est pas bonne. Mon pĂšre compensait en allant chercher Ă  manger au restos du coin ou au dĂ©panneur. Avec la covid il a perdu le droit de sortir et a toujours faim. La nourriture est servie aux chambres et personne ne leurs demande si ils ont encore faim. PrĂ©voir des livraisons de repas resto les fins de semaines si vous considĂ©rez l'endroit.
My dad walked in when it was 5 star, now it's 1 star. It's been terrible for a few months. The Coderre group bought the place and there is no communication. He was even moved from room to room without informing us. The meals have always been at the limit of the acceptable in taste and quantity. If hot dogs and a cold slice of pizza with liquid soup and wet salad are okay for you, then this is a good place. This is a typical meal especially on weekends. Most residents will tell you that the food is not good. My father compensated by going to get food at the local restaurants or at the convenience store. With the covid he has lost the right to go out and is still hungry. Food is served to the rooms and no one asks them if they are still hungry. Schedule restaurant meal deliveries on weekends if you consider the location.
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rNbow Hippie on Google

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Le service Ă  la clientĂšle est impeccable, de plus, l'endroit Ă©tait propre, accueillant et chaleureux. Merci pour cette belle visite. :)
The customer service is impeccable, moreover, the place was clean, welcoming and warm. Thank you for this nice visit. :)
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Serge G. on Google

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Bonjour, je suis venu il a un mois visité la résidence. Je peux vous dire que j'ai été trÚs déçus de ce que j'ai vue, premiÚrement on me dit que la résidence est pour les personnes autonome semi -autonome mais a ce que j'ai vue il me semblait plus a un CHSLD et que dire de l'odeur peu agréable ? . DeuxiÚmement la personne qui m'a fait visité "supposément la directrice de la résidence" aucune expérience, on lui posait des questions mais elle ne savait jamais vraiment quoi nous répondre. Je ne référait jamais cet endroit!!!
Hello, I came a month ago visited the residence. I can tell you that I was very disappointed with what I saw, first of all I was told that the residence is for semi-autonomous autonomous people but from what I saw it seemed more like a CHSLD and what about the unpleasant smell ? . Secondly the person who made me visit "supposedly the director of the residence" no experience, we asked her questions but she never really knew what to answer us. I would never refer this place!!!

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