Promutuel Assurance Portneuf-Champlain
2.9/5
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based on 8 reviews
Contact Promutuel Assurance Portneuf-Champlain
| Address : | 1528 Av. Jules-Verne, Quebec City, Quebec G2G 2R5, Canada |
| Phone : | đ +887 |
| Website : | https://www.promutuelassurance.ca/portneufchamplain |
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| City : | G |
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Guillaume Martin on Google
â â â â â Compagnie qui rĂ©fĂšre des entrepreneurs ou garages mediocre pour payer le moins possible lors dun sinistre. Service trĂšs ordinaire avec peu de suivi.
 Company that refers contractors or garages mediocre to pay as little as possible during a disaster. Very ordinary service with little follow up.
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Alexandre Trépanier on Google
â â â â â Terrible compagnie d'assurance, ils aiment mieux perdre des clients que de payer lorsque vous avez une rĂ©clamation lĂ©gimite. L'inspecteur a a peine regarder mon auto pis y'a sacrĂ© son camp.Pour moi c'est fini a vie. Je ne recommende vraiment pas.
Terrible insurance company, they like to lose customers better than to pay when you have a claim legimit. The inspector has barely look at my car and it's sacred. For me it's over for life. I do not really recommend.
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Denis Lachance on Google
â â â â â Excellente compagnie QuĂ©bĂ©coise. Je recommande
Excellent Quebec company. I recommend
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Gary Mountain on Google
â â â â â Ăa fait des annĂ©es que je suis avec Promutuel. Toujours eu un excellent service avec Mme Jeannette Savard. Elle a toujours su rĂ©pondre Ă mes besoin d'assurance et s'ajuster Ă la situation qui a Ă©voluĂ©e avec les annĂ©es. Bref, c'est Ă©vident que je recommande Promutuel pour vos besoins personnels (habitation et auto) et professionnels (salon de barbier). ?
I've been with Promutuel for years. Always had excellent service with Mrs. Jeannette Savard. She has always been able to meet my insurance needs and adjust to the situation that has evolved over the years. In short, it is obvious that I recommend Promutuel for your personal needs (home and auto) and professionals (barbershop). ?
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Alexandre Carrier on Google
â â â â â Jâaimerais bien faire une Ă©valuation positive, mais il nây avait que le prix de bon. Avec un dossier de rĂ©clamation encore non rĂ©solu aprĂšs 3 mois, on se rend rapidement compte de la valeur dâune bonne assurance. Je vais probablement recevoir une rĂ©ponse mâindiquant de communiquer avec eux et de formuler une plainte. Un message aussi gĂ©nĂ©rique que le numĂ©ro de dossier que je suis et qui reprĂ©sente le service que jâai obtenu. Heureusement que jâai dĂ©jĂ pris soin dâeffectuer une telle dĂ©marche. Dommage que le responsable des plaintes nâait pas daignĂ© de me fournir une rĂ©ponse Ă©crite ou mĂȘme un simple accusĂ© rĂ©ception comme le prĂ©voit leur propre processus. Je nâai que dâautre choix de vous recommander de regarder pour une autre entreprise dâassurance.
I would love to do a positive review, but there was only the right price. With a claim file still unresolved after 3 months, you quickly realize the value of good insurance. I will probably receive a response telling me to contact them and make a complaint. A message as generic as the file number that I follow, which represents the service that I obtained. Fortunately, I have already taken care to carry out such a step. Too bad the complaints manager did not deign to provide me with a written response or even a simple acknowledgment as provided for in their own process. I have no other choice but to recommend that you look for another insurance company.
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Stéphane Monette on Google
â â â â â Service exĂ©crable. Administration agressive et imposant des tarifs exagĂ©rĂ©s (50$ plus taxe pour retard de paiement d'un montant de 150$). L'entreprise peut vous envoyer un avis de rĂ©siliation sans autre forme de prĂ©avis. Ceci, mĂȘme si vous payez rubis sur l'ongle plus de 1500$ par an, depuis 10 an plus, uniquement pour ce retard (ajout sur une police automobile) de 150$. ReprĂ©sentants extrĂȘmement discourtois. Ă dĂ©conseiller Ă tous points de vue.
0 Ă©toile. Je dois appuyer sur une Ă©toile parce que ce site ne me permet pas le 0.
Terrible service. Aggressive administration and imposing exaggerated tariffs ($ 50 plus late payment tax of $ 150). The Company may send you a notice of termination without further notice. This, even if you pay ruby ââon the nail over $ 1500 per year, for 10 years more, only for that delay (addition on an auto policy) of $ 150. Extremely discourteous representatives. Not recommended from all points of view.
0 star. I have to press a star because this site does not allow me the 0.
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Le Frenn on Google
â â â â â Tres mauvaise experience aucun suivis delais deraisonable a pied depuis 2semaine a part pour collecter largent des assurances vous faite pas grand choses pour m'aidez!!!!
Very bad experience, no follow-ups, unreasonable delays on foot for 2 weeks, apart from collecting insurance money, you don't do much to help me!!!!
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Bruno Langlois on Google
â â â â â J'ai attendu plus de 5 heures en urgence pour avoir une rĂ©ponse. Pas de suivi de dossier ou trĂšs mauvais suivi. Ont mis l'accident d'une autre personne Ă mon compte, et c'est moi qui a dĂ» faire les dĂ©marches pour le faire enlever. etc, etc.
I waited more than 5 hours urgently for an answer. No file follow-up or very poor follow-up. Put the accident of another person on my account, and it was me who had to take the steps to have it removed. etc., etc.
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