Point S - Garage Charles Turcotte Et Fils Ltée
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Point S - Garage Charles Turcotte Et Fils Ltée
| Address : | 1180 Bd Thibeau, Trois-Rivières, QC G8T 7B4, Canada |
| Phone : | 📞 +8997 |
| Website : | https://point-s.ca/charlesturcotte-thibeau/ |
| Categories : | |
| City : | T |
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Raphael Trottier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très mauvaise expérience pour une première et malheureusement la dernière ! Aucun bonjour et non plus de sourire à l'entrée.
A l'arrivée,
2 commis étais présent. Je démontre ma présence... et la commis qui étais libre m'explique que le client, à côté de moi, était présent en premier ? L'autre commis fini par me demander si j'avais un rendez-vous, oui ?
Pendant l'entretien,
Après avoir répliqué à plusieurs reprises parce-que je voulais expliquer ou les pièces étais cachés et les marches à suivre concernant celle-ci, j'ai pu enfin aller voir le garagiste. J'ai tout de suite été intercepté par un " Policier" du garage qui ma déblatéré des histoires sur les assurances... Bref, si je ne peux pas voir ma voiture alors que je n'ai jamais la chance d'observer l'état du véhicule alors qu'il est dans les airs ... ?
A la sortie,
Je vois par la fenêtre que deux gars force une de mes portes ? Tout était fonctionnel au départ ? On m'explique que tout est ok et je pars rapidement étant en retard !
Me rendans au travail en vitesse, une fois débarqué, je me rend compte que la portière passager arrière est mal fermé ? God ! J'ai du forcé pour déloger la grosse couverture qui était prise dans la serrure servant pour protéger les pneus du siège ! Damn ! Quel minutie et professionnalisme. Je suis peut-être un peu "gaga" mais je crois qu'il y a deux graffignes au niveau d'une portière mais disons que je laisse le doute planer...
Je ne suis vraiment pas satisfait du service en général. Manque de minutie, impossible d'entrer dans le garage, bris matériel client. Voilà pourquoi je vous recommandes, si vous souhaitez un travail honnête et bien fait comme moi, d'encourager un autre garage !
 Very bad experience for a first and unfortunately the last! No hello and no smile at the entrance.
At the arrival,
2 clerk was present. I show my presence ... and the clerk who was free explains that the customer, next to me, was present first? The other clerk ended up asking me if I had an appointment, yes?
During the interview,
After having replicated several times because I wanted to explain where the rooms were hidden and the steps to follow concerning this one, I was finally able to go see the mechanic. I was immediately intercepted by a "Policeman" from the garage who told me stories about insurance ... In short, if I can not see my car when I never have the chance to observe the car state of the vehicle while it is in the air ...?
To the output,
I see through the window that two guys force one of my doors? Everything was functional at first? I am told that everything is ok and I leave quickly being late!
I get to work quickly, once I landed, I realize that the rear passenger door is closed incorrectly? God! I had to force to dislodge the big cover that was taken in the lock used to protect the tires of the seat! Damn ! What meticulousness and professionalism. I may be a little "gaga" but I think there are two graffiti at a door but say that I leave the doubt hovering ...
I am really dissatisfied with the service in general. Lack of meticulousness, impossible to enter the garage, broken customer equipment. That's why I recommend you, if you want a job honest and well done like me, to encourage another garage!
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Geoffroy Cannesson on Google
★ ★ ★ ★ ★ Je n'y retournerai plus, j'ai fait affaire avec Jean-Sébastien. Incompétent au bout, ils me devaient des pneus, il a essayé de me donner des pneus en dessous de la gamme que j'avais en me martelant que c'était pareil. Heureusement que j'avais un garagiste pour m'épauler sinon je me serais fait avoir. J'ai eu un accident avec mon auto, je leur ai demandé un devis, plus de 1000$. Pour la même chose à mon concessionnaire proche de 300$. L'entreprise pour laquelle je travaillais ne fait plus affaire avec eux et je comprends pourquoi, les camions tombent toujours en panne ! 2 étoiles car le reste du personnel était sympathique.
I will not go back there anymore, I did business with Jean-Sébastien. Incompetent at the end, they owed me tires, he tried to give me tires below the range I had by hammering me that it was the same. Fortunately I had a mechanic to support me otherwise I would have been fooled. I had an accident with my car, I asked them for a quote, over $ 1000. For the same at my dealer close to $ 300. The company I worked for no longer does business with them and I understand why the trucks always break down! 2 stars because the rest of the staff were friendly.
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Rachel Marier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mauvaise expérience en ce qui me concerne. Fait entreposer mes pneus chez eux et ils les tiennent en otage. Nous sommes mardi pas capable de les avoir avant "peut-être" jeudi alors que je les ai demandés lundi. On m'a dit que je les aurais mardi. J'ai un acheteur qui attend pour mon ancien auto et les pneux qui vont avec, je peux pas conclure la vente.....N'importe quoi. Je n'y retournerai plus.
Bad experience for me. Have my tires stored at home and hold them hostage. We are Tuesday not able to have them before "maybe" Thursday when I asked them on Monday. I was told that I would have them on Tuesday. I have a buyer waiting for my old car and tires that go with, I can not close the sale ..... Anything. I will not stay there again.
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Amélie Fitzback on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'avais toujours eu un bon service lorsque j'étais venu a ce garage. Je viens d'appeler pour avoir le prix d'une réparation sur mon véhicule , et on m'a proposé de me rapeller car le commis avait d'autres appels à faire... Je ne vis même plus dans la région et j'étais prête a descendre à trois rivières pour aller là-bas parce que j'avais toujours été bien servie..je trouve que c'est ordinaire de me faire dire " j'ai d'autres appels à faire " je voulais juste une soumission pour mon véhicule et bien tant pis.
I had always had good service when I came to this garage. I just called to get the price of a repair on my vehicle, and they offered to call me back because the clerk had other calls to make ... I don't even live in the area anymore and I was ready to go down to three rivers to go there because I had always been well served..I find it ordinary to be told "I have other calls to make" I just wanted a quote for my vehicle and well too bad.
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Francois Beaudoin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Professionnels et courtois, de plus, pour un garage le tarif horaires est tres bon et il ne repare que ce que vous avez a reparer. L estimation du prix est toujours respecter.
Professional and courteous, moreover, for a garage the hourly rate is very good and it only repairs what you have to repair. The price estimate is always respected.
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Steeve Deshaies on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bo parking
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Mikael bathalon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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Steven Murphy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great service with qualified people
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