NAPA Pièces d'auto - NAPA Saint-Jean
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact NAPA Pièces d'auto - NAPA Saint-Jean
| Address : | 315 Bd du Séminaire N, Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec J3B 8C5, Canada |
| Phone : | 📞 +88 |
| Website : | https://www.napacanada.com/fr/qc/saint-jean-sur-richelieu/store/1000023%3Fcid%3Dbusinesslisting%26utm_source%3Dgmb%26utm_medium%3Dlocal_listing%26utm_campaign%3Dlocal_listing%26store%3D1000023 |
| Categories : | |
| City : | B |
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Dany landry on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent service, le personne derrière le comptoir a pris le temps de trouver une solution malgré qu'il était submergé d'appel.
 Excellent service, the person behind the counter took the time to find a solution despite being overwhelmed with calls.
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J
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Jean-Claude Brunet on Google
★ ★ ★ ★ ★ la serveuse au comptoir de service est une vrai air bête qui n`a aucune aptitude pour travailler avec le public.grosse air bête
the waitress at the service counter is a real silly air who has no ability to work with the public.
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Noémie Tremblay on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'ai acheté une pièce et le vendeur est venu voir avec moi sous le capot pour faire sûr que c'était la bonne pièce. Il m'a même permis de la changer dans le stationnement du magasin juste devant la porte d'entrée. Il a même pris le temps de me conseiller sur la façon de m'y prendre lors du changement de la pièce. Prise en charge par les employés est vraiment très incroyable. Je ne me suis pas senti laissé à moi-même. J'ai senti que les employés se souciaient de leur clientièle.
I bought a part and the seller came to see me under the hood to make sure it was the right part. He even allowed me to change it in the store parking lot right outside the front door. He even took the time to advise me on how to go about it when changing the room. Support from the employees is really amazing. I did not feel left on my own. I felt that the employees cared about their customers.
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David Lapointe on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service exécrable de la part de Nathalie Pour les services après vente et garanties
j'ai prit temps de comprendre que les retours de garanties avec le fournisseur des lumières ODX étaient compliqués et ne faisait pas trop un cas avec cela mais parcontre Aucun retour d'appels suite a la réception des ampoules en magasin, toujours pogné pour avoir l'air du client compliquer alors que je ne fait que me renseigner du suivi.
service au comptoir horrible ne semble pas vouloir faire un service a la clientèle. je reçoit enfin l'ampoule manquante et afin d'éviter de faire plusieurs aller retour je vérifie et pose simplement une question par rapport aux écriture qui sont différente sur les 2 ampoules, tout ca pour me faire bêtement répondre que les lumières sont pareille que c'est ''probablement'' juste les lots qui sont pas les mêmes. tout ça sur un air des plus bêtes que j'ai pu voir dans le services a la clientèle, travaillant moi même dans le domaine,. en gros si t'as pas envie de travailler eh bien va-t'en sur le chômage ou bien ressource toi dans un domaine autre qu'avec des clients..
par chances les ampoules sembles cette fois-ci être de teinte identiques .un fardeau de moins comme client
le 3 étoiles ici est justifié par le fait que TOUT les autres employés avec qui j'ai pu communiquer ont toujours été très courtois et PROFESSIONNELS.
Exceptional service from Nathalie For after sales services and guarantees
I took the time to understand that the warranty returns with the supplier of the ODX lights were complicated and did not make too much of a case with that but because of No return of calls following the reception of the bulbs in store, always grabbed to have the look like the client is complicating while I am only inquiring about the follow-up.
Horrible counter service doesn't seem to want to do customer service. I finally receive the missing bulb and in order to avoid making several round trips I check and simply ask a question in relation to the writing which is different on the 2 bulbs, all this to make me stupidly answer that the lights are the same as this 'is'' probably '' just the lots which are not the same. all of this on the silliest side that I have seen in customer service, working in the field myself. Basically if you do not want to work well go on unemployment or resource yourself in a field other than with clients.
by chance the bulbs seem this time to be of the same color. one less burden as a customer
the 3 stars here is justified by the fact that ALL the other employees I have been able to communicate with have always been very courteous and PROFESSIONAL.
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Stephane Grondin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Correct
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Paul-André Marsolais on Google
★ ★ ★ ★ ★ It's a Nappa... good deals some time.
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Gerald C on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very close by...can pickup auto parts while in pjs...and even back to bed thereafter...lovely
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Nathan Price on Google
★ ★ ★ ★ ★ I loved a lot your nice car parts store because your personnel and your manager is friendly and welcoming, this place sells lots of car and truck parts at good prices, i considered this place very well maintained and the quality of your products is excellent. I will recommend this for your car.
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