Loi 90, Pdsb, Préposée, Rcr, Formation Bonsecours
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based on 2 reviews
Contact Loi 90, Pdsb, Préposée, Rcr, Formation Bonsecours
| Address : | 6955 Bd Lacordaire, Saint-Leonard, Quebec H1T 2K5, Canada |
| Phone : | 📞 +887 |
| Website : | http://www.formationbonsecours.com/ |
| Categories : | |
| City : | T |
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J
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Jihad Diyane on Google
★ ★ ★ ★ ★ Je sais très bien comment ça fonctionne au Québec et sachez que la Loi sur la protection du consommateur régit les modifications de contrat en vue de services rendus, ce à quoi vous ne vous êtes pas conformé. Comment puis-je savoir que la durée est d'un an alors que sur votre site c'était écrit 2 ans? Et plus encore, le principal problème réside en votre manque de respect inacceptable et votre refus de vouloir trouver une solution conjointement, je n'ai même pas eu l'occasion de parler que vous me mettez à la porte! Désolé mais votre comportement et votre manque de professionalisme sont inadmissibles...
 I know very well how it works in Quebec and know that the Consumer Protection Act governs contract modifications for services rendered, which you have not complied with. How can I know that the duration is one year whereas on your site it was written 2 years? And even more, the main problem lies in your unacceptable disrespect and your refusal to want to find a solution jointly, I did not even have the opportunity to speak that you kicked me out! Sorry but your behavior and your lack of professionalism are inadmissible...
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J
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Jihad Diyane on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très mauvaise expérience!
1) cours débute normalement à 9h, a commencé à 10h, sans préavis ni même des excuses
2) aucun professionnalisme; salle de cours non propre, toute la formation consistait en une longue vidéo, sans exercices pratiques ni validation des acquis, le formateur n’a absolument pas donné d’explications tout le long
3) paiement effectué sur leur site, mais aucun reçu de paiement ne m’a été donné
4) durée de validité du certificat normalement de 2 ans (ce qui était mentionné sur leur site dans lequel ma réservation a été effectuée), mais on me remet un certificat valide seulement 1 an, cela m’a causé énormément de problèmes car ma carte devait être validée par l’université (2 ans est requis)!!
5) manque de respect, de civisme et de savoir vivre par le formateur, on ne m’a pas laissé la chance de parler ni d’exprimer mon insatisfaction, porte claquée sur ma face en me criant de sortir! Je me suis sentie non respectée d’abord en tant que personne, et encore plus en tant que cliente!
Une plainte va être déposée contre cette entreprise!
Very bad experience!
1) class normally starts at 9am, started at 10am, without notice or even an apology
2) no professionalism; classroom not clean, the whole training consisted of a long video, without practical exercises or validation of learning, the trainer gave absolutely no explanations throughout
3) payment made on their site, but no payment receipt was given to me
4) validity period of the certificate normally 2 years (which was mentioned on their site in which my reservation was made), but I am given a certificate valid only 1 year, this caused me a lot of problems because my card had to be validated by the university (2 years is required)!!
5) lack of respect, civility and knowing how to live by the trainer, I was not given the chance to speak or express my dissatisfaction, door slammed in my face shouting at me to get out! I felt disrespected first as a person, and even more so as a client!
A complaint will be filed against this company!
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