Linen Chest
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Linen Chest
| Address : | Mega Centre, 5520 Bd des Gradins #100, Québec, QC G2J 1R7, Canada |
| Phone : | 📞 +8879 |
| Website : | http://www.linenchest.com/ |
| Categories : | |
| City : | J |
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Roman Savin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Je ne conseille pas faire ici les achats en ligne (en laissant votre adresse courriel entre autres) car le désabonnement n'a pas fonctionné dans mon cas et le service à la clientelle (par téléphone) n'est pas accesible (au moins, je n'étais pas prêt pour des heures d'attente).
Le probleme de reception des courriels non-desirables a été partiellement reglé via le clavardage, mais même dans ce cas, sachez que votre adresse courriel restera dans leurs bases de données.
 I do not recommend making online purchases here (leaving your email address among other things) because unsubscribing did not work in my case and customer service (by phone) is not accessible (at least I was not ready for hours of waiting).
The problem of receiving unwanted emails has been partially resolved via chat, but even then, be aware that your email address will remain in their databases.
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Nick Rodrigue on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estie de magasin de jambon ! Le personnel pas trop courtois ( lemployé d'entrepot est sa coche par contre ) pis par dessu toute le pire ! Ma fille de 6 ans a envie de pipi et on lui refuse l'acces au toilette pour cause du covid aille estie un peu de jugement !!!! Merci
Ham shop estie! The staff not too courteous (the warehouse employee is his check mark on the other hand) and above all the worst! My 6 year old daughter wants to pee and she is refused access to the toilet because of the covid go estie a little judgment!!!! Thank you
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Claude Lefebvre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Site qui dit que nous pouvons passer ramasser notre commande à l’intérieur de deux heures!!! Je l’ai fait ce matin et je me suis rendu à celui de Lebourgneuf pour me faire dire par des personnes dont le sourire était resté à la maison que ça n’irait pas avant vendredi…??? Merci à la caissière Kady qui était la seule personne souriante à ce magasin
Site that says we can pick up our order within two hours!!! I did it this morning and I went to the one in Lebourgneuf to be told by people whose smiles had stayed at home that it wouldn't be ok before Friday…??? Thanks to the cashier Kady who was the only smiling person at this store
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Cat Lefrancois on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ne faite jamais de commande en magasin ou en ligne. Le service après vente est terriblement compliqué. Je n'aie pas reçu la bonne commande, il ne peuvent pas faite de commandes par téléphone pour avoir le bon produit et pour être remboursé faut de déplacer. Bref débrouillez vous, nous on s’en fou. La dame au téléphone en a absolument rien a faire de moi.
Never order in store or online. After-sales service is terribly complicated. I didn't receive the right order, they can't make orders over the phone to get the right product and to be reimbursed, you have to move. In short, manage, we don't care. The lady on the phone has absolutely nothing to do with me.
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Marie-Pier Tremblay on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mais quel service épouvantable. J'ai commandé 2 panneaux de rideaux et je n'en ai reçu qu'un. Après une semaine d'attente, je téléphone au magasin, et on me dit de rappeler dans 2 jours (pelletage vers l'avant). Quelques jours plus tard, on me répond d'attendre sur la ligne puisqu'il y a trop de gens en magasin. Après 15 minutes, je rappelle, me disant qu'on m'avait oublié sur la ligne. La commis me répond que comme il y a trop de gens sur place, ils doivent prioriser les gens sur place, et que je devrais venir SUR PLACE si je veux une réponse. Je demande s'il existe un autre numéro de téléphone ou si je peux m'adresser à un gérant pour trouver une solution à mon problème et, toujours cette même commis, me répond que cela n'est pas possible. Cette personne manque non seulement de jugement mais aussi grandement de formation concernant le service à la clientèle. Et si j'étais une personne à mobilité réduite? Et si je demeurais à l'extérieur de la ville?
But what terrible service. I ordered 2 curtain panels and only received 1. After a week of waiting, I phone the store, and they tell me to call back in 2 days (shoveling forward). A few days later, I am told to wait on the line since there are too many people in the store. After 15 minutes, I call back, telling myself that I had been forgotten on the line. The clerk replies that as there are too many people on site, they must prioritize the people on site, and that I should come ON SITE if I want an answer. I ask if there is another telephone number or if I can contact a manager to find a solution to my problem and, still this same clerk, replies that it is not possible. This person not only lacks judgment but also greatly lacks training in customer service. What if I was a person with reduced mobility? What if I live out of town?
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C D on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un excellent service personnalisé j'y vais depuis plusieurs années. Le personnel est constant, toujours avenant de mes besoins. Ce n'est pas le plus grand magasin de la chaîne, mais de loin le plus chaleureux.
Excellent personalized service I have been going there for several years. The staff is constant, always attentive to my needs. It's not the biggest store in the chain, but by far the warmest.
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Stephane Hamel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Exelent service
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Dognimé Koné on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nice place to find things for house
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