Les Serres Y G Pinsonneault Inc.

Fantástico

Beaucoup de variété Très satisfait de mes achats

Leurs plantes achetées au Marché Atwater étaient infestées de pucerons. Les employés nient devant l'évidence et prétendent que c'est des taches de fertilisant. Je suis retournée leur montrer et ils continuent de vendre leurs plantes même infestées :(

Très bon services, des plantes bien entretenu, on y trouve un immense choix. Les tarifs sont intéressants également. Je suis ravie nous y sommes retournés et nous y retournerons. Je recommande et je remercie les gens personnes pour leurs bon conseils.

Voici cette note est pour partager mon expérience fâcheuse avec la compagnie Les Serres Y G Pinsonneault Inc. en espérant que ça vous aidera à faire un choix éclairé pour vous. L’emplacement de l’emploi est dans une serre au marché Atwater. C’est selon moi, la serre est la plus belle du marché. Les serres YG Pinsonneault Inc. est une compagnie familiale ce qui pour moi, signifie qu’elle défend des valeurs unité. Par contre, la propriétaire ne semble pas véhiculer ces valeurs, se soucier du bien-être de ses employés ou du service à la clientèle offert à ses clients. Voici mon expérience pendant les quatre jours de travail que j’ai effectué la fin de semaine. Nous n’étions pas autorisé à finaliser le service offerts aux clients et simplement mettre les items achetés dans des sacs (2 à 3 min). Elle préférait qu’on laisse les sacs par terre. Pendant une de c’est quatre chaudes journées de travail, j’ai oublié d’apporter une bouteille d’eau. Puisqu’il y avait plusieurs (dizaine) bouteilles d’eau en plastique dans le réfrigérateur j’ai demandé à en avoir une et elle m’a répondu que c’était uniquement pour elle pour tout l’été et qu’il fallait que j’apporte ma propre bouteille d’eau la prochaine fois. Je suis venue vêtue d’une chemise régulière les 3 premiers boutons étaient ouverts et elle m’a demandé de reboutonner ma chemise parce que c’était trop décolleté. Une cliente l’a complimentée sur le service qu’elle a reçu par 3 des employés de la serre. Elle était si impressionnée qu’elle lui a demandé si on avait une formation particulière. La propriétaire l’a remercié en soulignant qu’elle et son bras droit sont responsables des formations (une formation de 1 heure la première journée de travail) mais que ses employés avaient juste à lire ce qui était écrit sur les pancartes associées aux fleurs. Lors de ma deuxième fin de semaine de travail, un employé (jeune étudiant) de la serre en face est venu poser une question sur le prix des fleurs je lui aie répondu en faisant une erreur sur le prix. La propriétaire est venue agressivement lui demander ce qu’il faisait ici il a poliment répondu qu’il voulait savoir combien on vendait nos fleurs. Elle s’est énervée et s’est mise à crier en l’ordonnant de quitter sa serre qu’il n’avait pas d’affaire à venir : >. Une cliente (très âgée) est venue acheter des fleurs. Elle a demandé avant d’acheter si nous pouvions appeler un taxi pour l’aider par la suite. La propriétaire a refusé. La dame à quand même fait l’achat et a redemandé pour que l’on puisse appeler un taxi. La propriétaire lui a dit qu’elle l’avait avertie et que si elle avait un besoin de faire un appel qu’elle le fasse dans une autre serre. ** Je ne connais pas le dénouement de la situation** Lors de ma deuxième fin de semaine de travail, la première journée, samedi, j’ai été cédulé de 9h à 5h15 et j’ai eu 15 min de pause je n’ai rien dit parce que je peux comprendre qu’il y a peu être eu une erreur de gestion. Il est normal pour moi de pouvoir aider dans ce genre de situation. Le lendemain la propriétaire nous a laissé savoir qu’à partir de maintenant la semaine on aurait le droit à 30 minutes de pause et 15 minutes de pause la fin de semaine pour toute la journée sans mentionner de différence par rapport aux heures que l’on faisait : >. …J’ai donc refusé et j’ai quitté. En quittant je l’ai entendu dire: > Très peu de temps après mon départ, parce que j’étais sous le choc, j’ai oublié ma veste en retournant, elle a demandé à son bras droit de m’escorter puisque je ne travaillais plus ici. En conclusion, toutes ses situations ont eu lieu dans l’espace de quatre jours ce qui pour moi est très démonstratif de l’ambiance de travail. La décision vous appartient mais au moins vous avez un portrait réaliste de l’emploi.

Great place to shop for your plants in the spring and summer

DO NOT buy your plants here. I have been buying my plants at Atwater Market for close to 20 years - never had a problem. For the first time I bought my hanging plants at YG Pinsonneau (because times are hard during the pandemic I figured I’d spread my purchases around) and they became sickly after a few days. I gave them extra TLC but they just got worse. I returned them and they accused me of under watering them. I explained that they were essentially in a plant ICU and were definitely not under watered. As well, it was only sections of the plant that were dead, and all my other plants were thriving. I showed them pics, but they bordered on being rude and offered me hanging Geranium plants (they did not have the original ones) for half price. I explained I never get Geraniums because I really dislike the smell. Oh well, I was told. No other credit was offered and when I pointed out I’m out $57 - he said it wasn’t his problem. It was obvious he didn’t care and was not going to do anything. Even a credit for next year would of been appreciated. I went next door to my usual place, Les Serres Riel, whose hanging plants are plentiful, beautiful and last til October and bought replacements there. Word to the wise.