La Cartoucherie

La Cartoucherie à Québec m'a donner un service exceptionnel autant par téléphone à l'accueil et au service technique et ils ont eu une patience remarquable envers moi suite à tout mes problèmes suite à l'achat d'une imprimante Epson St- C8000 au prix d'environ de $ 1500.00 avant taxes supposé d'être une imprimante d'une excellente qualité suite à son prix je pensait que en faisant l'achat de cette imprimante de premier choix suite à son prix j'aurais eu une qualité exceptionnel sur tout les plans donc rendu chez moi je déballe cette imprimante, j'en fait l'essaie et tout de suite après je n'était pas trop sure de sa qualité d'impression j'ai fait quelques impression pour photo sur papier semi glacé et après l'impression une scratche au centre de la photo imprimé photo de 8"X11" et j'ai fait d'autre essaie avec une grandeur de 4"X6" même problème en plus de me donner des petite lignes apparente horizontale et verticale sur les photos donc j'ai apporter mon imprimante à la boutique et j'ai été au moins 2 Heures avec le technicien pour essayer de régler le problème en faisant des ajustements différents sur l'imprimante pour essayer de régler ce problème d'impression, rien à faire le problème était toujours présent après avoir fait tout ces tests sur papier semi glacé et glacé mais sur papier normal ou ordinaire c'était un peu mieux et les seul points positif de cette imprimante elle fonctionnait bien avec le sans fil et impression très rapide et elle a vraiment une belle apparence et compacte pour une imprimante qui peut faire des impressions jusqu'à du 13"X19"mais pour le prix de ce model Epson ce n'est vraiment pas acceptable je pensait qu'a ce prix j'aurait eu un imprimante exceptionnelle sur tout les points, j'avait fait l'achat de cette imprimante surtout pour imprimer des photos de grand format mais pour la qualité d'impression de cette imprimante sur papier semi glacé et glacé je ne le recommande surtout pas mais je ne sait pas si cette imprimante avait un problème dès le départ mais le service technique avait vérifié cette imprimante avant de faire les tests et le service technique n'avait rien trouvé d'anormal de cette imprimante donc après tout cela la boutique m'a fait sans hésitation un remboursement en toute totalité de mon achat, je tiens à Remercier toute l'équipe de la Cartoucherie pour tout le support et le service exceptionnel qui m'ont Apporté Eddy

Excellent services courtois

Bon prix comparé à d autres bannières

Des vrais connaisseurs et très bon service

Bel endroit , j'ai très bien été renseigné par la demoiselle sur place cependant je cherchais une imprimante laser tout en un et malheureusement ils sont victime d'approvisionnement dû à la COVID-19 et je n'ai malheureusement pas pu trouver ce que je cherchais à cet endroit mais je recommande cet endroit sans aucune hésitation

Les employés sont vraiment dévoués. Merci beaucoup pour l'excellent service à la clientèle.

Service rapide et efficace, j’avais un problème avec mon imprimante, on a trouvé au téléphone et envoyé la pièce le jour même afin de régler mon problème!

Super service! Personnel disponible et rapide! Merci à Hichem aujourd'hui pour nous avoir aidé à corriger nos problèmes d'imprimante à distance! Au plaisir