l'intervalle Saint-Bruno

3.4/5 based on 8 reviews

Contact l'intervalle Saint-Bruno

Address :

309 boulevard Des Promenades, local C024A, St-Bruno-de-Montarville, Quebec J3V 5J5, Canada

Phone : 📞 +
Website : https://lintervalleshoes.com/pages/stores
Categories :
City : V

309 boulevard Des Promenades, local C024A, St-Bruno-de-Montarville, Quebec J3V 5J5, Canada
A
Ariane Rivard on Google

Je fais ce commentaire sur la page des Promenades St-Bruno car c’est ici que je suis le plus souvent allée (et j’ai reçu un excellent service de la part de Claire-Marie - c’est une chance que je me sois rappelée de son prénom!) toutefois, il s’applique à toutes les succursales de L’Intervalle! Je n’achète souliers et bottes qu’à votre boutique maintenant et je suis super satisfaite de la qualité! Je dois également dire que vos styles uniques m’attirent de nombreux compliments et comme je porte différents types de chaussures dans l’exercice de mon travail, mes client(e)s me demandent très souvent où j’achète de telles merveilles d’originalité! Merci infiniment pour cette bouffée d’air frais dans l’univers de la chaussure à Montréal. Votre service, votre sens des tendances, votre qualité supérieure ainsi votre audace font de vous un féroce concurrent pour tous les autres magasins de chaussures. Je demeurerai une fidèle cliente! ?
I make this comment on the Promenades St-Bruno page because this is where I went most often (and I received excellent service from Claire-Marie - it's a chance that I am remembered his first name!) However, it applies to all branches of L'Intervalle! I only buy shoes and boots at your store now and I am super satisfied with the quality! I must also say that your unique styles attract many compliments and as I wear different types of shoes in the exercise of my work, my customers often ask me where I buy such marvels of originality ! Thank you so much for this breath of fresh air in the world of footwear in Montreal. Your service, your sense of trends, your superior quality and your daring make you a fierce competitor for all other shoe stores. I will remain a loyal customer! ?
S
Sarah Hamadouche on Google

Je suis une cliente chez l’intervalle depuis des années du mois de mai 2021a aujourd’hui 12 août j’ai acheté 6 paires,aujourd’hui je suis passer pour retourner une paire que j’ai commander pour mon fils,la caissière du nom de Rym a été effrontée,elle as essayé de m’intimider en croisant ses bras et me regardant si comme ci j’étais là mandiez. Le problème c’est que soit disons les articles achetés en ligne sont juste échangés en magasin sauf qu’il y’a presque rien pour hommes,je voulais juste avoir un numéro de téléphone pour parler à quelqu’un et expliquer la situation elle m’as répondu je suis le bosse et je n’ai aucun numéro de téléphone La boutique était presque vide elle n’était pas débordée par exemple,je me sentais insulté l’intervalle fini pour moi et un gros zéro pour le service à la clientèle et leurs politique de retour c’est la galère.
I have been a customer at the interval for years from May 2021a today August 12 I bought 6 pairs, today I went to return a pair that I ordered for my son, the cashier of the Rym's name was cheeky, she tried to intimidate me by crossing her arms and looking at me if like I was there. The problem is that either let's say the items bought online are just exchanged in store except that there is almost nothing for men, I just wanted to have a phone number to speak to someone and explain the situation to me. 'answered I'm the bump and I have no phone number The store was almost empty it was not overwhelmed for example, I felt insulted the interval ended for me and a big zero for customer service and their return policy is a hassle.
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MC Morissette on Google

J’adore leurs chaussures je magasine beaucoup en ligne ou Montréal. Je suis allé a leur boutique au promenade et attendu une dizaine de minute sur le plancher qui n’avais aucun employé. J’ai entré ma tête dans leur backstore pour appeler quelqu’un mais aucune réponse. Je voyais des clients entrer et observer mais aucun signe d’employé. J’ai appelé leur boutique si jamais il y avais un téléphone à l’arrière mais rien. J’ai finit par appeler à Montréal et il m’ont informé que ce n’étais pas la première fois et qu’il allait voir ce qu’il se passait.
I love their shoes I shop a lot online or in Montreal. I went to their store on the promenade and waited about ten minutes on the floor, which had no employees. I poked my head into their backstore to call someone but no response. I saw customers come in and watch, but no sign of an employee. I called their store if there was ever a phone in the back, but nothing. I ended up calling Montreal and they informed me it wasn't the first time and that he was going to see what was going on.
J
Johanne Beland on Google

Service complètement à revoir. J’ai jamais eu un service aussi pourris. Des clientes son parti à cause du mauvais service.
Service completely overhauled. I have never had such poor service. Customers left because of bad service.
J
Justine Morin on Google

Rym est vraiment gentille, merci à elle et sa gentillesse 10/10
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Steven Ouellet-Trépanier on Google

Pire experience, j’ai acheter une paire de botte sur leurs site pour ma copine et elle n’a pas plus les portés plus que 30 secondes car elles etaient super incomfortable. Je viens de recevoir une reponse qu’il n’y à aucun remboursement sur les articles en promotion, mais puisque tout leurs site et articles sont toujours en promotion, ils pourraient simplement dire que la satisfaction du client est le dernier de leurs soucis. Une vrai blague, j’ai jamais vue sa et j’ai beaucoup d’expérience en retail. Ils se defendent avec leurs politique de retour archaïque faite simplement pour ce sauver de donner un bon service. J’ai maintenant une paire de bottes à $200 pas portable et un goût amer pour L’intervalle, evidemment que je ne donnerai jamais un bon mot pour la marque et sa explique pourquoi ils on une si mauvaise côte partout en ligne Belle marque de BS, je serais extrêmement gêner de travailler pour eux.
Worse experience, I bought a pair of boots on their site for my girlfriend and she didn't wear them for more than 30 seconds because they were super uncomfortable. I just got a response that there are no refunds on discounted items, but since all of their sites and items are still on sale, they could just say customer satisfaction is their last concern. Real joke, I've never seen her and I have a lot of retail experience. They defend themselves with their archaic return policy made just to save them from giving good service. I now have a pair of $ 200 non-wearable boots and a bitter taste for L’interval, of course I’ll never give a good word for the brand and why they get such bad ratings everywhere online. Nice mark of BS, I would be extremely embarrassed to work for them.
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Rene Koller on Google

Very nice design of shop.
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Monica Devito on Google

This is the first time I order from L’Intervalle and I think this will be my last time. I order three pairs of sandals online because I saw that the shoes were 50% off. So I order my three pair of sandals and once I received them I noticed that the are made for people who have very skinny/narrow feet which I do not and none of the sandals fit the were really tight around my foot. I then proceeded to the store to return them and get told that I can only exchange them, knowing this I wouldn’t have gotten three pair of sandals no where during my purchase online did the return policy appear stating that I couldn’t be reimbursed for these sandals. I am quite disappointed because I don’t think the shoes at this store will ever fit me as my feet are to wide. I don’t understand how a store cannot have a reimbursement policy for shoes that don’t fit even if they never been worn! Terrible experience with this store!

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