Garage Real Perreault

Une petit garage de choix avec le meilleur service que j'ai vue. Du personnel humain et compétant près a vous accommoder, ce qui est rare de nos jours! Je vous le recommande.

Excellent service, personne très sympathique et prix compétitif!

Le garage a été acheté récemment (donc nouveau propriétaire) et le nouveau gérant qui vous accueil à la réception est tout simplement incompétent. Cela faisait 6 ans que j'allais à cet endroit parce que les gens qui y travaillaient (dont le propriétaire et la dame à la réception) étaient sympathiques, compétents et dignes de confiance. Ce n'est plus du tout le cas avec les nouveaux propriétaires. Premièrement, le gérant ne sait pas parler aux gens. J'allais écrire qu'il vous parle comme si on avait élevé les vaches ensemble mais c'est bien pire que cela. On parlerait avec bien plus de courtoisie à un confrère éleveur! Ensuite, il n'écoute pas quand on lui parle et oublie le trois quart des requêtes qu'on lui fait concernant notre véhicule. (conseil: peut-être prendre des notes la prochaine fois…) Ce qui fait que j'ai laissé mon véhicule là pendant 24 heures et lorsque je suis revenu le chercher, j'ai découvert qu'il faisait toujours le même bruit alors qu'il m'avait confirmé, au téléphone, que le problème était réglé. Je ne crois pas qu'il aie prit la peine d'aller essayer le véhicule après la réparation. Bref, ils ont changé deux pièces et, une facture de près de 500$ plus tard, rien a changé. Je suis allé voir le mécanicien qui a travaillé sur mon véhicule et celui-ci me dit qu'il avait bien dit au gérant que telle pièce était à changer pour ledit bruit. Mais le gérant aurait OUBLIÉ de m'en parlé alors la réparation ne s'est pas faite. Le gérant va toujours vous trouver des excuses pour ce qui arrive. Pour ça, il est compétent! Il a bien sûr confirmer que les pièces changées étaient bien et bel à changer… mais comment le savoir. Le plus important est que mon problème initial n'est pas réglé, et que j'ai lamentablement perdu mon temps. Il y a d'autres éléments pour lesquels je ne suit pas du tout satisfait mais je trouve que mon texte est déjà trop long! J'écris tout cela pour vous évitez qu'on vous fasse perdre votre temps et aussi parce que j'espère qu'il existe d'autres garages qui auront plus de considération et de respect pour leur clientèle.

Très bon service, rapide et courtois. Toujours l'heure juste et aucune exagération de prix. On nous y propose les réparations ou entretients à venir sans nous les imposés. Je recommande à tous.

Great service, professional and kind. Very fast and the prices are reasonables. A 5 stars for sure. Keep it up! Service charmant et professionnel. Attention rapide et des prix raisonnables. Des 5 étoiles bien méritées. Ne lâchez pas!

Good staff over there...

Great prices and they know what there doing

Friendly, efficient, and honest! Highly recommend!