Fleuriste Laurier Rose- Une fleur...boutique florale

4.7/5 based on 8 reviews

Contact Fleuriste Laurier Rose/ Une fleur...boutique florale

Address :

81 AA, Boulevard Georges-Gagné S, Delson, QC J5B 2E6, Canada

Phone : 📞 +777
Website : https://www.fleuristelaurierrose.com/
Categories :
City : B

81 AA, Boulevard Georges-Gagné S, Delson, QC J5B 2E6, Canada
M
Mikael Bourgouin on Google

Bonjour, J'aimerais vous raconter mon expérience client très très étrange et décevante: J'ai envie de faire une surprise à ma femme, donc j'appel pour faire livrer des fleurs. Je parle au telephone avec la réceptionniste, donne mes informations (nom, telephone, adresse de livraison, nom de ma femme, telephone de ma femme ...). Je paye le bouquet par telephone. Jusqu'à la tout est ok. 1H plus tard, ma femme m'envoie un message vocal par message texte. Le message vocal sur sa messagerie: La fleuriste qui l'appelle pour l'aviser qu'elle recevra des fleurs entre 14h-15h et qu'ils veulent confirmer qu'elle sera bien à la maison ?????? Comment gâcher l'effet de surprise !!!!! J'ai rappeler pour expliquer que c'était une surprise et la femme me répond qu'elle doit appeler pour être sure qu'ils ne devront pas livrer les fleurs 2 fois. De plus quelques minutes plus tard, sans savoir, ma femme retourne l'appel, car la fleuriste lui demande de la rappeler. Elle mentionne qu'on a laisser un message sur sa messagerie et on lui répond : Oui c'est ok bye ! et ferme la ligne! Je suis très déçu ! Selon moi, une grosse partie du plaisir d'acheter des fleurs a quelqu'un est l'effet de surprise. J'ai même mentionner au livreur que je trouvais leur méthode décevante et il m'a affirmer qu'il avait le même avis que moi! Jamais je vais retourner chez vous, même si le bouquet est beau!!!!!!
Hello, I would like to tell you about my very, very strange and disappointing customer experience: I want to surprise my wife, so I call to have flowers delivered. I speak on the phone with the receptionist, give my information (name, phone, delivery address, name of my wife, phone of my wife ...). I pay the bouquet by phone. Until then everything is ok. 1 hour later, my wife sends me a voice message by text message. The voicemail message on her voicemail: The florist who calls her to advise her that she will receive flowers between 2 pm-3pm and they want to confirm that she will be home ?????? How to spoil the effect of surprise !!!!! I called back to explain that it was a surprise and the woman replied that she had to call to be sure that they would not have to deliver the flowers twice. Moreover a few minutes later, without knowing, my wife returns the call, because the florist asks her to call her back. She mentions that we left a message on her inbox and we replied: Yes, it's ok bye! and close the line! I am very disappointed ! In my opinion, a big part of the fun of buying someone's flowers is the element of surprise. I even mentioned to the delivery man that I found their method disappointing and he told me that he had the same opinion as me! I will never return home, even if the bouquet is beautiful !!!!!!
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Scorpia Love on Google

Je viens de passer avec mon fils qui voulait acheté des fleurs à sa copine pour la St-Valentin. Je m'étais dit qu'il n'allait peut-être pas avoir beaucoup de choix étant donné que ça fermait dans 15 minutes et que c'était la St-Valentin, mais on a été très surpris du choix qu'il y avait, non seulement de fleurs, mais de mignonnes peluches, de ballons,... En plus, on a tellement été bien accueilli par toute la belle équipe et le service était excellent. Mon fils était très heureux aussi, il a choisi une jolie rose éternelle. Un gros merci, c'était une joie de visiter votre boutique de fleurs. Je recommande fortement. ??❤️
I just spent with my son who wanted to buy flowers for his girlfriend for Valentine's Day. I told myself that there might not be a lot of choice given that it was closing in 15 minutes and it was Valentine's Day, but we were very surprised at the choice there was , not only flowers, but cute soft toys, balloons, ... In addition, we were so well received by all the beautiful team and the service was excellent. My son was very happy too, he chose a pretty eternal rose. A big thank you, it was a joy to visit your flower shop. I highly recommend. ??❤️
A
Anna-Claude Poulin on Google

Super service à la clientèle! Ils m'ont gentiment accommodé pour une demande spéciale.
Great customer service! They kindly accommodated me for a special request.
G
Guylaine Blais on Google

Cette fleuriste est créative et d'un professionnalisme exceptionnel. Je ne suis JAMAIS déçue du résultat. J'y retourne pour chaque occasion spéciale.. De plus, on y retrouve une quantité d'idées de cadeaux. Merci!❤️ Guylaine ?
This florist is creative and exceptionally professional. I am NEVER disappointed with the result. I go back there for every special occasion. In addition, there are a number of gift ideas there. Thanks! ❤️ Guylaine ?
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cliff collins on Google

Super choix de fleurs et plantes , tres beau comme flueriste .
Super choice of flowers and plants, very beautiful as a flueriste.
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Louise Dupuis on Google

J’ai pris au hasard votre boutique car je ne suis pas de la région de Montreal. J’ai pu parler avec une gentille personne qui a su répondre à mes besoins. La livraison s’est faite rapidement et l’arrangement correspondait exactement à celui vu sur Internet. Il a été grandement apprécié autant par moi que par celle à qui il était destiné. Je garde donc précieusement vos coordonnées. Merci encore.
I took your shop at random because I am not from the Montreal area. I was able to speak with a nice person who knew how to meet my needs. The delivery was made quickly and the arrangement corresponded exactly to the one seen on the Internet. It was greatly appreciated by both me and the person for whom it was intended. I therefore treasure your contact details. Thanks again.
J
Jean-francois Menard on Google

Depuis longtemps déjà elle es ma fleuriste et je l'adore..... propriétaire gentille,amicale et professionnelle.... donné lui une idée de votre budget et pour quel occasion es le bouquet.... comme par magie....un bouquet que l'on est fier d'offrir au personnes qu'on aime... ? ????
She has been my florist for a long time now and I adore her..... nice, friendly and professional owner.... give her an idea of ​​your budget and for what occasion the bouquet is.... as if by magic.. ..a bouquet that we are proud to offer to the people we love... ? ????
G
Gregor F on Google

So unbelievably happy with service provided! I ordered a bouquet of roses for my girlfriend's birthday and they arrived on time and they were so beautifully presented. She was very happy and impressed by the arrangement! Thank you so much for your great and professional service, I'd recommend this fantastic florist to anyone!

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