Fenplast - Portes et fenêtres Québec | Québec
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Fenplast - Portes et fenêtres Québec | Québec
| Address : | 550 Rue du Marais bureau 150, Quebec City, Quebec G1M 3R1, Canada |
| Phone : | 📞 +887799 |
| Website : | https://quebec.portesfenetresquebec.com/ |
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| City : | M |
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Louise Trudel on Google
★ ★ ★ ★ ★ nous avons apprécié le service en magasin avec le représentant et aussi pour le service d installation . Des gens compétents et efficaces . merci pour l ensemble , nous recommandons cette compagnie très fiable.
 we appreciated the service in store with the representative and also for the installation service. Competent and efficient people. thanks for all, we recommend this very reliable company.
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Robert Bouffant on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bonjour monsieur Nicole, Je tiens à vous dire que nous sommes entièrement satisfaits de votre service d’installation. Rapide, courtois, précis, attentionné bref, triple A 1 + . Merci infiniment de nous avoir envoyé cette équipe d’installation. . Merci encore et bonne journée à vous.
Hello Mr. Nicole, I want to tell you that we are completely satisfied with your installation service. Fast, courteous, precise, brief attentive, triple A 1 +. Thank you very much for sending us this installation team. . Thank you again and have a good day.
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Denis Thériault on Google
★ ★ ★ ★ ★ J’ai magasiné et choisi Fenplast P. et f. Québec pour remplacer mes portes et fenêtres, à cause de la qualité de ses produits mais aussi à cause de l’attitude non pressante d’un vendeur compétent qui a su m’accompagner dans mon projet. Malgré les défis (pierre extérieure, boiseries à réinstaller), une installation parfaitement ajustée et soignée fût réussie par des professionnels courtois et soucieux d’un travail bien fait et terminé.
I shopped and chose Fenplast P. et f. Quebec to replace my doors and windows, because of the quality of its products but also because of the non-pressing attitude of a competent salesperson who was able to support me in my project. Despite the challenges (exterior stone, woodwork to reinstall), a perfectly adjusted and neat installation was carried out by courteous professionals who care about a job well done and finished.
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Naruto run 2.0 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Je tenais à vous souligner l’excellent service que nous avons reçu aujourd’hui de la part de vos deux installateurs, Simon et Pierre.
Professionnels, rapides, courtois et très sympathiques les qualifies très bien.
I wanted to highlight the excellent service we received today from your two installers, Simon and Pierre.
Professional, fast, courteous and very friendly qualified them very well.
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Éric Poulin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent service, aucun retard sur la date d'installation, excellent produit et installateur était excellent autant du point de vue efficacité que de la qualité
Excellent service, no delay on installation date, excellent product and installer was excellent both in efficiency and quality
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Jocelyn Guillemette on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bonjour,
Nous tenons à faire partager notre avis concernant Fenplast Portes et Fenêtres Québec. Nous avons fait faire le renouvellement de 10 fenêtres
et de 2portes patios. Leurs excellents produits a été installé par une équipe vraiment efficace, courtoise, d`une incroyable efficacité .De plus, cette équipe travaille en harmonie rapidement. Je remercie le directeur de me les avoir envoyé. J `ai attendue pour avoir notre installation dû à la covid et d`un personnel réduit mais, oh que je recommande cette compagnie québécoise au plus haut point. Si on me demande sur une note sur 10 eh bien je dirais 12/10.Merci Fenplast.
Hello,
We would like to share our opinion regarding Fenplast Portes et Fenêtres Québec. We had 10 windows renewed
and 2 patio doors. Their excellent products were installed by a really efficient, courteous, incredibly efficient team. Moreover, this team works in harmony quickly. I thank the director for sending them to me. I waited for our installation due to covid and reduced staff but, oh how I recommend this Quebec company to the highest point. If I am asked on a score out of 10 well I would say 12/10. Thank you Fenplast.
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sylvain Bayeux on Google
★ ★ ★ ★ ★ Une bien mauvaise image pour Fenplast.
En tant qu entrepreneur et investisseurs , nous faisions affaire avec un autre detaillant fenplast , depuis plus de 10 ans .qui etait tres reactif aux problemes des clients.excellente ecoute et une tres bonne communication , bien sur essentielle en affaire.. Malheureusement cette compagnie a fermé. Nous nous sommes donc tourné vers portes et fenetres Quebec, mais apres plusieurs tentatives,
Le service de livraison a un probleme majeur de communication, .son livreur ne dedaigne meme pas rappeler ses clients pour confirmer les rdv.il est bien sur injoignable la plupart du temps. Desagreable , arogant ,et qu en on lui demande pourquoi il ne confirmes pas par un simple coup de fil.Il engeule ses clients ,et j en passe tu peux avoir PIRE SERVICE,. Et apres discussion avec d autres collegues entrepreneurs ils ont les memes problemes.Apres plusieurs plainte aupres de son patron Ça n a eu aucun effet , bien au contraire , si ça ne nous convenait pas il nous a gentillement fait comprendre que c etait libre a nous d aller ailleurs.... quelle belle compagnie .. c est ce que nous allons faire pour les dix prochaines années.
A very bad image for Fenplast.
As entrepreneurs and investors, we had been doing business with another fenplast retailer for more than 10 years. They were very responsive to customer problems. Excellent listening and very good communication, of course essential in business. Unfortunately, this company has firm. So we turned to doors and windows Quebec, but after several attempts,
The delivery service has a major communication problem. Its delivery man does not even disdain calling back his customers to confirm appointments. He is of course unreachable most of the time. Unpleasant, arrogant, and when asked why he does not confirm with a simple phone call. He berates his customers, and so on, you can have WORST SERVICE. And after discussion with other fellow entrepreneurs they have the same problems. After several complaints to his boss It had no effect, quite the contrary, if it did not suit us he kindly made us understand that it was up to us to decide. go somewhere else.... what a great company.. that's what we'll be doing for the next ten years.
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William Le (Veritech) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quality doors but paid for installation and have to fight with them because a part that wasn't installed correctly fell off 2 days later and they say it's not covered by warranty. sent me a video on how to fix it myself!
edit: they have since come to fix the problem
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