Familiprix Extra - Élysabeth Lemire

Bon service à la clientèle

Mauvais service à tous les égards

Très bon service et professionnel toujours à l écoute de nos besoins

Je n'ai jamais eu de problème avec cette pharmacie et le service est excellent depuis le début jamais d'attente comme dans les autres pharmacies que nous allons taire le nom mais attendre 30 à 45 minutes pour recevoir ta prescription j'ai autre chose à faire et tout le monde ce plaint .

Malheureusement étant donné le delais de un heure et demi pour recevoir notre prescription après avoir appelé ma conjointe a décidé de changer de pharmacie C etait comme ça a chaque mois

Nouvelle dans région j'ai recue un excellent service courtois non pressé ...impressionner des bons conseils ...Même un suivi téléphonique après avoir demande de consultation......Aucun problème avec assurances personel souriant voir très professionnel .Merci :) Sans hésitation je recomande..( Surtout après avoir esseyer 2 autres donc une a Plaza décourageant très mauvais service)

TRÈS MAUVAIS SERVICE À LA PHARMACIE FAMILIPRIX ! La pharmacienne refuse de suivre les instructions de mon médecin ! J'ai une prescription qui indique clairement de me remettre les médicaments pour 6 MOIS. Avant d'ouvrir mon dossier j'ai eu la confirmation par le pharmacien (Maxime) qu'ils allaient bien me remettre les médicaments pendant 6 mois comme le demande mon médecin et comme écrit sur papier. Mais hier j'ai eu la déplaisante expérience de me faire servir par une autre pharmacienne qui a décidée qu'elle refuse de me remettre les médicaments sans aucune raison. Je n'ai aucun antécédent suicidaire ou quoi que ce soit mais je me fais traiter comme un enfant irresponsable. Pourtant on m'a déjà remis la prescription pour 6 mois par le passé, mais la pharmacienne décide spontanément et sans raison de s'ingérer dans les INSTRUCTIONS DU DOCTEUR. J'ai dis que je reviendrais le lendemain pour parler au pharmacien qui me sert habituellement, mais entre temps la pharmacienne est allé lui parler pour l'obliger à me donner le même mauvais service qu'elle, même si Maxime avait déjà accepté de me remettre la prescription tel qu'écrite par le médecin. TRÈS MAUVAISE FOI. J'ai pourtant expliqué à la pharmacienne que par sa faute je me ramasse souvent en sevrage de médicaments comme aujourd'hui parce que j'oublie le renouvellement et je dois subir les effets secondaires. AUCUNE COMPRÉHENSION DE SA PART. Je me suis juré de jamais retourner dépenser un seul dollar à cette pharmacie même si j'avais l'habitude d'y venir chaque semaine. Je vais fermer mon dossier et transférer à une autre pharmacie.

Cliente auparavant chez PJC, ils n’étaient pas capables d’ajouter mes assurances collectives au dossier. J’étais déjà irritée de l’attitude des technicienne, mais lorsque je suis allée chez Familiprix, j’ai eu un EXCELLENT service et mes assurances étaient ajoutées au dossier après seulement 2 minutes. Personnel courtois, sympathique, même. Belle pharmacie, belle ambiance.