Electricite Beauport

4.4/5 based on 8 reviews

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93 Rue Bessette, Québec, QC G1C 3M3, Canada

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Website : https://www.electricitebeauport.ca/
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City : C

93 Rue Bessette, Québec, QC G1C 3M3, Canada
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D P on Google

UN ESTIMÉ 1) Après être venu me faire une évaluation, le propriétaire me dit que je vais recevoir d'ici le lendemain un estimé des coûts. 2) 4 jours plus tard je le relance il me dit qu'il va m,envoyer ça le soir même 3) je le rappel le samedi (service 24/24) pas de réponse, je laisse un message .... 4) pas de retour d'appel le samedi sur un service 24/24 rendu à 17:00 le soir alors que j,avais téléphoné le matin à 10:00 je voulais que ça aille rapidement car je voulait que les travaux soient faits avant les fêtes et il me disait que je serais limite pour les travaux au départ Mais n'ayant pas d'estimé depuis bientôt 6 jours ..... (une simple estimation envoyé par email) Je trouve le service drôlement ordinaire ..... surtout en se faisant dire "qu'il me l'envoie ce soir à 2 reprises") Je suis compréhensif .... mais après 3 appels à courir après une estimation ...... il y a de quoi être déçu Je vais sûrement appeler une autre compagnie (je suis trop déçu) du service AVANT vente imaginez le service après vente FINALEMENT: je reçois sont estimé lui pose 2 questions sur 2 emails AUCUNES réponses et ce même après 3 jours ..... DONC faire à faire avec des compagnies qui se fiche complètement de SA CLIENTÈLE comme ça ...... même si le prochain me chargerais 100$ de plus mais me donnant un TRÈS bon service avant et après vente ..... je le prends EXEMPLE une autre compagnie d'élecgtricité de Beauport je lui envoie 6 emails en 1 semaines pour des questions et il me réponds dans l'heure suivante et non 5-6 jours plus tard ..... et c'est ce dernier qui va venir me faire un estimé demain .... j'espère qu'il sera honnête et que son service après vente aura du bon sens
ONE ESTIMATE 1) After coming to make an assessment, the owner tells me that I will receive a cost estimate by next day. 2) 4 days later I restart him he tells me he will m, send it the same evening 3) I call back on Saturday (24/24 service) no answer, I leave a message .... 4) no call back on saturday on a 24/24 service rendered at 17:00 in the evening while i had phoned in the morning at 10:00 I wanted it to go quickly because I wanted the work to be done before the holidays and he told me that I would be limited for work at the start But having no estimate for almost 6 days ..... (a simple estimate sent by email) I find the service quite ordinary ..... especially being told "he sends me tonight 2 times") I am understanding .... but after 3 calls to run after an estimate ...... there is enough to be disappointed I will surely call another company (I am too disappointed) of the service BEFORE sale imagine the after sales service FINALLY: I receive are estimated him asks 2 questions on 2 emails NO answers and this even after 3 days ..... SO to do with companies that do not care about his CUSTOMER like that ...... even if the next one would charge me $ 100 more but giving me a VERY good service before and after sale ..... I take EXAMPLE another Beauport electricity company I send him 6 emails in 1 week for questions and he answers me in the next hour and not 5-6 days later ..... and it is the latter who will come make me an estimate tomorrow .... I hope he will be honest and that his after sales service will make sense
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Jérôme Lacroix on Google

Très satisfait de l'excellent service que j'ai reçu! Par un beau dimanche matin, j'ai laissé un message téléphonique à cette entreprise et on m'a rappelé une heure plus tard. Déjà, j'étais agréablement surpris! Comme c'était pour un branchement de thermopompe de piscine, on m'a proposé une évaluation gratuite et dès le lendemain, l'électricien était chez nous en fin d'après midi. Après avoir pris le temps de regarder mon setup, j'ai un super bon prix et je me suis senti en confiance. Le jour des travaux, tout a bien été et on a vraiment pris le temps de répondre à mes questions tout en me donnant les conseils d'usage. J'ai vraiment eu une excellente expérience client avec Électricité Beauport. Des gens très gentils et qui respectent leurs engagements. Merci beaucoup!
Very satisfied with the excellent service I received! On a beautiful Sunday morning, I left a phone message with this company and I was called back an hour later. Already, I was pleasantly surprised! As it was for a swimming pool heat pump connection, I was offered a free evaluation and the following day, the electrician was with us at the end of the afternoon. After taking the time to look at my setup, I have a super good price and I felt confident. The day of the work, everything went well and we really took the time to answer my questions while giving me the usual advice. I really had a great customer experience with Electricité Beauport. Very nice people who respect their commitments. Thank you so much!
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Gregoire Deschenes on Google

Excellent service !!!! Rapide efficace et très professionnel.
Excellent service !!!! Fast efficient and very professional.
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Éloïse Blais on Google

Excellent service! Un appel le lundi et on nous a donné un rv pour le mercredi! En 35 minutes c'était réglé! Merci beaucoup!
Excellent service! A call on Monday and we were given an appointment for Wednesday! In 35 minutes it was settled! Thank you so much!
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Michèle Gagnon on Google

Service impeccable. Nous faisons toujours affaires avec cette entreprise pour nos travaux d'électricité. Le personnel nous a donné d'excellents conseils pour le remplacement de certains luminaires.
Impeccable service. We still do business with this company for our electrical work. The staff gave us great advice for replacing some light fixtures.
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Sylvie Massé on Google

Travail impeccable , bon rapport qualité prix, ponctuel et social, je recommande fortement Électricité Beauport !
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Patrick Duglay Piceda on Google

J’ai demandé à Électricité Beauport l’installation d’un circuit 240V pour une borne de recharge pour une voiture électrique et le travail a été fait avec perfection et professionnalisme. Merci pour votre travail.
I asked Électricité Beauport to install a 240V circuit for an electric car charging station and the work was done with perfection and professionalism. Thank you for your work.
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Karine Gendron on Google

J'ai beaucoup aimé mon expérience avec cette compagnie. Je n'avais pas de grosses réparations à faire, mais on m'a envoyé un électricien très rapidement (moins de 48 heures) pour régler mon problème. Il a pris le temps de bien répondre à nos questions et de réparer plus encore que ce pourquoi nous l'avions fait venir au départ. Service courtois, professionnel et bon rapport qualité-prix. Je recommande vivement. Merci!
I really enjoyed my experience with this company. I didn't have any major repairs to do, but they sent an electrician to me very quickly (less than 48 hours) to fix my problem. He took the time to answer our questions well and to repair even more than what we had brought him for in the first place. Courteous, professional service and good value for money. I highly recommend. Thank you!

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