DevMcGill
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact DevMcGill
| Address : | 385 Av. Viger O Suite 200, Montreal, Quebec H2Z 0C2, Canada |
| Phone : | 📞 +89 |
| Website : | http://www.devmcgill.com/ |
| Categories : | |
| City : | Z |
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M Elodie on Google
★ ★ ★ ★ ★ Équipe du service après vente inexistante. Les relances restent sans réponses...
 Non-existent after-sales service team. The reminders remain unanswered ...
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Sophy Deslauriers on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nous avons très bien été accueillis chez DevMcgill; service aux ventes efficace et sans pression. Remerciements particuliers à Thomas pour avoir pris le temps de bien répondre à nos questions et inquiétudes, ainsi que d'avoir fait toutes les recherches lorsque nécessaire.
We were very well welcomed at DevMcgill; efficient sales service without pressure. Special thanks to Thomas for taking the time to properly answer our questions and concerns, as well as to have done all the research when necessary.
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Claudine Maheu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Le pire service que j’ai vu lors d’un achat de condo. Un manque de professionnalisme des plus incroyables. Prennent notre argent, et ensuite disparaissent.. Aucune réponse à nos courriels, date de livraison fin 2018 quand on a acheté ..: on est presque septembre 2019.. aucune nouvelles .. ils sont nous répondent de les contacter, lors de nos mauvaises critiques.. et même après ça toujours aucune réponse de leur part. Mais faites vous passer pour un nouveau client, ils vous répondront dans l’heure! Pratique douteuse et illégale!
The worst service I saw when buying a condo. A lack of professionalism of the most incredible. Take our money, and then disappear .. No response to our emails, delivery date in late 2018 when we bought ..: it is almost September 2019 .. no news .. they are answer us to contact them, during our bad critics .. and even after that still no response from them. But make yourself a new customer, they will answer you within the hour! Questionable and illegal practice!
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Mélanie AP on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nous tenons à partager ici notre expérience quelque peu décevante avec DevMcGill. Nous avons acquis fin 2019 un condo neuf d'une bonne grandeur dans une tour luxueuse. Sincèrement, la qualité des travaux est loin d'être à la hauteur des attentes et le service après-vente, malgré la bonne volonté des travailleurs sur le chantier, était parfois déplorable.
Au moment de l'inspection, les électroménagers n'étaient pas installés et la cuisine était notamment remplie de défauts (presque tout était à refaire). Lors de l'acquisition de l'unité deux semaines plus tard, les corrections importantes n'avaient pas été réalisées contrairement à ce que prévoyait le plan de garantie. Dans les mois qui ont suivi, nous avons dû relancer le développeur avec d'innombrables courriels pour obtenir les réparations dues. Pendant près de quatre mois par exemple, nous n'avions pas de poignées sur nos électroménagers encastrés payés en extra et une demande de compensation a été rejetée. Dix mois après notre arrivée, nous sommes encore en attente de derniers petits ajustements.
Aujourd'hui, nous ne pouvons pas nier que nous avons une belle unité, mais les réparations dans leur ensemble ne sont pas tout à fait à la hauteur.
Avec le recul, nous ne comprenons tout simplement pas comment il peut être acceptable de payer si cher et de devoir se démener pour simplement obtenir ce qu'on nous a promis.
Bref, avant d'acheter, prenez le temps de bien évaluer vos options, de poser des questions et d'exiger des dates et des garanties écrites.
We would like to share here our somewhat disappointing experience with DevMcGill. At the end of 2019, we acquired a new condo of a good size in a luxurious tower. Honestly, the quality of the work is far from meeting expectations and the after-sales service, despite the goodwill of the workers on the site, was sometimes deplorable.
At the time of the inspection, the appliances were not installed and the kitchen was notably full of defects (almost everything had to be redone). When the unit was acquired two weeks later, the major corrections had not been made contrary to what was provided for in the guarantee plan. In the months that followed, we had to revive the developer with countless emails to get the repairs due. For almost four months, for example, we had no handles on our built-in appliances paid extra and a request for compensation was rejected. Ten months after our arrival, we are still waiting for the last small adjustments.
Today we cannot deny that we have a beautiful unit, but the repairs as a whole are not quite up to par.
Looking back, we just don't understand how it can be okay to pay so much and have to scramble to just get what we are promised.
In short, before buying, take the time to properly assess your options, ask questions and ask for dates and written guarantees.
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Jean-Philippe Biron on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mise à jour 4 avril 2022
Après deux ans dans le projet, je peux encore vous affirmer que cette entreprise ne fait rien pour ses clients. Ils ne sont pas capables de finaliser leur dossier, ne respectent pas leur parole, ils gèrent le projet comme des débutants. C’est à croire qui’ils ne savent pas ce qu’ils font. Communiquez avec eux et soyez certain de ne pas avoir de réponse.
Message original
Définitivement, c’est la première et la dernière fois que nous achèterons une propriété de DevMcgill. Le service après-vente est risible. Problème de communications (en fait aucune communication) pour les avis de retards importants sur la prise de possession, plusieurs demandent mentionnées lors de l’inspection toujours pas réglées après 12 mois (et plusieurs rappels), des promesses avancées lors de l’achat qui s’avèrent plus ou moins vraies et une déception réelle entre la mention d’un complexe haut de gamme vs la réalité.
En bref, cette entreprise ne semble pas en contrôle de ses projets, le professionnalisme est tout simplement absent et la gestion est déficiente.
Plusieurs autres copropriétaires sont dans le même état d’esprit et nous espèrons que DevMcgill donnera un sérieux coup de barre à leur organisation.
Update April 4, 2022
After two years in the project, I can still tell you that this company does nothing for its customers. They are not able to finalize their file, do not respect their word, they manage the project like beginners. Guess they don't know what they're doing. Contact them and be sure you don't get a response.
original post
This is definitely the first and last time we will buy a property from DevMcgill. After-sales service is laughable. Communication problem (in fact no communication) for notices of significant delays in taking possession, several requests mentioned during the inspection still not settled after 12 months (and several reminders), promises made during the purchase which turn out to be more or less true and a real disappointment between the mention of a high end resort vs the reality.
In short, this company does not seem in control of its projects, the professionalism is simply absent and the management is deficient.
Several other co-owners are in the same state of mind and we hope that DevMcgill will give their organization a serious boost.
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Romina on Google
★ ★ ★ ★ ★ All style no substance. Worse customer service ever!
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David Cérat on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great firm & team! Good product!
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Nepeththan Vijayaraja on Google
★ ★ ★ ★ ★ Read carefully their Ts & Cs. They are very sneaky.
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