Déneigement Cantin

La saison. 2019-2020 : excellent service, changement total, passage fréquent et amélioration du déneigement, cette année rien à dire sauf merci Cantin. Anciennement 2018-2019:(Très déçu, pas professionnel, déneigement même pas à moitié, passe à des moments non adéquats, supposé passer 2 fois lors d’une tempête il passe une seule fois et à l’heure où tu es rentré, j’aurais jamais dû prendre ce contrat, je préfère de loin Brochu)

Fiabilité 0 , écoute client 0, négociation 0 en plus d'une augmentation de 40% cette année. Je vais déneigé moi même ... Ou en prendre un nouveau si jamais quelqu'un se propose et que déneigement Cantin accepte d'avoir de la compétition dans le secteur.

Pas de service, 0 professionnel et ne respecte pas sa parole. Au 3/4 de l'hiver, vu que je n'avais pas de service, j'ai demandé de me faire rembourser ce que je n'avais pas utilisé dans le contrat, ce que je suis en droit de faire selon la protection du consommateur. J'ai du appeler 2 fois (centrale d'appels, 0 service) envoyé 2 messages téléphoniques. 0 retour. J'ai du aller voir Mr.Cantin pendant qu'il déneigait une cours près de chez moi pour me faire répondre: " Tu comprends pas le message, je veux pas te rembourser... traines-moi en cours si t'es pas content". Après discussion, Mr.Cantin accepte de me rembourser si j'enlève les poteaux sans les briser.. Ce que j'ai fait et lui ai envoyé une photo pour le prouver... Pas eu plus de retour d'appels ni vu mon argent. Mr. Cantin sait qu'aller aux petites créances coûte plus cher que le coût du contrat donc menace ses clients OU ne les rembourse pas. Ma cours a été déneigée toute croche toute l'hiver et même chose l'hiver d'avant. J'ai un abris tempo et on m'a répondu que c'est normal qu'il y a des gros remblets de neige devant celle-ci et que leur "gratte" en avant de leur tracteur ne sert pas à tirer la neige pour ensuite la souffler..... Essaie de faire de la colusion avec les autres déneigeurs pour ne pas que les prix diffèrent! Le compétiteur que j'ai pris pour la fin de l'hiver a donné un service exceptionnel, pas de remblets de neige, durant les tempêtes, j'avais pas besoin de pelleter mon entrée pour entrer ou sortir mon auto ET tout était propre après son passage. Mr.Cantin, avec vos 3000 clients supposément tous satisfaits, pourquoi vous avez 2.7 sur 5? et non 5/5? Je ne les recommande pas! Mr.Cantin, vous savez qui je suis, j'espère ne pas avoir de représailles de votre part pour ces commentaires. Je ne voulais pas les écrire et espèrait régler paisiblement, mais vous ne semblez pas vouloir être coopératif!!

2020-2021: Il y a eu moins de neige, donc un meilleur service. Lorsqu'il y a eu de la neige, leur passage est aléatoire et impratique. Un des déneigeurs plus agé a même envoyé promener une cliente qui a demandé une meilleur déneigement du stationnement lorsqu'il tentait de quitter hâtivement avant de compléter l'aire. Après les bonnes bordées, Cantin laisse des montagnes de neige DANS LES RUES, bloquant l'accès et le transit. Une chance que les services d'urgence n'avaient pas à emprunter le secteur de Cantin. 2019-2020: ne passent que 2 jours après les neiges, laissent 1m de neige dans les stationnements, laisse les ramblais de neige devant les entrées de logements...

Souffle la neige sur les voitures et dis qu'il va le refaire !!!

N oubliez pas que vous êtes deneigeur. Lorsque quelqu un est pris dans la neige...pourquoi rester là à attendre!!! Vous deneigez notre stationnement et on vous paie

Bien que je n'ai aucun contrat avec eux.il souffle la neige du voisin sur mon terrain. Aucun respect lors d'un appel téléphonique

Merci à Déneigement Cantin de souffler la neige du stationnement de mon voisin sur ma maison, dans ma cours ainsi que 10 pieds au-dessus de ma clôture et au passage dans la rue. Et en prime, ils ne retournent pas les appels.