Déménagement Goulet

3.9/5 based on 8 reviews

Contact Déménagement Goulet

Address :

11315 Bd de la Colline, Quebec City, Quebec G2A 2C9, Canada

Phone : 📞 +899999
Website : http://www.demenagementgoulet.com/
Categories :
City : A

11315 Bd de la Colline, Quebec City, Quebec G2A 2C9, Canada
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Fanny Auc on Google

On s'est fait niaiser pendant 9h de temps... On a cancellé Le contrat disait entre midi et 18h mais on avait toujours personne à 21h30 et c'est nous qui devait appeler pour demander un suivi ... C'est ordinaire longtemps. EDIT Pour répondre au propriétaire Oui je suis sûre que c'est avec vous, et c'est mon conjoint qui a réservé avec vous un mois plus tôt.
We were fooled for 9 hours of time ... We canceled The contract said between noon and 6 p.m. but we still had no one at 9:30 p.m. and it was us who had to call to request a follow-up ... It is ordinary for a long time. EDIT To respond to the owner Yes I'm sure it's with you, and it's my partner who booked with you a month earlier.
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doditz on Google

Cette entreprise est pleine de bon coeur, ils se font ternir pour des raison qui ont aucunement rapport avec leurs services... Moi je les recommande fortement !!!
This company is full of good hearts, they get tarnished for reasons that have nothing to do with their services... I highly recommend them!!!
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Miguel Letourneau on Google

Déménagement de dernière minute, le propriétaire ses cassé la tête pour faire rentrer 2 employé ce soir (14 Septembre à 21h) car je devais absolument quitter le logement. Il est 02h23 am le 15 Septembre le déménagement est terminé tout est parfait sans bris. Je vais vous recommander soyez en certain!!!
Last minute move, the owner broke his head to bring in 2 employees this evening (September 14th at 9pm) because I absolutely had to leave the accommodation. It is 02:23 am on September 15th the move is finished everything is perfect without damage. I will recommend you be sure !!!
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Michel Poirier on Google

Nous vous déconseillons fortement de faire affaires avec Déménagement Goulet. C’est notre pire expérience de déménagement à vie. Nous pensions faire appel à une équipe de professionnels mais je vous assure qu’il en a été tout autrement. Ils ont passé leur temps à se plaindre et à sacrer. Ils ne prenaient pas soin de nos meubles lors de l’emballage et des déplacements. Les employés ne travaillaient pas en équipe. L’équipe de déménageurs est arrivée à 10 h plutôt que 8 h 30 (déjà 90 minutes de retard). Nous avions spécifié au propriétaire qu’il fallait respecter l’horaire pour avoir accès aux ascenseurs au nouveau logement. Nous avions accès à l’ascenseur du nouveau logement de 8 h à 11 h seulement. Nous avions descendu toutes les boîtes et les bacs au rez-de-chaussée pour faciliter le chargement. Il ne restait que les gros meubles à descendre du 4e étage et ce, sans électroménagers, ni sofa. Nous étions situés tout près de l’ascenseur. Le chargement du camion a pris 2 heures. Le camion n’était pas adapté pour effectuer un déménagement (pas de rampe d’accès) et il était trop petit. Heureusement que nous avions fait au moins 10 allers-retours avec un véhicule utilitaire avant leur arrivée tardive, sinon il aurait fallu faire deux voyages de camion. Nous avions pourtant fourni un inventaire très détaillé des choses à déménager à leur demande. Nous avons quitté le logement à 12 h et nous avons attendu le déménageur au moins 60 minutes au nouveau logement. Ils avaient décidé d’arrêter dîner sans nous aviser. Pour finir, plusieurs meubles ont été abimés. Nous avons été contraints de gérer le déménagement et l’équipe de travail. Nous (trois adultes) avons également dû participer activement à l’opération compte tenu de leur manque d’expérience et de la perte de temps et ce, au taux horaire de 310 $ (avec les taxes). Si l'entrepreneur venait à lire ce message, nous lui recommandons fortement d'améliorer ses pratiques et de respecter ses ententes avec les clients.
We strongly advise against doing business with Déménagement Goulet. It’s our worst moving experience ever. We thought we would bring in a team of professionals but I assure you it was quite different. They spent their time complaining and cursing. They did not take care of our furniture when packing and moving. The employees did not work as a team. The moving team arrived at 10 a.m. rather than 8:30 a.m. (already 90 minutes late). We had specified to the owner that it was necessary to respect the schedule to have access to the elevators to the new accommodation. We had access to the elevator in the new apartment from 8 a.m. to 11 a.m. only. We had brought all the boxes and bins down to the ground floor to facilitate loading. All that was left was the big furniture to come down from the 4th floor, without any appliances or sofa. We were located very close to the elevator. Loading the truck took 2 hours. The truck was not suitable for a move (no access ramp) and it was too small. Fortunately we had made at least 10 round trips with a utility vehicle before their late arrival, otherwise we would have had to make two truck trips. However, we had provided a very detailed inventory of things to be moved at their request. We left the accommodation at 12 noon and waited for the mover at least 60 minutes at the new accommodation. They had decided to stop having dinner without notifying us. Finally, several pieces of furniture were damaged. We were forced to manage the move and the work team. We (three adults) also had to actively participate in the operation due to their inexperience and waste of time, at an hourly rate of $ 310 (including taxes). If the entrepreneur read this message, we strongly recommend that he improve his practices and respect his agreements with clients.
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Rigaud Thomas on Google

Une bien mauvaise expérience que de faire appel à cette entreprise. Nous avions demandé 3 personnes, elles devaient arriver à 8h30, au final, 2 seulement sont arrivées à 9h30. Face à l'étendue des choses à déménager, ils en ont conclut qu'il fallait bel et bien qu'ils soient 3. Les gens ont donc passé des coups de fils pendant 1h pour trouver quelqu'un ,qu'il a fallut qu'ils aillent chercher. Le déménagement a commencé à 11h. Nous avions fournit un inventaire très détaillé des choses à déménager, en définitive, la remorque qui a été amené était trop petite, il aura fallut deux voyages pour tout emmener. Que les employés fassent des pauses de temps à autre, ça ne me posait pas de problèmes, surtout qu'il faisait chaud ce jour là, mais mes voisins et moi même aurions aimé qu'ils ne tapissent pas la rue de mégots. Et par ailleurs, je ne suis pas certain que se soit légal de fumer du cannabis pendant ses heures de travail. Mon ancien logement a révélé de la poussière pendant le déménagement, certainement une bonne raison de rajouter quelques mégots, des rouleaux de scotch vides, une éclaboussure sur le parquet dont j'ignore la provenance, et un gros crachas même pas nettoyé dans le fond de nos toilettes, le tout assaisonné de sacres, la grande classe ! Pour finir, plusieurs objets ont été abimés, voir brisés. Alors j'ai eu le droit à 30$ de rabais sur ma facture. Si j'avais eu le temps de voir l'étendue réelle des dégâts, j'aurai demander une bien meilleure compensation. Si l'entrepreneur venait à lire ce message, je lui recommande fortement d'améliorer ses pratiques.
A very bad experience to call on this company. We had asked for 3 people, they had to arrive at 8:30 am, in the end, only 2 arrived at 9:30 am. Faced with the extent of things to be moved, they concluded that it was indeed necessary that they be 3. People therefore made calls for 1 hour to find someone, who had to be 'they go and look. The move started at 11 a.m. We had provided a very detailed inventory of the things to be moved, in fact, the trailer that was brought was too small, it took two trips to take everything. I didn't have any problem with the employees taking breaks from time to time, especially since it was hot that day, but my neighbors and I would have liked them not to line the street with cigarette ends. And besides, I'm not sure it's legal to smoke cannabis during working hours. My old home revealed dust during the move, certainly a good reason to add a few cigarette butts, empty scotch rolls, a splash on the parquet of which I do not know the origin, and a big spittle not even cleaned in the back of the house. our toilets, all seasoned with coronations, great class! Finally, several objects were damaged, or even broken. So I was entitled to $ 30 off my bill. If I had had time to see the true extent of the damage, I would have asked for much better compensation. If the entrepreneur read this message, I strongly recommend that he improve his practices.
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Ouellet Nicolas on Google

Ci vous chercher une compagnie de déménagement avec des déménageur professionnels minutieux respectueux et attentif à nos besoin je vous recommande fortement je remercie mes deux déménageur James et dave pour leur excellent travail
Here you are looking for a moving company with professional movers meticulous respectful and attentive to our needs I highly recommend you I thank my two movers James and dave for their excellent work
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Déménagement Sans soucis on Google

Notre camion s'est fait vandalisé la semaine dernière et nous n'avons eu que d'autre choix de donner nos contrat a une autre compagnie. Déménagement Goulet a fait tout nos clients jusqu'à temps que notre camion soit en ordre et tout les clients étaient extrêmement satisfait de leurs services. Merci encore!
Our truck was vandalized last week and we had no choice but to give our contracts to another company. Déménagement Goulet took care of all our customers until our truck was in order and all the customers were extremely satisfied with their services. Thanks again!
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Nancy Martel on Google

Excellent service rapide et courtois. Personnel très travaillant, aucune perte de temps, super professionnel et souriant malgré la chaleur torride lors notre déménagement. Respect de l'entente établie et de l'heure d'arrivée. Notre déménagement c'est effectué sans désagrément, dans les délais prévus, sans stress et nous en sommes bien heureux. Je recommande fortement Déménagement Goulet.
Excellent prompt and courteous service. Very hard-working staff, no waste of time, super professional and smiling despite the scorching heat during our move. Respect for the established agreement and the time of arrival. Our move was made without inconvenience, on schedule, without stress and we are very happy about it. I highly recommend Déménagement Goulet.

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