Clinique Santé 360 L'Assomption : Clinique Médicale-Urgences-Bilan de santé-Santé Sexuelle

Amèrement déçue de ma deuxième visite à cette clinique. Non seulement l'infirmière a eu du mal à faire le prélèvement (ce qui n'arrive jamais), mais en plus les résultats n'ont jamais été reçus par ma clinique médicale. Ils ne sont pas dans ni le DSQ, ni dans le Carnet Santé, leur reçu n'est pas valide par mon assureur car il ne contient pas les informations essentielles, et la Clinique 360 ne m'a offert aucune mesure de compensation, car ils n'assument aucune responsabilité. De l'argent et du temps jeté par les fenêtres. Très très mauvais service.

J'adore tout de cette clinique. Tout d'abord, c'est une ressource super pratique si on veut un rendez-vous pour une consultation rapide. Aussi, le service est exceptionnel. Les infirmières sont souriantes, rassurantes et accueillantes.

Jai recu un excellent service a la Clinique Santé 360 super belle accueil et la clinique est impeccable. L’équipe est tres souriante et mon fais sentir a ma place . Je recommande fortement cette clinique .

Super clinique! Nous sommes allé parce que la pédiatre de notre fille n'a pas répondu à nos questions. L'infirmière spécialisé que nous avons rencontré à la clinique 360 a très bien répondu à nos interragations. Nous sommes rentrés à la maison satisfaits et rassurés. Aussi, nous avons eu le rendez-vous pour le landemain matin.

Super clinique avec un personnel attentif et dynamique. Un service personnalisé et à l’écoute des besoins de notre clientèle. Je vous la recommande fortement☺️

J'ai toujours eu l'habitude de faire des amygdalites tous les hivers mais je ne me soignait pas car je n'ai pas de médecin de famille et c'était très dur de trouver une place même au sans rdv quand on n'a pas de RAMQ. L'année dernière j'ai découvert la clinique alors que j'allais au SPA qui est au rez de chaussée. Alors à la première amygdalite de l'hiver j'ai laissé un message et on m'a rappelé 15min après pour me donner un rdv le jour même! Pas de retard de médecin, pas de liste d'attente où on vous rappelle jamais, l'infirmière que j'ai vu a été très gentille et très efficace, j'ai même pu passer un strep test et ma prescription a été envoyée directement à ma pharmacie. En plus l'infirmière m'a appelé pour faire un suivi 72h après et voir si j'allais mieux. J'adore cette place! Depuis j'ai inscrit mon chum aussi ?

Nous avons visité cette clinique le 8 mars 2022 pour réaliser une prise de sang pour ma fille, alors âgée de 13 mois. Nous avons indiqué que nous avions besoin de résultats rapides et l’équipe nous a assuré que nous aurions les résultats dans un délai maximale de 1 ou 2 semaines. Cela fait plus de six semaines que la prise de sang a été faite et notre médecin prescripteur et nous n’avons toujours pas obtenu les résultats de prises de sang. Nous avons appelé trois fois depuis le 23 mars dernier et à chaque fois on nous a indiqué qu’on nous rappellerait, mais aucun retour d’appel n’a été effectué. Aujourd’hui, j’ai communique avec l’équipe afin de demander de plus amples explications et on m’indique qu’ils n’ont pas accès aux résultats. On me donne plusieurs informations contradictoires : « appeler notre laboratoire vous-même », suivi de « non, même notre laboratoire ne pourra vous donner les résultats ». Notre médecin confirme ne pas avoir accès aux résultats. Finalement, on nous indique qu’il n’y a rien à faire, que le document n’a sûrement pas été accepté au DSQ et qu’ils n’ont aucun contrôle sur cela. On nous refuse de faire une nouvelle prise de sang, à leur frais, ainsi qu’un remboursement. On nous indique même que si on faisait le choix de débourser pour réaliser une nouvelle prise de sang chez eux, il n’y aurait aucune garantie que nous ayons les résultats. Ils ne peuvent dire s’il s’agit d’un incident isolé ou si l’événement se reproduirait encore et encore. En fait, ils se détachent complètement de la responsabilité qu’il y ait un quelconque résultat suite aux analyses. Selon eux, leur part du travail est fait, bien que nous n’avons toujours pas les résultats du bilan thyroïdien de ma fille de maintenant 15 mois et que son développement pourrait être compromis. Le personnel est méprisant et arrogant. Ils ne se soucient absolument pas de la santé de leur patients, pas même les plus petits. Il y a un GRAVE manque professionnalisme et de qualité humaine.

Perfect Experience with this Clinic. I was so sick and they treat me like a real person☺️ I recommand ?