Clinique médicale Pierre Bertrand

Name: Clinique médicale Pierre Bertrand
Address: 303 Bd Pierre-Bertrand Bureau 212, Québec, QC G1M 3L7, Canada, M, Canada

2.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Clinique médicale Pierre Bertrand

Address :	303 Bd Pierre-Bertrand Bureau 212, Québec, QC G1M 3L7, Canada
Phone :	📞 +887
Website :	https://cliniquemedicalepierrebertrand.com/
Categories :	Doctor ,
City :	M

303 Bd Pierre-Bertrand Bureau 212, Québec, QC G1M 3L7, Canada

Best Doctor in Canada

W	William on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ils ne se donne même plus la peine d'ouvrir la ligne téléphonique. Impossible de prendre rendez-vous. C'est honteux. They don't even bother to open the phone line anymore. Unable to make an appointment. It is shameful.
M	Miranda Liang on Google ★ ★ ★ ★ ★ Beaucoup d'appréciation pour Nathalie Morin. Par contre, la réceptionniste au service téléphonique est très impolie et désagréable. J'ai expliqué ma situation à Montréal gentiment, et on m'a répondu de manière tranchante. Manque d'organisation en général. Quasi-impossible de prendre des RDV quand on est loin de Québec. Manque de flexbilité et considération pour les patients. Much appreciation for Nathalie Morin. On the other hand, the receptionist at the telephone service is very rude and rude. I explained my situation in Montreal nicely, and I was answered sharply. Lack of organization in general. Almost impossible to make appointments when you are far from Quebec. Lack of flexibility and consideration for patients.
B	Blue Ivy on Google ★ ★ ★ ★ ★ Lors de ma dernière visite j'ai trouvé Dre Beaulieu beaucoup moins souriante et de bonne humeur, moins empathique aussi. Après 2 heures de retard (comme toujours) on s'attend au minimum d'être écouté et pris au sérieux. J'avais l'impression de déranger. Comme si mes inquiétudes n'étaient pas légitime. Si la clinique avait une adresse courriel, je ne serais pas obligé donner un avis sur Google! During my last visit I found Dr. Beaulieu much less smiling and in a good mood, less empathetic too. After 2 hours of delay (as always) we expect at least to be listened to and taken seriously. I had the impression of disturbing. As if my concerns weren't legitimate. If the clinic had an email address, I wouldn't have to google it!
C	Camille L. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Système de rendez vous : Effectivement comme plusieurs autres personnes le mentionne il est EXTRÊMEMENT difficile de prendre un rendez-vous. Ce matin, la ligne sonne occupée!!! et ce n'est pas la première fois. Et quand elle n'est pas occupée, ça peut prendre facilement une demi-heure avant d'être répondue. Il y a un système de rendez vous en ligne, mais il n'y a jamais de disponibilités. Je suis découragée chaque fois que je dois appeler pour l'un de mes enfants... J'ai déjà fait part de mon mécontentement,malheureusement le problème ne semble pas se résoudre.... Après une semaine suivant mon commentaire, je tombe toujours sur une ligne occupée quand j'appelle à la clinique pour prendre rendez-vous pour mes enfants Infirmières et médecins : La docteur de mes enfants, Julie Demers, est une perle!! La meilleure médecin que j'ai eu. Les infirmières familiales qui travaillent avec elle également. Elles méritent plus que 5 étoiles. Appointment system: Indeed as several other people mention it is EXTREMELY difficult to make an appointment. This morning, the line rings busy !!! And this is not the first time. And when it's not busy, it can easily take half an hour to be answered. There is an online appointment system, but there is never any availability. I am discouraged every time I have to call for one of my children ... I have already expressed my dissatisfaction, unfortunately the problem does not seem to be resolved .... * After a week of my comment, I always come across a busy line when I call the clinic to make an appointment for my children * Nurses and Doctors: My children's doctor, Julie Demers, is a gem !! The best doctor I have had. The family nurses who work with her as well. They deserve more than 5 stars.
V	Véronique Métivier on Google ★ ★ ★ ★ ★ Excellent service, personnel efficace et à l'écoute. La prise de rendez-vous est rapide et facile via le web. Excellent service, efficient and attentive staff. Booking an appointment is quick and easy via the web.
M	Michaël Bédard on Google ★ ★ ★ ★ ★ Comme bien des cliniques, même si l'on paie une fortune pour le système de santé le privé restera un approche beaucoup humanitaire. Ce soir j'ai vécu le summum avec une médecin arrogante et condescendante. Elle semblait davantage informé sur mon corps que moi. Très dommage, première fois que je suis aussi mal reçu. Like many clinics, even if we pay a fortune for the health system, the private sector will remain a very humanitarian approach. Tonight I experienced the climax with an arrogant and condescending doctor. She seemed more informed about my body than me. Very unfortunate, the first time that I was so poorly received.
S	Saramye on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ce n'est pas mon habitude de laisser des mauvais commentaires mais là c'est trop. Ça fait plus de 15 ans que je suis suivie à cette clinique. Ma médecin de famille est super mais la réception... c'est l'enfer. À chaque fois que j'appelle pour un rendez-vous, l'attente est très longue et quand c'est finalement mon tour la réceptionniste est condescendante avec moi. C'est ironique parce que dans le message d'attente, on nous somme d'être polis avec les réceptionnistes ( ce que je suis toujours ) mais apparement c'est à sens unique. Impossible d'avoir un rdv de suivis pour mon bébé de 4 mois sans voir leur infirmière, bien que j'appelais à la demande de mon médecin ET l'infirmière du clsc parce qu'il a un problème respiratoire. Je devrai donc prendre rdv avec leur infirmière, faire évaluer mon bébé puis prendre rdv avec le médecin sous l'autorisation de leur infirmière et revenir une deuxième fois..Aussi les plages horaires des médecins et infirmières ne sortent pas longtemps d'avance; impossible d'avoir un rdv un mois à l'avance. Si ma médecin de famille ne serait pas à cette clinique, jamais que j'irais là, parce que la réception rend le tout stressant et frustrant. It is not my habit to leave bad comments but this is too much. I have been followed at this clinic for more than 15 years. My family doctor is great but the reception ... it's hell. Every time I call for a meeting the wait is very long and when it is finally my turn the receptionist is condescending to me. It's ironic because in the on-hold message, we are told to be polite to the receptionists (which I always am) but apparently it's one-sided. Impossible to have a follow-up appointment for my 4 month old baby without seeing their nurse, although I called at the request of my doctor AND the clsc nurse because he has a respiratory problem. I will therefore have to make an appointment with their nurse, have my baby evaluated then make an appointment with the doctor under the authorization of their nurse and come back a second time. Also the time slots for doctors and nurses do not come out long in advance; impossible to have an appointment a month in advance. If my family doctor wouldn't be at this clinic, I would never go there, because the reception makes it stressful and frustrating.
J	Jorge L on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ce matin je suis choqué, avais un rendez-vous pour mon enfant et deux heures plus tard d'attente je me suis dit, à ma demande, que mon rendez-vous serait renvoyé pour deux semaines plus tard. C'est pour le moins décevant. This morning I'm shocked, had an appointment for my child and two hours later I told myself, at my request, that my appointment would be postponed for two weeks later. It's disappointing to say the least.