Clinique Médicale de Sillery

Name: Clinique Médicale de Sillery
Address: 1363 Av. Maguire #300, Quebec City, Quebec G1T 1Z2, Canada, T, Canada

3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Clinique Médicale de Sillery

Address :	1363 Av. Maguire #300, Quebec City, Quebec G1T 1Z2, Canada
Phone :	📞 +888
Website :	http://cliniquemedicaledesillery.com/
Categories :	Medical clinic ,
City :	T

1363 Av. Maguire #300, Quebec City, Quebec G1T 1Z2, Canada

Best Medical clinic in Canada

J	Josée-Anne Majeau on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mon médecin est toujours adorable, attentive et active en recherche de soins. Elle aime les gens et son travail, il est cependant parfois long pour pouvoir la voir car les médecins doivent prendre beaucoup de patients depuis les réformes. Cependant, en sans r-v, les autres médecins ( sauf un) sont tous aussi adorables et compétents, et il est assez facile d'avoir un r-v en appelant a 9h précise. J'aime bcp cette clinique, le service est bon. My doctor is always adorable, attentive and active in seeking care. She likes people and her work, but it is sometimes long to be able to see her because doctors have to take a lot of patients since the reforms. However, with no r-v, the other doctors (except one) are all so adorable and competent, and it is quite easy to have a r-v calling at 9 o'clock sharp. I like this clinic, the service is good.
P	Patricia Lioult on Google ★ ★ ★ ★ ★ J'ai pris rdv via le site bonjour-santé pour une urgence mineure (mon bébé de 11 mois avait un gros rhume et de la fièvre depuis 1 semaine). Le site me propose un RDV a la clinique de Sillery, parfait. Je recois un courriel de confirmation de mon RDV, tout est beau. Le lendemain, a 1h de mon RDV, une secrétaire m'appelle pour me dire que mon RDV est annulé car nous ne sommes pas des patients de la clinique! Or, mon courriel stipule noir sur blanc: ``Votre consultation avec le médecin de garde du sans rendez-vous est confirmée, et ce, même si vous n’êtes pas un patient de la clinique.`` Je lui explique cela et lui dis que mon bébé est bien malade, qu'on ne peut pas annuler comme ca un RDV a la dernière minute! Elle ne m'écoute même pas et déclare que c'est écrit sur le site de la clinique de Sillery, comme si j'étais une menteuse. Aucune compassion, un ton dédaigneux, mauvais service, c'est inadmissible de la part d'une clinique!!! I took appointment through the hello-health website for a minor emergency (my 11-month-old baby had a severe cold and fever for 1 week). The site offers me an appointment at the Sillery clinic, perfect. I receive an email confirmation of my appointment, everything is beautiful. The next day, 1 hour from my appointment, a secretary called me to tell me that my appointment is canceled because we are not patients of the clinic! However, my email states in black and white: `` Your consultation with the walk-in doctor is confirmed, even if you are not a patient of the clinic.`` I explain this to him and tell him that my baby is very sick, that we can not cancel a meeting at the last minute! She does not even listen to me and declares that it is written on the Sillery clinic site, as if I were a liar. No compassion, a disdainful tone, bad service, it is inadmissible on the part of a clinic !!!
B	Benoit Allaire on Google ★ ★ ★ ★ ★ Quand les secrétaires se prennent pour des medecins et refusent d'aider les patients à voir leurs médecin.. Voici le résumé de cette clinique... C'est triste car le médecin que j'ai lui offre un service impeccable et je ne le changerais pour rien au monde.. When the secretaries think they are doctors and refuse to help patients to see their doctor .. Here is the summary of this clinic ... It is sad because the doctor I have offered him impeccable service and I do not. change for nothing.
A	Anonyme L. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Réceptionniste médicale qui donne des renseignements à n'importe qui sans autorisation du patient. Ont se fait mal parler, bousculer pour aller au plus vite. Ont ose rire de l'état de santé des gens et de leur détresse.Inacceptable de traiter la clientèle ainsi. Que dire de la seule date de rendez-vous qu'ont nous propose dans 2 mois. développer votre empathie et écoute et cessé de mettre tout sur le dos de vos patients. Medical receptionist who gives information to anyone without permission from the patient. They hurt each other's words, rushed to go as quickly as possible. Have dared to laugh at the state of health of people and their distress. It is unacceptable to treat customers in this way. What about the only date of appointment that we have proposed in 2 months. develop your empathy and listen and stop blaming your patients.
J	Johanna Ceron on Google ★ ★ ★ ★ ★ Necesitaba una cita para mi bebe y después de horas de buscar encontré una un la clínica . La recepcionista nos dice que no nos pueden atender si mi bebe no tiene un test de covid negativo, dado que presentó fiebre un día antes de la consulta y que la doctora no se sentía cómoda atendiendo lo sin el test. No aceptaron atenderlo ni siquiera en zona roja mi bebe ya no estaba recibiendo alimento y ni aún así. I needed an appointment for my baby and after hours of searching I found one in the clinic. The receptionist tells us that they cannot attend us if my baby does not have a negative covid test, since he presented a fever the day before the consultation and that the doctor did not feel comfortable attending him without the test. They did not agree to attend to him, not even in the red zone, my baby was no longer receiving food and not even then.
L	Laframboise Yves on Google ★ ★ ★ ★ ★ L'accueil est impersonnel et donne l'impression qu'on dérange. Présence physique oui mais présence mentale ailleurs... Où donc ? Mystère. J'ai laissé un document à signer par mon médecin le 17 février. Une simple signature sur un formulaire. Malgré mes rappels, aucune suite. Et nous sommes le 3 mars.Le support administratif est pitoyable. The reception is impersonal and gives the impression that we are disturbing. Physical presence yes, but mental presence elsewhere... Where? Mystery. I left a document for my doctor to sign on February 17th. A simple signature on a form. Despite my reminders, no follow-up. And today is March 3. Administrative support is pitiful.
N	Night'sGaming 46 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Clinique aux intentions préhistorique où l'on fait l'impossible pour prendre le plus possible d'argent dans les poches des contribuables tout en donnant le moins de service possible. Dès que l'on rendre dans le stationnement pour y laisser entrer un de leur patients des frais de 2.50$ dès la première seconde, vous manquez un rendez-vous même avec raison valables frais de 65$. Pourtant nous nous sommes présentés sur rendez-vous quand docteur absent pas d'avertissement ni possibilié de voir autre docteur ni pénalité pour le pauvre service des administrateur et employés qui ne comprennent pas qu'ils sont là pour SERVIR LA POPULATION mérite - 0 étoiles. Clinic with prehistoric intentions where we do everything possible to take as much money as possible out of taxpayers' pockets while providing as little service as possible. As soon as you get into the parking lot to let in one of their patients a fee of $ 2.50 from the first second, you miss an appointment even with a valid fee of $ 65. Yet we showed up by appointment when doctor absent no warning or possibility of seeing another doctor or penalty for the poor service of administrators and employees who do not understand that they are there to SERVE THE POPULATION deserves - 0 stars.
E	Emilie Price on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mauvaise clinique qui a un système de prise de rendez-vous extrêmement déficient, si vous appelez au numéro de téléphone pour le rendez-vous sans rendez-vous ça vous donne une seule option qui vous ramène au message initial qui vous redonne la même option et qui vous fait ainsi tourner en boucle sans jamais vous amener nulle part. Aucune possibilité de parler avec quelqu'un pour réellement prendre un rendez-vous, jamais aucune disponibilité, et système très compliqué et inefficace, sans aucune aide. Je ne recommande vraiment pas Bad clinic that has an extremely deficient appointment system, if you call the phone number for the appointment without an appointment it gives you only one option which brings you back to the initial message which gives you the same option again and which makes you circle around without ever getting you anywhere. No possibility of speaking with someone to actually make an appointment, never any availability, and a very complicated and inefficient system, without any help. I really do not recommend