Care Partners

Prendre soin est au cœur de tout ce que nous faisons. Et maintenant, ce n'est pas différent. CarePartners travaille dur pour vous fournir des services de soins à domicile et en milieu communautaire sûrs et fiables en ces temps difficiles, alors que nous continuons à répondre à la pandémie de COVID-19.

• Notre priorité absolue est la santé et la sécurité de nos patients, de leur famille et de notre personnel.
• Nous nous engageons à continuer de vous fournir les soins de qualité dont vous avez besoin pour rester en sécurité à domicile.
• Nous avons modifié nos pratiques afin de limiter la propagation de COVID-19, conformément aux recommandations de l'Organisation mondiale de la santé, du gouvernement du Canada et des autorités sanitaires fédérales et provinciales.

Merci pour votre confiance, votre soutien et votre compréhension. Nous continuerons de surveiller activement la situation avec COVID-19 au fur et à mesure de son déroulement.

Ce que nous faisons pour assurer la sécurité des patients

Depuis que le virus COVID-19 a commencé à toucher les communautés en janvier 2020, CarePartners a travaillé avec vigilance pour planifier et préparer la façon de gérer ce problème, en partenariat avec des représentants du gouvernement et d'autres agences du services de la santé. Nous avons une équipe d'experts dévoués qui travaillent, chaque jour, pour mettre à jour notre plan d'intervention en cas de pandémie, nous restons donc prêts à continuer de fournir des services aux patients et aux familles, de manière secritaire et durable.

Voici les éléments clés de notre plan d'intervention en cas de pandémie qui servent à assurer la sécurité de tous:

• Au cours du processus de planification ou avant les visites, nous contacterons les patients pour confirmer si eux-mêmes ou quiconque à domicile présentent des symptômes associés à COVID-19.
• Tous les membres du personnel ont un équipement de protection individuelle (EPI) adéquat à leur domicile ou lors des visites à la clinique à utiliser s'ils détectent un patient ou un membre de la famille ayant de la fièvre, une toux nouvelle ou s'aggravant, ou un contact suspect / connu avec une personne exposée au COVID-19 virus. L'EPI comprend des gants, des masques, des blouses et des lunettes.
• Nous surveillons et suivons de près tous les risques potentiels parmi notre personnel.
  • Le personnel qui a récemment voyagé doit signaler le voyage à son responsable et s'auto-isoler immédiatement pendant 14 jours, qu'il présente ou non des symptômes.
  • Le personnel qui pense avoir été exposé au virus, même en l'absence de symptômes, devra s'auto-isoler pendant 14 jours et tester le COVID-19 deux fois avant de retourner au travail.
  • Des suivis appropriés avec le personnel ou les patients potentiellement affectés seront effectués dans le cas où un membre du personnel teste positif pour COVID-19.
  • Nous améliorons le nettoyage de nos bureaux en nous assurant que toutes les surfaces à contact élevé sont nettoyées à fond. Nous réduisons le nombre de réunions où des groupes de personnes se réunissent face à face, et utilisons plutôt des réunions virtuelles.

Comment signaler une exposition suspectée à COVID-19?

Nous apprécions vos efforts pour nous aider à contrôler la propagation de COVID-19 à d'autres patients et à notre personnel. Si vous ou un membre de votre ménage avez de la fièvre, une toux nouvelle ou qui s'aggrave, ou un contact suspect / connu avec une personne exposée à COVID-19, vous devez appeler votre coordinateur de planification CarePartners pour nous signaler vos symptômes. Nous évaluerons afin de déterminer la meilleure façon de procéder à vos soins programmés.

De plus, vous devez appeler votre bureau de santé publique local, votre fournisseur de soins primaires (par exemple, un médecin de famille) ou Télésanté Ontario au 1-866-797-0000. Vous serez informé des prochaines étapes, qui peuvent inclure ou non le dépistage.

Comment puis-je me protéger?

• Lavez-vous souvent les mains. Se laver les mains avec du savon et de l'eau tiède pendant au moins 20 secondes. Utilisez un désinfectant lorsque le lavage n'est pas accessible.
• Évitez de vous toucher les yeux, le nez et la bouche.
• Pratiquer la distance sociale (six pieds de distance entre les personnes). Évitez les contacts étroits avec les personnes malades. Maintenez une distance physique dans les espaces publics.
• Restez à la maison si vous êtes malade.
• Couvrez votre toux ou éternuez avec un mouchoir ou dans le creux de votre bras; et jetez les mouchoirs usagés.
• Utilisez des lingettes ou des vaporisateurs désinfectants pour nettoyer les surfaces fréquemment touchées.

Pour obtenir des renseignements supplémentaires et à jour sur COVID-19, veuillez visiter le site Web de Santé publique Ontario à www.publichealthontario.ca.