Brunet J. Normand, pharm. prop. Affilié

Le service au laboratoire n est pas terrible

Très bien ? les employés sont souriant ?

Non mais c’est la seule pharmacie qui ne suis pas l’actualité en mesure de prévention du covid! Très Déconseiller!

les speciaux en quatites tres limites exemple folgers a 6.99 deux cannes en inventaires faites vite sinon vous allez la pour rien y'a un meilleur brunet sur belanger plus de stock en inventaire

Le Staff est 100% souriant et avenant , le service est impeccable et bonus pour moi ... les livreurs sont comme des amis qui nous visitent mensuellement :) À tout le personnel , Je vous souhaite une bonne période des fêtes et une merveilleuse nouvelle Année pour 2018 et beaucoup d'autre par la suite.

Mauvaise expérience, client depuis 2 ans, un de mes médicament doit être commandé à Montréal et une fois sur 3, ils oubliaient de le commander, après 10 jours j'appelais pour savoir si ils l'avaient reçu et c'est toujours: "On comprend pas monsieur, on va regarder ça" ou "Oui on a passé la commande, c'est le fournisseur qui n'a pas livré." Et le lendemain comme par magie, ils le reçoivent. J'ai contacté le fournisseur et après enquête, ils me confirment par écrit que le médicament a toujours été livré dans les 24 heures quand la pharmacie le commandait. Autrement dit, chaque fois que je ne l'avais pas depuis 10 jours, c'est parce que quelqu'un chez Brunet avait oublié de passer la commande ET ils mentent en disant que c'est le fournisseur le problème. Aussi, les deux dernier renouvellements que j'ai demandé, ils ont gardé les médicaments sur le plancher sans jamais m'aviser qu'ils les avaient reçu et sans jamais envoyer le livreur pour effectuer la livraison, après une semaine j'appelais pour savoir si ils l'avaient reçu et c'est: "Bin oui monsieur on l'a, il est ici!" (Tentais pas de m'avertir épaisse? Fait une semaine j'attend après!) Et il y a aussi toute ces fois qu'ils m'ont appelé pour me dire que je pouvais passer chercher ma commande quand j'ai clairement spécifié "livraison" sur le site web. Et parlant de livraison, ils n'avisent pas pour dire que le livreur s'en vient, ils l'envoient et arranges toi pour être chez vous. Bref, paquet de problèmes, je suis rendu chez Uniprix et selon moi, ils ne peuvent pas faire pire. EDIT* Yup, avec Uniprix depuis quelques mois maintenant et absolument aucun problême encore, leur service est impeccable comparé au Brunet sur Msg. Dubois, ça vient confirmer ce que je pensais, Brunet engage des incompétentes pour servir les clients.

J’ai reçu un papier m’indiquant l’heure d’aller chercher mon colis. Sur le papier, il était écrit après 13 h. Je suis parti au brunet et rendu sur place un employé me dit que c’est fermé. Je lui explique que sur mon papier c’est inscrit 13h et il me repond aussi sec que j’avais juste à vérifier l’heure de la fermeture. Je lui demande de parler à un une gerante pour trouver une solution. Il me répond aussi sec Non. Leurs erreurs, un service vraiment mauvais et sans explication pour ce malentendus. Je paye une livraison rapide pour recevoir le cadeau d’anniversaire à mon père qui est ce dimanche. Merci l’équipe de Brunet pour se service

J'ai demandé des Tylénol avec codéine produit en vente libre mais avec control. Le pharmacien m'a répondu avec un air pas ??? non Madame je n'en vend pas les gens en abusaient je n'en vend pas. Pouvez-vous me conseiller autre chose NON MADAME. Quel personnage !!!