Arrosage Monsieur Gazon
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Arrosage Monsieur Gazon
| Address : | 8-211 Boulevard Brien suite 108, Repentigny, QC J6A 0A4, Canada |
| Phone : | 📞 +88889 |
| Website : | https://www.mgazon.ca/ |
| Categories : | |
| City : | A |
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Sane Champoux on Google
★ ★ ★ ★ ★ Après plus de 2 semaines d’attente pour une demande de service par courriel, 2 appels de relance, personne n’est encore venu.
Ma pelouse était neuve, elle est maintenant finie…
Plus jamais !
 After more than 2 weeks of waiting for an email service request, 2 follow-up calls, no one has come yet.
My lawn was new, it is now finished ...
Never again !
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M
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Marie-claude Paquette on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pire expérience client de ma vie. Nous avons tourber notre cour arrière et une partie à l'avant de notre maison il y a deux. Ce printemps, commençant à avoir quelques mauvaises herbes, nous avons décider de prendre un contrat par internet avec cette compagnie. Non seulement j'ai plus que jamais de mauvaises herbes (80% de mon terrain) le peu de gazon qui me reste est mort. Nous avons eu des punaises de céréales et l'avons découvert par nous même grâce à Internet malgré que l'arrosage contre les mauvaises herbes venait d'être fait. Jamais le "technicien" nous en a fait part. Nous avons communiquer avec eux pour quils viennent arroser sur le champ. Le technicien sest présenté 4 jours plus tard que la date convenue au téléphone. L'arrosage fut très expéditif mais semble avoir tout de même été efficace (seul bon commentaire que j'ai a leur égard) et le technicien m'assura que mon gazon reprendrait sa splendeur, de ne pas m'en inquiéter. Par contre rien ne s'est produit. J'en suis rendu a mon 4e appel afin que quelqu'un vienne constater les dégâts et on me répond toujours qu'on fait le message au représentant de secteur. Il y a 4 jours le représentant a appeler mon mari lui disant qu'il serait là sans faute lundi...nous l'avons attendu toute la journée en vain. Notre pelouse est scrap. Nous devrons probablement retourber de nouveau au printemps prochain. Nous sommes très en colère et personne de cette compagnie ne fait rien pour nous aider a part nous référer au représentant de secteur qui lui ne se présente pas....
Worst customer experience of my life. We turn our back yard and part to the front of our house there are two. This spring, starting to have some weeds, we decided to take an internet contract with this company. Not only do I have more weeds than ever (80% of my land) the little grass I have left is dead. We had cereal bugs and discovered it by ourselves thanks to the Internet despite the weed watering had just been done. The "technician" never told us about it. We have communicated with them so that they can come and water on the spot. The technician presented himself 4 days later than the agreed date over the phone. The watering was very expeditious but still seems to have been effective (the only good comment I have about them) and the technician assured me that my lawn would regain its splendor, not to worry about it. However, nothing happened. I got to my 4th call so that someone can come and see the damage and I am always told that the message is sent to the sector representative. 4 days ago the representative called my husband telling him that he would be there without fail on Monday ... we waited for him all day in vain. Our lawn is scrap. We will probably have to go back again next spring. We are very angry and no one from this company does anything to help us except refer us to the area representative who does not show up ....
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Andreane Rousseau on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nous n’avons pas signé de contrat et nous avons pas demandé de leur services. Ils ont entré sur notre propriété et fait des traitements lorsque nous n’étions pas à la maison.Lorsque nous avons reçu une facture je leur ai expliqué que j’étais là nouvelles propriétaire de la maison et que je n’ai jamais demandé à avoir leur service et j’ai aucun contrat avec eux. Le merveilleux service à la clientèle m’ont répondu qu’il n’avait pas besoin de signature de contrat et qu’étant donné qu’ils ont mis des produits sur mon terrain de que dois les payer. C’est une très mauvaise approche pour se faire de nouveaux clients. Si au moins les produits avaient fait quelque chose mais non. Mon gazon est jaune partout et n’est pas du tout beau, ce qui m’importe peu puisque c’est juste du gazon.
We didn’t sign a contract and we didn’t ask for their services. They entered our property and did treatments when we were not at home.When we received an invoice I explained to them that I was there new owner of the house and that I never asked to have their service and I have no contract with them. The wonderful customer service staff told me they didn't need a contract signing and since they put products on my lot I have to pay for them. This is a terrible approach to getting new customers. If at least the products had done something, but no. My grass is yellow all over and not looking at all nice, which doesn't matter to me since it's just grass.
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Jonathan Schmidt on Google
★ ★ ★ ★ ★ Après avoir utilisez leurs services et ne plus être satisfait, voilà qu'ils utilisent leur clause de renouvellement automatique pour nous facturer des services que nous ne voulions plus. Ils ne nous ont jamais avisés verbalement qu'ils utilisaient cette clause. C'est une compagnie malhonnête qui en plus ne rende pas réellement votre pelouse plus belle.
After using their services and no longer being satisfied, now they are using their automatic renewal clause to charge us for services that we no longer wanted. They never told us verbally that they were using this clause. It is a dishonest company that does not actually make your lawn more beautiful.
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marie-ève bernier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Je suis très déçu concernant le service à la clientèle. J’ai été abonné 1 année pour traiter ma pelouse en 2021 sans savoir que le contrat se renouvelle à chaque année. Personne ne la mentionner lorsque j’ai fait affaire avec cette compagnie en 2021. Maintenant je me retrouve à devoir payer cette année encore puisque je n’ai pas appelé pour annuler mon contrat automatiquement renouvelable… ordinaire…
I am very disappointed with the customer service. I was subscribed for 1 year to treat my lawn in 2021 without knowing that the contract is renewed every year. Nobody mentioned it when I did business with this company in 2021. Now I find myself having to pay again this year since I did not call to cancel my automatically renewable… ordinary… contract.
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Daniel Meneghini on Google
★ ★ ★ ★ ★ So far so good with service and green grass. It never looked that good
Real. Challenge will be the white worms in July.
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Sahba Keikha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Omg
Awful customer service, the woman who speaks with me on the phone was very rude and unprofessional
I don’t renew my contract with them
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Joseph Sabongui on Google
★ ★ ★ ★ ★ They renewed the contract without notifying me, they used the automatic clause fine print to deceive us. Although they have my phone number they still didn't text to remind me if I want to renew or not. That's a dishonest company. I had to pay 70$ for one application because of this.
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