Armodec

pour la vente super, l'installation super, livraison a la bonne date ! mais le service apres vente POURRI !! je comprend il y a beaucoup de travail donc soit tu embauche soit tu prend une pause sur la vente ou tu promets plus tard !! plusieursssss courriels sans réponse, donc quelques "menaces" enfin une réponse ! prise de rendez vous ! et poufff pas de visite !! encore plusieurssss courriel et enfin une visite, ok outils pour peinturer défectueux, peintre malade, manque de personnel...... Donc je pense avoir été patient ! 8 mois apres installation, je fait une autre tournée photos et mise en demeure !!

Nous avons été très bien accueillis par la designer sur place. Belle salle de montre, très grand choix d'échantillons, tant pour les cabinets d’armoires que les comptoirs et quincaillerie. Nous avons déjà pleins d'idées pour notre projet.

Notre Designer a su être attentive, rassurante et débordante d’idée pratique. Il y avait beaucoup de choix dans les matériaux proposés. Prix compétitif, j’adore! Cela faisait un moment que nous songions à refaire notre cuisine, le résultat final me confirme que c’était le bon choix. Au plaisir de travailler sur un éventuel projet.

Une cuisine et une salle de bains qui devaient être installées fin octobre, toujours pas finies en février. La conception des plans s'est bien déroulée et on avait espoir d'un bon service. Par contre, le suivi pour l'installation a été difficile avec des dates qui changent et nous avons dû contacter l'entreprise plusieurs fois pour avoir une date de livraison et installation qui a été changée à la dernière minute pour ne pas être respectée finalement. Ils m'ont appelée la veille de la date prévue pour me dire qu'ils arrivaient le jour même, j'ai quitté mon travail pour les attendre et ils ne se sont pas présentés. Les installateurs n'étaient pas au courant du projet et j'ai dû leur fournir les plans moi-même. Ils ne savaient pas quoi faire avec les tiroirs de la salle de bains alors ils les ont coupés à la scie sauteuse même si on devait avoir des tiroirs en U faits sur mesure (voir photos). Il manque aussi des accessoires à installer dans la cuisine (mais on ne nous a pas dit quoi). Depuis le 3 décembre, je n'ai pas de nouvelles du projet malgré plusieurs relances. Il a fallu également plusieurs appels pour connaître la date de l'installation du comptoir de granit. L'entreprise de granit n'avait pas été prévenue des changements de date d'installation des armoires. En gros, le service a été acceptable jusqu'à ce qu'on ait payé la totalité des sommes à la livraison, depuis nous n'avons pas de nouvelles même quand on en demande. Design: très bien Fabrication: la qualité semble correcte mais ne respecte pas les délais prévus et il manque des choses Livraison et installation: terrible et désorganisé Service après-ventes: préparez-vous à vous faire ghoster dès que votre paiement est encaissé

Great experience ! Super professional would recommend.

Great experience dealing with their design team!

Great experience! Super friendly and attentive. Would highly recommend.

STAY AWAY!!!!!!! Unless you are patient enough to wait a year for your kitchen do not even waste your time with this company. They blame everything on Covid when I know for a fact that the delays are for some other reason and it is the leadership who was unable to do his/her job in order to keep up the production. My salesperson did not even attempt the slightest to offer any sort of compensation. She basically passed it off to other departments that caused the delay and it wasn’t her fault. No ownership whatsoever as she is the face of the company and who sells the products so even if there are issues with other departments, if it touches my kitchen and what I paid for it automatically becomes YOUR problem in which you need to own up and assist.