Transmission Gouin - Beauceville

Bons prix...

Prix compétitifs super accueil

J’avais un problème de bearing de transmission sur ma Jetta 2015. Le travail effectué sur mon véhicule a très bien été exécuté. Par contre, le garage ne communique pas avec les clients lors de travaux supplémentaires, les véhicules de courtoisie sont de piètre qualité et il n’accepte pas les commentaires... Lors de la réparation, on m’avait prêté un Honda Accord 2005 de 310000 km, à mon retour du travail, le moteur a sauté et on ne m’a offert aucune aide. À ce moment même, je venais de mettre 25$ d’essence. J’ai donc dû me trouver un véhicule de remplacement (À MES FRAIS), demander à quelqu’un de venir me chercher à l’endroit où le véhicule avait rendu l’âme. Le propriétaire avait dit qu’il me rappelerait au sujet du courtoisie à savoir s’il avait un autre à me prêter ou s’il pouvait le réparer (à ce moment, on ne savait pas ce que le véhicule avait). De plus, ce soir là, je n’avais pas de nouvelles de mon véhicule. J’ai donc téléphoné au garagiste pour me faire dire qu’il avait remplacé un bearing de roue arrière gauche du même coup sans mon consentement. Une facture s’élevant à 300$, que j’aurais pu payer 155$ étant donné que je travaille dans un concessionnaire (prix employé). Donc, pour faire une histoire courte, je me ramasse avec une facture totale de 1000$ (transmission au coût de 700$ et bearing de roue au coût de 300$). Ce matin, je suis allé chez Transmission Gouin pour payer la fameuse facture. J’ai alors demandé un certain dédommagement pour tous les inconvénients accourus pendant la réparation de mon véhicule. Le propriétaire n’a cependant pas pris en considération ma demande, il m’a dit qu’il n’avait pas à payer le 25$ d’essence que je venais de mettre dans son véhicule, même si je n’ai pas pu en profiter. Il m’a dit qu’il n’avait pas à payer pour la personne qui est venue me chercher, pour l’auto que j’ai dû emprunter (valeur de 50$ chez Location Budget). Il m’a d’ailleurs dit qu’il n’était pas d’en l’obligation de m’en fournir un, alors que pour moi, c’était un critère pour qu’il fasse le travail sur mon véhicule. Il ne voulait toujours pas payer pour la différence de prix pour le travail de bearing de roue (différence de 145$). C’est à ce moment qu’il m’a seulement donner 25$ en me disant et je cite : « des clients téteux et pointilleux comme toi, je n’en ai pas besoin... ne revient pas ici ». Je ne conseille donc pas ce garagiste pour les problèmes mécaniques car le propriétaire n’a aucune compation pour ses clients malgré les problèmes subis.

Mon Frère a fait affaire avec eu et il me disait qu' il était très satisfait

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