Summum Expérience Location

3.5/5 based on 8 reviews

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Address :

3487 QC-263, Marston, QC G0Y 1G0, Canada

Phone : 📞 +898
Website : http://www.summumexperiencelocation.com/
Categories :
City : Y

3487 QC-263, Marston, QC G0Y 1G0, Canada
M
Maxime Castonguay on Google

Service qui manque de professionnalisme, j’ai louer un sea doo hier pour 2 heures, je suis parti du quai en direction du milieu du lac... après 500m je décide d’essayer le mode d’inclinaison de la machine. J’appuie donc sur la flèche et quand je redonne du gaz le sea doo veux plus rien savoir ... il ne roules quand 9km! J’ai donc dû revenir au quai à 9km et ce après seulement 5-10 min de ride!! J’ai nullement fais le fou ou été sur les bords! En revenant on me dit qu’il faut amener le sea doo au garage.... on ne m’a pas proposer de prendre un autre machine lorsqu’il y en aurais une de disponible! N’y aucun remboursement également ?? On me laisse dans le néant sans savoir ce qui va se passer avec ma facture ou mon dépôt. Après plusieurs questions, le jeune a l’acceuil me dit que son père va se charger de ça mais qu’il n’a pas le temps aujourd’hui et que ça va sûrement aller à demain! ?? Moi je suis en vacance, pour relaxer et voilà que je suis stressé de savoir ce qui va arriver avec mon cas..... j’ai louer ça au camping baie des sable au Lac Mégantic et je repart demain... j’espère qu’il vont régler ça avant demain, pcq je quitte demain! Alors service médiocre malheureusement, je recommande pas du tout!!
Unprofessional service, I rented a sea doo yesterday for 2 hours, I left the dock towards the middle of the lake ... after 500m I decided to try the machine's tilt mode. So I press the arrow and when I put the gas back on the sea doo want to know nothing ... when it is not rolling 9km! So I had to come back to the wharf at 9km and this after only 5-10 minutes of riding !! I have by no means played the fool or been on the edges! When I got back I was told to bring the sea doo to the garage .... I was not offered to take another machine when there was one available! There is also no refund ?? I am left in the void without knowing what will happen with my invoice or my deposit. After several questions, the youngster tells me that his father will take care of this but he doesn't have time today and that it will surely be fine tomorrow! ?? I am on vacation, to relax and now I am stressed to know what will happen with my case ..... I rented this at the Baie des Sables campsite in Lac Mégantic and I am leaving tomorrow ... I hope they will settle this before tomorrow, pcq I leave tomorrow! So poor service unfortunately, I recommend not at all !!
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Alexandre Blais on Google

Machine non entretenue. J'ai fait environ 5 minutes au milieu du lac et le seadoo roulait à 9 kmh. On me charge 150$ de plus et on dit que j ai passé dans des roches ce qui est faux.. le proprietaire me sacrait apres au telephone (gros manque de professionnalisme) je viens pour relaxer et je me prends la tete avec cette histoire. De plus la poigner etait lousse et a lâché je me l'a suis rentrée sous le bras et dechirer ... je recommande nullement cette place
Machine not maintained. I did about 5 minutes in the middle of the lake and the seadoo was driving at 9 km / h. I am charged $ 150 more and said that I spent in rocks which is wrong .. the owner told me after the phone (big lack of professionalism) I come to relax and I take the lead with this story. Moreover the handle was lousse and let go I took it under my arm and tear ... I recommend no place
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Martin Leroux on Google

Quelle belle expérience location d'une motoneige pour la journée du samedi 11 février WOW merci à Sébastien pour sa grande générosité
What a great experience snowmobile rental for the day of Saturday February 11 WOW thank you to Sébastien for his great generosity
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Dan Fortier on Google

Gros manque de professionnaliste du propriétaire et je ne parlerai pas de ça façon de parler! Les sea doo sont très mal entretenue le mien avais le couvre poigné en rubber tapé sur la clanche à gaz !! Bonne idée ça!. Le sea doo de mon chummey étaignait seul ?! Les tarifs du site internet ne sont même pas à jour et le message de leur boite vocale non plus. Compagnie mal géré entre de mauvaise mains.
Big lack of professionalism of the owner and I will not talk about it way to speak! The sea doo are very poorly maintained mine had the cover rubber grip typed on the gas board !! Good idea that! The sea doo of my chummey sucked alone?! The rates of the website are not even up to date and the message of their voicemail either. Company mismanaged between bad hands.
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Jordy Fortier on Google

J'ai économisé 400$ en ne jamais louez là? J'ai appeler 2 fois pour louez un côte a côte. 1er fois il mon offert un ponton a la plaçe ?‍♂️, ensuite la 2iem fois pour un côte a côte encore il m'ont dit qu'il me rapellerais. J'attend encore... service incroyable ?
I saved $ 400 by never renting there? I called twice to rent a side by side. 1st time he offered me a pontoon there, then the 2nd time for a side by side again they told me he would call me back. I'm still waiting ... incredible service ?
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Stephanie Grenon on Google

Moi qui essayait le see-doo pour la premiere fois, jai trouvé que ça manquait de détails au niveau des réglements du lac. J'ai adoré faire du see doo, mais ma journée a rapidement tourné au vinaigre quand moi et mes amis se sont fait engueuler comme du poisson pourris et menacer au telephone car les reglements navaient pas été respecté alors que rien n'avais été clarifier au départ. Grand manque de professionalisme, les dirrigeants m'ont gaché mon plaisir. Jamais vu un boss aussi mal traiter sa clientèle alors que nous etions respectueux à lécoute et plein de bonne volonté. Vraiment houtrée !
I, who was trying to see-doo for the first time, found that it lacked details about the lake regulations. I loved doing do doo, but my day quickly turned sour when me and my friends were yelling like rotten fish and threatening the phone because the regulations were not respected when nothing was clarified at the time. departure. Great lack of professionalism, the leaders have spoiled my pleasure. Never saw a boss so badly treat his clientele while we were respectful to the listening and full of goodwill. Really hoarse!
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Maggie Pouliot on Google

Très peu professionnel, nous avons eu une mauvaise expérience causée par le propriétaire. Nous avions du plaisir jusqu'à ce que celui-ci vienne nous avertir beaucoup trop sévèrement que nous n'avions pas respecté les règles. Nous n'avions rien fait de dangereux mais sommes restés polis en nous excusant, lui expliquant que nous ne savions pas que nous avions mal agis. Il a continué de nous critiquer et nous menaçait qu'il nous avait en vidéo. Nous croyions presque c'était une blague ! Nous lui avons répété que nous étions désolés et que nous ne savions pas que nous n'avions pas respecté les règles. Nous sommes restés polis et sympathique jusqu'à la fin, mais il n'a jamais changé de ton avec nous malgré et ça a gâché l'expérience de tous.
Very unprofessional, we had a bad experience caused by the owner. We had fun until he came to warn us too severely that we had not followed the rules. We did not do anything dangerous but remained polite while apologizing, explaining that we did not know that we had done wrong. He continued to criticize us and threatened us that he had us on video. We almost thought it was a joke! We told him again that we were sorry and we did not know we had not followed the rules. We stayed polite and friendly until the end, but he never changed his tone with us despite it and ruined everyone's experience.
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Tristan on Google

Location d'un ponton Facile a louer et a réserver sur leur site internet. Equipement propre et récent. Belle petite plage. La gratuite du parking serait apprécié quand on loue pour une journée. On aurait apprécié un personnel plus sympathique, aussi aimable qu'une porte de garage, si t'avais pas envie de travailler ce jour la, reste chez vous call malade. Je recommande quand même
Rental of a pontoon Easy to rent and book on their website. Clean and recent equipment. Nice little beach. Free parking would be appreciated when renting for a day. We would have appreciated a friendlier staff, as amiable as a garage door, if you didn't want to work that day, stay at home and call sick. I still recommend

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