Shop Sauterelles Et Coccinelles
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Shop Sauterelles Et Coccinelles
| Address : | 25 Bd des Hauteurs, Saint-Jérôme, Quebec J7Y 1R1, Canada |
| Phone : | 📞 +77 |
| Website : | http://sauterellesetcoccinelles.com/ |
| Categories : | |
| City : | Y |
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Valérie Pouliot on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vraiment déçue du service, je me suis fait donner un cadeau de naissance par une amie et ils n’ont pas voulu l’échanger pour la même valeur, même si j’achetais plus que la valeur du cadeau, puisque le délai de « 15 jours » était passé car mon amie l’avait acheté d’avance pour que quand j’accouche, je puisse avoir son cadeau. Honnêtement, pour un magasin de bébés, ce n’est pas correct à mon avis de faire ça. Il est impossible de venir échanger un cadeau du fait que j’étais encore à l’hôpital quand le délai a expiré. Je n’encouragerai plus ce commerce malheureusement. Très déçue. Politique de retour qui ne reflète pas la réalité des mamans, alors que c’est justement une boutique de bébé.
 Really disappointed with the service, I was given a birth gift by a friend and they did not want to exchange it for the same value, even if I bought more than the value of the gift, since the delay of "15 days ”had passed because my friend had bought it in advance so that when I gave birth, I could have her gift. Honestly, for a baby store, it’s not correct in my opinion to do that. It is not possible to come and exchange a gift as I was still in the hospital when the deadline expired. I will unfortunately no longer encourage this trade. Very disapointed. Return policy that does not reflect the reality of moms, even though this is a baby shop.
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Sara-jane Nantel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent service ! Je préfère de loin encourager une boutique de bébé tel que celle ci avec une politique d'échange plutôt que d'encourager un Walmart. Oui ça peut être plate mais c'est un boutique qui tient beaucoup de produit québécois donc je dis oui. Le service à la clientèle est excellent! Les madames si tu extraordinaire, les jeux si diversifier. Merci ! Je reviendrai avec beaucoup de mes amis.
Excellent service! I would much rather encourage a baby shop like this with an exchange policy than encourage a Walmart. Yes it can be boring but it's a store that has a lot of Quebec product so I say yes. The customer service is excellent! The ladies if you extraordinary, the games so diversify. Thank you ! I will be back with many of my friends.
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Sophie P on Google
★ ★ ★ ★ ★ Je suis une habitué des friperies et celle qui est ce loin la meilleure! Beaucoup de choix de vêtement usagés à prix raisonnable, les vêtements sont vérifiés morceau par morceau pour s'assuré de la qualité de celui-ci. Et que dire de la section jeu qui me surprend à chaque fois. Toujours des nouveautés et de bon conseils pour nos achats selon ce qu'on aime. J'adore.
I am used to thrift stores and the one that is the best! Many choices of used clothes at reasonable prices, the clothes are checked piece by piece to ensure the quality of it. And what about the game section that surprises me every time. Always news and good advice for our purchases according to what we like. I just love it.
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Andréane Thomas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pire service après vente que j'ai jamais eu !
Nous avons fait venir gabrielle pour une demo. Jusque la tout es ok. La fille connait ses produits elle est super adéquate. Nous promet une livraison de tout les produits commander d'ici 1 a 2 semaine plus tard.
Mais non sa pris 4 semaines avant d avoir nos articles car les employer on piger dans nos sacs de commande afficher a nos nom.... nous devons attendre encore après nos choses quand les commandes étaient deja complète. Vu quon doit attendre les produit son manquant de lentrepot.... on doit encore attendre.... nous allons chercher nos commandes il manque encore des articles malgré quelle a nous a dit que c'était complet..... nous avons demander un remboursement mais c'est refuser car l'hôtesse qui nous a reçu a deja eu ses points donc seulement crédit en magasin mais on a aucun service ni suivi car il faut toujours appeller et les pousser pour avoir nos articles.
Vraiment déçu et fâcher !!!!!
Worst after sales service I have ever had!
We brought Gabrielle for a demo. Until then everything is ok. The girl knows her products, she is super adequate. We promise delivery of all products ordered within 1 to 2 weeks later.
But not taken 4 weeks before having our articles because to employ them one to dip in our bags of order to post has our name .... we must wait still after our things when the orders were already complete. Since we have to wait for the product its missing from the warehouse .... we still have to wait .... we will look for our orders there are still missing items despite what has told us that it was full ..... we have ask for a refund but it is to refuse because the hostess who received us has already had her points so only credit in store but we have no service or follow-up because we must always call and push them to have our items.
Really disappointed and angry !!!!!
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steve aquereburu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Beaucoup de choix mais 0 niveau service après vente donc vous êtes mieux de pas vous tromper dans vos choix dommage...
Je préfères acheter ailleurs avec une assurance au cas ou on se trompe sur la compréhension du produit.
On a essayer de l'utiliser le soir de l'anniversaire de notre fille sans succes parce qu'il marchait mal et ma fille ni a vu aucun intérêt on a appeler des le lendemain, on aurait pas pu savoir qu il marchait mal sans l'avoir ouvert!
Many choices but 0 level after sales service so you are better not to be mistaken in your choices damage ...
I prefer to buy elsewhere with insurance in case we are wrong on the understanding of the product.
We tried to use it the evening of our daughter's birthday without success because it worked badly and my daughter neither saw any interest we called the next day, we could not have known that it worked badly without the 'have opened!
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Sara Simard on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service après vente qui laisse à désirer.
J'ai dû prendre un article que j'aimais plus ou moins en échange d'un article trop grand que j'ai acheté alors que selon leur site web il y en avait de disponible dans la grandeur que je désirais. Impossible de les rejoindre par téléphone, la boîte vocale est pleine. Je les ai contacter par courriel, il devait vérifier la disponibilité et me revenir et je n'ai reçu aucune réponse. Ils m'ont contacté samedi seulement après que j'ai mis mon avis sur Google.
After sales service which leaves something to be desired.
I had to take an item that I liked more or less in exchange for an oversized item that I bought while according to their website there were available in the size I wanted. Unable to reach them by phone, the voice mailbox is full. I contacted them by email, he had to check availability and get back to me and I received no response. They only contacted me on Saturday after I posted my review on Google.
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Mél Huneault on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'adore cette boutique, on retrouve beaucoup de produits québécois et de qualités. C'est mon incontournable. Service après vente exceptionnelle, ils m'ont aidé rapidement. Je suis très satisfaite du service.
I love this shop, there are a lot of Quebec products and qualities. It's my go-to. Exceptional after-sales service, they helped me quickly. I am very satisfied with the service.
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Ana Coca on Google
★ ★ ★ ★ ★ The best Mac D ever seen, perfect to customers, i changed what i wanted many times... they brough the food to the table... super clean... and a good eviroment for kids... super cleanq
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