RF Solutions - Rénovation et Fondation

J’ai été satisfait des services de cette entreprise pour la réfection de mon drain français. Bon rapport qualité-prix. Je lui laisse cet avis sans avoir été sollicité de le faire. Bon succès dans vos projets!

Travaux d'urgence exécuter! excellant temps de réponse, ils mon éviter de gros ennuie avec ma nouvelle maison!un gros merci a l'équipe de RF Solutions

Passez votre chemin! Suivant une recommandation trouvée sur Facebook, nous avons contacté cette entreprise pour effectuer une excavation de sous-sol. Son représentant commercial et fondateur, Monsieur Nadeau, s'est déplacé à notre domicile. 20 minutes plus tard, il repartait avec nos plans d'ingénieur, un certificat de localisation, et nous faisait la promesse de nous envoyer une soumission. 4 semaines plus tard, toujours pas de nouvelles. Nous lui envoyons plusieurs messages de relance, mail, messages sur boîte vocale...aucune réaction. Nous finissons par l'avoir au téléphone 7 semaines après notre rencontre. Il ne se souvenait plus de nous! Ça commence mal. Mon épouse lui rappelle le projet, lui indique que nous lui avons envoyé nos plans, le certificat de localisation, etc. Et nous avons le financement. C'est pour du sérieux. On n'est pas là pour niaiser!!! Le commercial répond à mon épouse qu'il fait le nécessaire au plus vite. Mais coup de théâtre (non, on n'est pas tombé de la dernière pluie), le commercial rappelle mon épouse pour lui dire que finalement, il ne peut pas nous faire de proposition parce que son carnet de commandes est trop plein. Oui oui, trop plein! Vous avez bien lu. Il y a, en période de crise, des entreprises qui ont des carnets de commandes trop pleins! Mais le commercial ne s'est même pas inquiété de savoir jusqu'à quand nous étions prêts à attendre. Enfin, bref, nous ne savons vraiment pas ce que nous lui avons fait. Il n'a peut-être pas apprécié notre maison... notre accent, ou autre chose, qui sait. Mais une chose est certaine. Au lieu de nous faire perdre 8 semaines, il aurait dû annoncer la couleur immédiatement. Cela aurait été plus professionnel. D'où notre commentaire de ce jour. Dans le commerce, il y a des choses qui ne se font pas.

Je ne recommande en aucun point cette entreprise, puisqu’ils ne sont pas du tout professionnel. Mon conjoint a appelé pour une soumission. Au début, ils sont venus rapidement. Ensuite il a dit à mon conjoint qu’il devait enlever le recouvrement sur une partie de la maison. Mon conjoint s’est dépêché à le faire, car l’employé disait qu’il allait revenir dans quelques jours. Il n’est jamais venu la journée dont il était censé. Il nous a ensuite dit une autre journée, mais il ne s’est jamais pointé. Mon chum relancé quelques fois, lui et le président. Aucune réponse du co-fondateur. Le Président dit qu’il va le rappeler, mais il ne le fait pas. Notre immeuble se retrouve donc à découvert sur une section pour rien et il n’est plus à l’abri des intempéries. Nous devons donc recommencer les démarches.

très bonne équipe avec de lexpérience très respectueux ils ont répondu a nos inquiétude de façon professionnel toute au long des travaux

Not good. If you want the job done right look elsewhere. Not accountable.

Horrible Service. Will never deal with this compnay and will never recommend them to anyone. They booked an appointment to come and evaluate our porperty and they cancelled 20 minutes before stating that we were located too far. This was after having confirmed over the phone that they would come to despite knowing exactly where we were located. Eric Nadeau and this company is not reliable. Eric Naduea and this company are not reliable

called , nice on phone , gives me an appointment following week . comes appointment time, NO SHOW. I call and nicely tell him you know a simple heads up would have been nice and he got mad and told me that he had an emergency and basically made me understand that he was too busy for my business. i would never recommend people like this.