Réfrigération Pôle-Nord

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1050 Boulevard Saint-Joseph O, Drummondville, QC J2E 1M3, Canada

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Commerce de thermo-pompe avec un bon service rapide.
Heat pump trade with good fast service.
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Michel Genest on Google

J ai fais installé dans mon immeuble une fournaise ça c'est bien passé. Mais la c'est n'importe quoi j ai appeler pour faire installer un serpentin et il sont venu le jour même j était très heureux il on même entré le module dans mon duct reste a faire le branchement qu' il me disent que je vais avoir la semaine suivante et voilà. Je me dis voilà une équipe fiable et solide. La déception. Il ne ce présente pas la semaine suivante. Ensuite j appel Steve Dumont me répond je me dis je suis ok j'ai parlé au patron tout va bien allez. Il me dis on seras là mercredi prochain parfait je serez disponible mercredi la il a empresse de me dire peux être jeudi ça va dépendre je lui dis pas de problème je serez disponible les 2 journées c'est a ta guise . Au final personne pour les 2 journées la semaine suivante puisque je ne parviens pas à joindre personne je me présente a a leur bureau me disant que j'aurais des réponses a mes questions et pourquoi personne ne me rappel ou ne ce presente. Il a 2 employés 1 grand mince très sympathique qui tente de m aider et l ' autre qui bougonne et qui ne semble pas heureux que je sois là ( celui qui m'a dis qu'il viendrais brancher la semaine suivante.) Donc le jeune homme sympathique m explique que je suis bi énergie et que s'est plus complexe de faire la modification du a cela et que c'est le patron qui devras géré cette portion. Le jeune homme sympathique me texte le propriétaire directement et me dis que il vont tenter de résoudre mon problème. Il y a plus d un mois que j attend et depuis ma discussion avec Steve Dumont je n' ai plus eu de nouvelle au sujet de mon chauffage cependant nous sommes en décembre et j aimerais bien chauffé mon domicile correctement. Ce qui m'attriste? dans tout ça c'est surtout le fait que j'ai toujours eu confiance envers eu au point que j ai retiré le gars qui devais refaire la fournaise dans mon immeuble pour leur donner pas a cause du prix mais de la confiance qu'il me inspirais. La je vais appeler un autre gars de chauffage pour finir le travail de pôle nord. Dommage vous étiez bien partie les gars.
I installed a furnace in my building, it went well. But that's nonsense I called to have a coil installed and they came the same day I was very happy he even entered the module in my duct remains to make the connection that they tell me that I will have the following week and that's it. I say to myself here is a reliable and solid team. Disappointment. He does not show up the following week. Then I call Steve Dumont answers me I tell myself I am ok I spoke to the boss everything is fine. He tells me we will be there next Wednesday perfect I will be available on Wednesday he was quick to tell me can be Thursday it will depend I tell him no problem I will be available the 2 days it's as you wish. In the end no one for the 2 days the following week since I cannot reach anyone I go to their office telling me that I would have answers to my questions and why no one calls me back or presents this. He has 2 employees 1 very nice tall thin who tries to help me and the other who grumbles and who does not seem happy that I am there (the one who told me he would come to plug in the following week.) So the youngster sympathetic man explains to me that I am dual energy and that it was more complex to make the modification due to this and that it is the boss who will have to manage this portion. The friendly young man texts the owner directly to me and tells me they will try to solve my problem. I have been waiting for over a month and since my discussion with Steve Dumont I have not heard from my heating any more however it is December and I would like to have my home heated properly. What saddens me? in all this is especially the fact that I have always had faith in had to the point that I removed the guy who had to redo the furnace in my building to give them not because of the price but of the confidence he inspired in me. There I'll call another heating guy to finish the north pole job. Too bad you guys were off to a good start.
M
Maria Toudert on Google

Wow

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