Poparide Covoiturage

Ce que j'aime je peux écrire-échanger des messages privés avec le conducteur avant de faire le covoiturage. Merci Poparide

Aucun moyen de parler a un être humain chez Poparide. La validation des profils est très très intrusifs, complètement dépassé pour 2021 obligation d'un mobile actif en américain du nord, +courriels +photos. Ils se tire une balle dans le pied car 70 % de leur clientèles potentiels sont touriste backpacker. Heureusement que Amigoexpress se limite a l'est du Canada.

J'ai déjà eu 2 expériences négatives que je ne vais pas détailler mais mes ressentiments finaux se résument à : 1) Frustrant de ne pas pouvoir appeler un service client. 2) Des chauffeurs qui sélectionnent leurs covoitureurs. Idéal pour les conducteurs, pas terrible pour les passagers. Un stress inutile de devoir checker constamment si le conducteur t'a accepté ou pas. À cause de ça, j'ai un problème avec leur politique qui oblige les gens à mettre leurs photos. Je suis personnellement une minorité visible et je n'ai pas nécessairement envie d'être "non validée " par un conducteur à cause de ca ou non priorisée par rapport a quelqu'un d'autre.Surtout que y'a pas non plus des masses d'annonces.. Je sais que tout le monde n'est pas comme ça mais on ne sait jamais et c'est un feeling pas intéressant du tout. Je préfère me baser sur des commentaires d'autres covoitureurs ou sur des critères neutres tels que (courtoisie, sécurité, confort, etc) qui sont noté par les autres passagers ou conducteurs. C'est concret et pas basé sur 'cette personne a l'air sympa ou non'. Le physique ne veut rien dire. Et si le service client est solide, l'équipe est supposé avoir assez d'informations sur les usagers pour être en mesure de faire un suivi /dédommagement efficace en cas de plaintes. Ce ne sont pas les photos qui régleront tout. Soit on continues de garder la possibilité aux chauffeurs de choisir leurs covoitureurs mais tu maintiens des critères d’évaluation neutre sur le comportement de la personne et non d'évaluation physiques. Soit on obliges a mettre une photo et tu fais un système où tu réserves ton départ sans avoir besoin d'attendre une validation quelconque .Mais pas les 2 en même temps. Au moins dans les deux cas le sentiment de discrimination n'est pas vraiment présent. J'ai eu a leur mentionner mon malaise a cause de ça. Ils ont préféré maintenir mon compte fermé et me rappeler que c'est leur politique. Et pourtant je n'ai jamais au aucun problème avec un covoitureur. Je dis bien AUCUN. Je n'ai pas non plus fait l'objet de plaintes Comme je ne suis pas ok avec ça je préfère qu'ils maintiennent ce compte fermé. Seuls points positifs : le paiement par carte qui fait qu'on a pas besoin d'avoir l'argent exact. Merci

Honnêtement Poparide fonctionne bien, mais ils doivent mettre en place la possibilité de communiquer directement avec leur équipe au téléphone en cas d'urgence pour une réponse immédiate.

Amazing

Very convenient, reliable and friendly. The best way to travel across Canada !

- Very easy to use - Friendly - Safely - Low cost traveling way - A new story to share each time You must try PopaRide !!!

Disclaimer: I work for Poparide now. I’m proud to be part of this company because I love the product and I used it myself in the past as a driver and now as a passenger. 76 passengers driven and 18 rides taken so far! Everything is easy and convenient. You can talk to other members before booking and the booking fees (15%) are really cheap when you compare it to Amigo Express/Kangaride ($5.75 fixed booking fee + $7.50 annual membership).