Maison Rondeau
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Maison Rondeau
| Address : | 82 Rue Saint-Paul, Québec, QC G1K 3V9, Canada |
| Phone : | 📞 +89 |
| Website : | http://www.maisonrondeau.com/ |
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| City : | K |
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Pat C on Google
★ ★ ★ ★ ★ Semble être fermer pour de bon ... Du moins a tout les jours.ne perdez pas votre temps.
Seems to be closed for good... At least every day. Don't waste your time.
 Seems to be shutting down for good ... At least every day. Don't waste your time.
Seems to be closed for good ... At least every day. Don't waste your time.
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Louis Gagné on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pour remplacer 2 congelateurs qui avait approximativement 25 ans et roulaient toujours sur les compresseurs d'origines, nous avons acheté 2 congélateurs de la marque True. Les conseillers de la Maison Rondeau nous avaient dit que ce sont des modèles fait en Amérique du Nord de meilleur qualité, avec une plus grande disponibilité des pièces et un service hors pair et une garanti de 5 ans sur le compresseur qui durera encore plus longtemps et que le prix était vraiment justifié. C'est presque le double des marques chinoises. Dès la livraison les interrupteurs de la lumière n'ont jamais pu fonctionner. Sur une des unité un contrôleur a dû être changé après quelques mois seulement. Après 4 ans une des unité fait des glaçons et du givre. Sur la deuxième unité après 5 ans 32 jours le compresseur a lâché. La maison Rondeau nous dit que la garanti étant expiré depuis 32 jours que c'était tout à nos frais. Après discussion avec le propriétaire j'ai été informé qu'ils étaient des vendeurs de frigo et que la réparation n'était pas de leur ressort et qu'il s'en balancent un peu puisque le contrat dit 5 ans donc pas 5 ans et 32 jours et que True ne l’honorera pas. En conclusion: 1. Les True ne sont pas mieux que les modèles fait en Chine malgré un coût qui est le double et 2. Le service offert pas mieux non plus vous aurez à communiquer avec un réparateur de toute façon. N'achetez pas un True (je crois que c'est très similaire au marques Chinoises mais avec un logo True en avant) et je ne recommande pas Rondeau pour leurs mauvais conseils et pas de service.
To replace 2 freezers which were approximately 25 years old and still running on the original compressors, we bought 2 freezers of the brand True. The advisers of Maison Rondeau told us that these are models made in North America of better quality, with greater availability of parts and unparalleled service and a 5 year warranty on the compressor that will last even longer and that the price was really justified. It is almost double the Chinese brands. Upon delivery, the light switches were never able to operate. On one of the units a controller had to be changed after only a few months. After 4 years one of the units makes ice cubes and frost. On the second unit after 5 years 32 days the compressor has failed. Maison Rondeau tells us that the guarantee having expired 32 days ago that it was all at our expense. After discussion with the owner I was informed that they were sellers of fridges and that the repair was not their responsibility and that they are swaying a little since the contract says 5 years therefore not 5 years and 32 days and that True will not honor it. In conclusion: 1. The True are not better than the models made in China despite a cost which is double and 2. The service offered not better either you will have to contact a repairer anyway. Do not buy a True (I think it is very similar to Chinese brands but with a True logo on the front) and I do not recommend Rondeau for their bad advice and no service.
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Johane Allen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Conseils et service excellents! Nous faisons la transformation de nos fruits et c'est la Maison Rondeau qui nous a équipés: frigo, congélo, steam pot, tables inox, chaudrons, etc. Un frigo a brisé après un an et ils l'ont réparé dans un temps record. Merci beaucoup à toute l'équipe!
Excellent advice and service! We process our fruit and it is Maison Rondeau that equipped us: fridge, freezer, steam pot, stainless steel tables, cauldrons, etc. A fridge broke after a year and they fixed it in record time. Thank you very much to the whole team!
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Suzanne Beaudry on Google
★ ★ ★ ★ ★ Numéro 1! J'ai été vraiment impressionnée par l'excellent service et les prix plus que compétitifs pour les équipements de cuisine de qualité commerciale. Ce sont des passionnés de restauration et ça paraît! Mon four, mon congélateur, mon lave-vaisselle et ma vaisselle viennent de là et je n'ai rien à redire jusqu'à présent. J'aime bien les marques qu'ils ont : True, Hobart, Steelite, Rational... J’ai été très bien conseillée et la livraison a été rapide.
Number 1! I was really impressed by the excellent service and the more than competitive prices for commercial quality kitchen equipment. They are passionate about restoration and it seems! My oven, my freezer, my dishwasher and my dishes come from there and I have no complaints so far. I like the brands they have: True, Hobart, Steelite, Rational ... I was very well advised and the delivery was fast.
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Marie-Hélène Pesenti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Les horaires affichés ne sont pas bons. Si vous fermez entre 12:15 et 12:45 mettez le sur internet c’est hautement déplaisant de se déplacer pour se frapper sur une porte fermée quand on a pris la peine de vérifier vos heures d’ouverture sur internet.
The times displayed are not correct. If you close between 12:15 and 12:45 post it on the internet it is highly unpleasant to come and knock on a closed door when you have taken the trouble to check your opening hours on the internet.
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Glenn on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good selection of kitchen supplies with fair prices. Just wish they were open weekends.
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oli w on Google
★ ★ ★ ★ ★ A great stop for all things catering
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Mohamad Lotf on Google
★ ★ ★ ★ ★ I just couldn't be happier with the product and service I got. Keep up the good work guys!
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