Le Complexe La Garde - Les Immeubles Roussin

Un must à Sainte-Foy! Beau complexe bien entretenu, offrant une multitude de commodités! Spa, piscine, gym, Internet gratuit pour les locataires, stationnement intérieur+++ Bel endroit si on souhaite habiter le coeur de Sainte-Foy. Très bon service. Merci.

Difficile de trouver mieux dans le quartier pour le prix. Très beaux condos locatifs, confortable et modernes. L’internet illimité, la possibilité d’avoir un chien et la grandeur des unités en font un incontournable dans le quartier. Très satisfait de chacune de mes interactions avec le personnel, je le recommanderais a tout le monde qui souhaite louer dans le quartier.

Très bel endroit avec beaucoup de services. Merci à notre conseiller, l’expérience de location fut efficace, satisfaisante et rassurante !

Très bon rapport qualité prix! Beaux appartements par contre le salon est un peu petit, à part ça tout est superbe!

Magnifique endroit avec tellement de services. Gym, spa Terrace incroyable. etc Rapport qualité prix super. Près de tous les commodités. Service hors pair.

Venant du Saguenay, un ami m'a parlé des immeubles Roussin. En appelant sur le site M. Ho m'a répondu , il est courtois et a su répondre à toutes mes questions, je suis content d'avoir trouvé dernière minute un logement proche de ma formation avec les électro. Je vous recommande sans hésiter Monsieur Ho.

Bavo pour les belles améliorations apportées, au gym et aussi pour le wifi gratuit. Mais surtout d'avoir adressé les enjeux du système incendie et de la porte de garage! C'est super!r

Tout d'abord, j'aimerais vous partager ma réelle notation, ainsi qu'un avis client fondé et factuel. S'il était possible de mettre une note inférieure à 0 étoile, alors je choisirais -2 étoiles, laisser moi vous partager mon incroyable expérience client chez les immeubles roussins. Il est indéniable que la qualité du service client des immeubles roussin est au rendez-vous lorsqu'il faut accompagner la signature d'un bail et prélever de l'argent, par contre lorsqu'il s'agit de répondre et de prendre en considération les nombreuses problématiques et par conséquent. Mettre en application leur propre credo cela prend vite une dimension utopique. Après 6 h 30 de voyage en avion, 2 h 30 de voiture, nous avons finalement pris possession de notre logement, quel soulagement d'arriver enfin chez soi, en poussant la porte quelle véritable douche froide quant à l'état abject et loin des standards qui nous ont été initialement vendus. Nous avons passé une nuit des plus atroces sous 31 degrés sans climatisation puisque la télécommande la contrôlant ne nous avait pas été fournie. Après de multiples appels services pour tenter d'obtenir des réparations et remplacement des divers éléments dont nous avions fait mentions demeurent encore à ce jour (8 mois après) non résolue. Du manque de sérieux et d'implication de l'organe gestionnaire du complexe Lagarde (Monsieur Bouchard et Madame Thibeault) quant au remplacement du plancher d'une des chambres (cela avait été demander au moment de la contraction du bail il y'a 10 mois) après avoir attendu pas moins d'un mois et demie avant d'avoir notre lave-vaisselle, des différents échanges avec les responsables en question non prise en considération (nous attendons toujours les experts). Après avoir eu recours à un entretien en leur siège social, nous avons eu la chance de rencontrer madame Thibeault (pseudo-directrice du complexe Lagarde) qui nous a confirmées qu'elle allait engager les moyens nécessaires pour inspecter notre logement et nous proposer des dédommagements. Mais quelle surprise lorsque le fameux CONTRE-MAITRE expert en bâtiment, n'est autre que le personnel d'entretien du complexe... Après avoir rencontré des problématiques d'humidité flagrante et persistante malgré une aération quotidienne ainsi que l'utilisation du régulateur d'humidité, d'une isolation thermique et phonique des plus troublantes (moisissures sur le pourtour des fenêtres, d'une tache d'humidité qui laisse apercevoir de sérieux problèmes de construction ainsi que l'étrange sensation de crécher à même l'autoroute). Après avoir tenté de rencontrer à nouveau la "gestionnaire" du complexe Lagarde suite à sa réponse et sa proposition d'indemnisation des plus insultante (sensation d'être pris pour l'idiot de service). Celle-ci n'ayant même pas dénié, nous dire bonjour nous nous sommes croiser brièvement devant afin de pouvoir s'entretenir avec cette dernière en nous rétorquant qu'elle n'a juste clairement pas le temps (l'éducation étant certainement une problématique au sein de cette société) Madame Gauthier nous propose donc un rendez-vous téléphonique avec la descendante du fondateur MADAME MICHELE ROUSSIN. L'entretien a été bref et concis, sont manque de respect, de considération, ainsi que le manque de connaissance de son dossier et des accords prévue par la régie du logement en matière de bris de bail, démontre une seule chose le profit avant l'humain. Maintenant, je vous pose une question : "Comment une société aussi grosse qui s'autoproclame bailleur de qualité supérieure of Word, peut sciemment nier en bloc les problématiques de constructions des logements et la qualité de service a la cliente digne d'un motel de seconde zone ou d'un fast-food ?" Vous l'aurez donc compris si vous souhaitez donner environ 18 000 $ par an à une entreprise peut soucieuse des problématiques que vous pourriez rencontrer au quotidien alors vous êtes au bon endroit.