H&R Block - Quebec City

Name: H&R Block - Quebec City
Address: 3385 Ch Ste-Foy, Quebec City, Quebec G1X 1S7, Canada, X, 1, Canada

2.6/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	3385 Ch Ste-Foy, Quebec City, Quebec G1X 1S7, Canada
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Postal code :	1
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Categories :	Tax preparation service ,
City :	X

3385 Ch Ste-Foy, Quebec City, Quebec G1X 1S7, Canada

Best Tax preparation service in Canada

C	Claudine Pelletier on Google ★ ★ ★ ★ ★ J'ais eue un exellent service, j'étais drastiquement en retard pour faire faire mes impôts cette année, et la dame me les à fait immédiatement et j'ais pue poster des papiers très importants en liens avec mes impôts, la journée même ? Un très grand merçi à cette dame et à H&R Block. I had excellent service, I was drastically late to have my taxes done this year, and the lady gave them to me immediately and I could post some very important papers related to my taxes, the same day ? A very big thank you to this lady and to H&R Block.
N	Normand Désilets on Google ★ ★ ★ ★ ★ On a pris rendez-vous pour arriver sur place et se faire offrir de produire nos déclarations une semaine plus tard en appuyant fortement le fait que ma conjointe n'aurait pas le tarif étudiant même si elle est étudiante à temps plein et que ça nous coûterait cher car nos dossiers était compliqués (c'est les impôts les moins compliqués qu'on à eu de notre vie, un t4 et un papier de frais de scolarité chaque et ma conjointe avait un papier de bourse d'étude). On a exigé de les faire là puisqu'on a pris rendez-vous. Le gars nous a demandé de partir et de revenir dans une heure et demi. Nous sommes revenus une heure et demi plus tard pour devoir patienter pendant 15 minutes dans la salle d'attente et passer ces 15 minutes a entendre la responsable de l'endroit expliquer à notre "comptable" comment produire nos déclarations. De retour chez nous et nous nous sommes rendu compte qu'ils ont pratiquement doublés le revenu annuel de ma conjointe dans notre déclaration fédérale. We made an appointment to arrive there and be offered to file our returns a week later, strongly supporting the fact that my spouse would not have the student rate even if she is a full-time student and that it would cost us expensive because our files were complicated (it is the least complicated taxes that we had in our life, a t4 and a paper of tuition fees each and my spouse had a scholarship paper). We demanded to do them there since we made an appointment. The guy asked us to leave and come back in an hour and a half. We came back an hour and a half later to have to wait for 15 minutes in the waiting room and spend these 15 minutes hearing the manager of the place explain to our "accountant" how to file our returns. Back home and we realized that they almost doubled my spouse's annual income in our federal return.
J	Jessie Dugas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pour ma première déclaration de revenu, j’ai voulu faire affaire avec des professionnel pour être sur que ça soit faite comme il le faut et cette compagnie na pas su transmettre mes documents a revenu Québec. Ce qui fait que je n’ai pas reçu mes indemnité pendant un an complet. Aujourd’hui j'ai du compléter le travail qu’ils non pas su faire.. Franchement le personnel m'a répondu avec un long soupir, d’un ton blazé et arrogant. Je ne conseil en aucun cas de faire affaire avec eux. C'est une perte de temps et d’argent. For my first income tax return, I wanted to do business with professionals to make sure it was done properly and this company was unable to send my documents to Revenu Québec. So I didn't receive my benefits for a full year. Today I had to complete the work they couldn't do. Frankly the staff responded with a long sigh, in a blaze and arrogant tone. I do not recommend doing business with them under any circumstances. It’s a waste of time and money.
M	Michael Leclerc on Google ★ ★ ★ ★ ★ Premièrement cela fais déjà 4 mois qu'ils ont mes informations pour mon revenus d'impôt et ce n'est toujours pas terminé. J'ai fait parvenir plusieurs courriel et plusieurs appel sans jamais avoir la moindre réponse. Parfois je parviens a communiqué avec un employé mais lorsque je demande la personne qui traite mon dossier on ne dit que celle-ci est occupé et va me rappeler... Cela n'arrive jamais, je ne reçois jamais de retour d'appel. Je demeure loin de l'endroit donc il ne m'est pas possible de m'y rendre fréquemment. L'autre jour je mis suis rendu car je ne recevais aucun retour depuis des mois, et on m'a dit avoir perdu mon dossier et qu'il le retrouverai au cour de la semaine. Aujourd'hui cela fais déjà une semaine et je n'ai toujours aucune réponse. Je compte m'y rendre a nouveau.... De plus a la suite de cette information j'ai tenté de contacter des supérieur de la compagnie, pas possible de parler avec eux la secrétaire a donc pris mes informations et ma précisé qu'ils vont me rappeler. Cela fais aussi une semaine et je n'ai reçu aucune réponse. De plus lorsque je tente d'appeler a nouveau a ce numéro, le message vocale dit que les bureaux sont fermés..... Je trouve extrêmement désolant avoir autant de difficultés avec une compagnie de la sorte Je déconseille fortement de faire affaire avec eux First, they have already had my information for my tax income for 4 months and it is still not over. I sent several emails and several calls without ever having the slightest answer. Sometimes I manage to communicate with an employee but when I ask the person who handles my file, they do not say that this one is busy and will call me back ... It never happens, I never receive a return call. I live far from the place so it is not possible for me to go there frequently. The other day I put in because I had not received any feedback for months, and I was told that I had lost my file and that it will be found during the week. Today it's already been a week and I still have no answer. I plan to go there again .... Moreover, following this information I tried to contact the superiors of the company, not possible to speak with them the secretary therefore took my information and told me that they will call me back. It has also been a week and I have not received any response. Also when I try to call again to this number, the voice message says that the offices are closed ..... I find it extremely sad to have so many difficulties with a company like this. I strongly advise against doing business with them
M	Mic Mic on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dû au longs délais et leur échec de prendre mon dossier en charge à la dernière minute (on m'a répondu que je pouvais aller voir ailleurs) je me suis retrouvé à faire mes impôts moi-même, le dernier jour permis jusqu'à minuit. Leurs système est soi-disant trop sécuritaire pour ouvrir des liens par courriel mais on nous demande d'envoyer nos documents sensibles par courriel, en pdf, en fichierjoint. Malheureusement le système actuel donne amplement de travail à ces entreprises qui n'ont pas besoin fournir un bon service pour trouver des contrats. Due to the long delays and their failure to take charge of my file at the last minute (I was told that I could go and look elsewhere) I found myself doing my taxes myself, the last day allowed until midnight . Their system is supposedly too secure to open links by email but we are asked to send our sensitive documents by email, in pdf, as an attachment. Unfortunately the current system leaves a lot of work for those companies who do not need to provide good service to find contracts.
p	pierre lebel on Google ★ ★ ★ ★ ★ ?
L	Loic on Google ★ ★ ★ ★ ★ Unable to Scan documents and send them to you through email. It's sad to see in 2021.
S	Shade of Love on Google ★ ★ ★ ★ ★ I'm so disappointed this year. It's been a over a month since they have my documents for my taxes. They never call me and when I called they told me that my documents were being transferred to somewhere else without my consent. I've been calling them but no one knows who is doing my taxes. They're very unprofessional, disrespectful and they're liars. This will be the last time I do my taxes with them.