Canada Post

Les facteurs sont pressé de terminer leur journée de travail au point qu'il ne frappe pas à la porte et préfèrent laisser un avis de livraison.. Problématique qui arrive souvent et qui ne semble pas se corriger. Totalement désagréable et manque de professionnalisme.

En direct de Salaberry de Valleyfield 180 Rue Victoria, QC J6T 0B6 J'ai aujourd'hui tenté de récupérer un colis chez Poste Canada. Tout commence le 3 octobre au soir alors que je rentre chez moi après un longue journée. Je trouve dans ma boîte aux lettres un bordereau m'indiquant que mon colis est arrivé mais que bien malheureusement je n'étais pas chez moi. Cette fois-ci, bien heureusement, le facteur n'accroche pas le dit colis à ma boite à la vue de tous comme cela c'est déjà produit par le passé, on me dirige plutôt vers un comptoir postal situé dans un magasin. Je lis le bordereau attentivement pour savoir où aller le lendemain et n'y trouve que l'adresse du magasin mentionné plus tôt. Le lendemain, à la suite d'une grosse journée et des aléas du trafic montréalais, j'arrive vers 16h40 au magasin pour me faire annoncer, après de longues minutes d'attente que mon colis est «spécial» car en effet, je l'avais remarqué, je dois payer des frais (ce qui soit dit en passant amène la facture totale de mon colis a un montant total encore plus élevé que si j'avais réquisitionné les services d'un particulier qui aurait, soit dit en passant, été beaucoup moins long). Cependant, ce genre de colis n'est «jamais traité» par leur comptoir selon les propres mots de la caissière. Reprenons, si ce genre de colis n'est jamais envoyé à ce comptoir pourquoi alors ne pas avoir écrit une note sur le bordereau en même temps que le total des frais supplémentaire. Cela aurait sembler logique surtout que ce dit montant est écrit à la main sur le bordereau par une personne qui, on peut le supposer, connaît les procédures. Évidement l'incompréhension que j'expérimente est loin d'être terminé puisque, à 16h50 passé si je puis le préciser, on m'annonce que j'ai très peu de temps - et c'est peu dire - pour aller récupérer mon colis au bureau de poste soit disant pas si loin. Je m'embarque donc pour la destination indiqué par la brave caissière et, en arrivant sur place, l'insulte s'ajoute à la l'incompétence. En effet, un petit homme au crâne dégarni et apparemment pressé sort du bureau de poste juste comme je m'en approche. Sans même un regard il passe à mes côté ne disant qu'un seul mot «fermé». Incrédule je l'interpelle afin d'obtenir à tout le moins une explication : «nous serons ouvert lundi 8hrs» m'aurait amplement suffit mais l'homme, continuant son chemin sans même ralentir, m'adressa alors un sourire entre la moquerie et le dédain pour ensuite embarqué dans sa joli voiture blanche et quitter à grande vitesse le parking. 17h00. Au vu d'un service déplorable et d'une gestion aussi mal gérée j'annonce que je recommanderai à l'avenir chaudement à tout mes proches, amis et autres l'utilisation de services privés pour tous colis acheté sur Internet, en suivant bien évidemment mes propres conseils.

Seul bureau de poste déservant une ville, qui pourtant a des heures d'ouverture pire qu'une banque. Impossible pour moi d'aller chercher mes colis la semaine ni la fin de semaine, bien que je possède un horaire de travail normal. Comme mentionné dans d'autres commentaires, les employés sur place n'ont pas d'intérêt à vous accommoder.

L'heure d'ouverture est erronée. Il est inscrit fermeture a 17h mais arrivé sur les lieux un papier fait à la main indique fermeture à 16:30. Merci beaucoup de ces mises à jour.. Travaillant de nuit j'ai du couper mes heures de sommeil pour pouvoir poster un colis important, et arrivé sur les lieux c'était fermé.

Je post très rarement de review en général, mais là je sentais que je n'avais pas le choix. Cela fait plusieurs fois qu'un monsieur d'une certaine âge me sert et il est excessivement désagréable. Ce monsieur en question n'aime tout simplement pas sa job et ne veut en aucun cas donner un bon service dans la bonne humeur. Cher monsieur, j'espère que vous allez bien, mais s'il-vous-plait, essayez au moins un 10% d'effort.

Je sais pas si c'est de la que les colis partent pour livraison mais en 1 mois ça fait 2 colis supposement livré chez moi qui disparaissent. J'ai une caméra, alors je peux voir que personne ne vient voler dans ma boite aux lettres.

Very accessible

Terrible place, opening hours are extremely short considering it's the only one in the city and the employees work extremely slow and don't accommodate you. There are a lot of negative reviews about this place yet nothing has been done to fix that so far.