bleu.eco

Nous avons fait faire un matelas sur mesures, de forme octogonale, pour la chambre de notre adolescente. Les dimensions sont parfaites, malgré les irrégularité des murs de la maison. Le matelas est très confortable. Nous allons définitivement demeurer clients chez Bleu Éco pour l'achat de nos futurs matelas. Merci à toute l'équipe qui offre un service courtois et des produits de qualité.

J'aime bien le confort du matelas, cependant les deux parties du matelas se "promènent" à l'intérieur de la housse. Mais sinon rien à dire, le confort est au rendez-vous!

Nous avons acheté le matelas Junior (simple) pour notre fille de 2 ans. Il est super confortable et facile à nettoyer avec sa surface imperméable. Nous le recommandons sans hésitation ! Le service reçu de Bleu.eco était également impeccable, incluant le processus de livraison.

extrement déçu de cette entreprise québécoise. Nous pensions avoir acheté un matelas junior, mais il n'est pas le cas après vérification avec l'équipe. ils nous ont vendu un "junior" sans housse de protection et impossible d'en avoir une avec le matelas prétextant que le matelas vaut plus cher (ce qui n'a JAMAIS été mentionné lors de l'achat). Nous avons donc un matelas trop ferme pour une utilisation pour un adulte et sans housse pour une utilisation junior. il faudra donc encore déboursé des sous pour acheter un surmatelas et acheter une housse pour utiliser ce matelas. on repassera pour le service à la clientèle. Nous avions 2 autres matelas de cette entreprise, mais leur service nous donne plus dutout le gout de continuer à les encourager malheureusement.

Je me suis procurée deux matelas junior. La mousse semble de qualité, la housse également. Par contre, petite déception concernant la finition: des sections des coins et des côtés du matelas sont mal collés/décollent. Après un appel au service à la clientèle (service efficace soit dit en passant), ce type de finition serait la norme pour cette entreprise... Donc déception concernant la finition plutôt douteuse... Je m'attendais à une plus belle finition venant d'un produit québécois...

Alors, pensez bien à vos affaires avant tout achat ou d’un deuxième essai… vous risquez de rester surpris avec votre matelas s’il est inconfortable… ça vous donne le goût d’essayer ? … J’ai acheté le 19 février 2021, un premier matelas Bleueco, après un inconfort de 30 jours, soit 25 mars 2021 j’ai changé pour un matelas plus cher, soit 100 % Latex Talalay Souple Queen dû à un mal d’épaules. Celui-ci était donc mon deuxième essai. Le 25 juin 2021, soit 3 mois plus tard, j’ai fait parvenir une lettre signalant mon inconfort qui me cause des maux de dos. On m’a demandé des photos pour évaluer la situation et me répondre que c’était normal d’avoir un certain affaissement lorsqu’on dort seule. (Voir photo affaissement après 60 jours seulement !) On m’a conseillé de tourner le matelas fréquemment afin que le latex se stabilise. À tous les endroits où j’ai magasiné un matelas (avant d’arrêter mon choix chez Bleu Éco), on m’a toujours dit qu’un matelas Latex de bonne qualité reprenait sa forme initiale et l’on ne m’a jamais parlé de devoir retourner un matelas fréquemment, sinon 2 fois par an seulement tête/pied. Donc le 1er juillet 2021, j’ai retourné mon matelas (en mettant la tête au pied) et je n’ai pas obtenu un grand confort (sinon les 2,3 premières nuits qui ont suivi seulement). J’ai continué à dormir au milieu en éprouvant un mal de dos occasionnellement et pour pallier j’ai tenté le plus possible de me coucher au bord du matelas. Le 1er octobre 2021, j’ai fait une bascule du matelas (comme une crêpe) et là aucun confort obtenu. C’est rendu que j’ai de plus en plus mal au creux du dos et ça devient une hantise le soir de penser à aller au lit. Réponse obtenue, 26 octobre 2021…Aurait fallu signaler le problème dans le temps prescrit (100 jours moins les 30 premiers ou j’ai changé reste 60 jours) alors, que dans le temps prescrit (60 jours restants) je n’avais pas encore les problèmes d’inconfort, c’est-à-dire creusement au niveau bassin. Très dommage qu’une compagnie laisse tomber ses clients de la sorte… C’est assuré qu’un service après-vente comme ça, ils en font qu’un minimum sans trop d’effort, n’a rien pour inciter à revenir… Un matelas de ce prix on n’en achète pas à tous les jours! Montant total de ma facture 4 795$ (avec base de lit articulé – oreillers opale– protège-matelas) ... quand même bcp $$ !!! Je suis désappointée de mon lit ☹

Nous avons acheté mon mari et moi un matelas 100% Latex il y a plus d’un an et demi. Tous nos problèmes de dos dû à notre sommeil sont maintenant chose du passé. Nous adorons toujours à ce jour notre matelas Bleu Éco. Nous venons de commander des matelas Junior pour nos enfants et s’attend au même niveau de qualité!

J'ai eu un traitement VIP chez bleu.eco. Nous avions besoin 3 nouveaux matelas dans notre VR pour le long week-end et ils ont tout mis en place pour qu'ils soient prêts dans les temps. Tout les membres de leur équipe ont été très amicals et on voit qu'ils ont tous leur métier à coeur. Merci à toute votre équipe, continuez votre bon travail. Tout ma petite famille vous remercie.