Banque Nationale
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Banque Nationale
| Address : | 226 Bd Sainte-Rose, Laval, Quebec H7L 1L6, Canada |
| Phone : | 📞 +9 |
| Website : | https://localisateur.bnc.ca/succursale/banque-nationale/226-boulevard-sainte-rose-laval/ |
| Categories : | |
| City : | L |
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Guy Constantineau on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'ai été client de cette succursale plusieurs années et j'ai toujours bien été servi par les employées.
J'ai changé de banque pour des raisons personnelles et maintenant à la retraite je ne suis plus dans la région. Mais j'ai toujours aimé le service offert par les caissières.
 I have been a client of this branch for several years and I have always been well served by the employees.
I changed banks for personal reasons and now retired I am no longer in the region. But I have always liked the service offered by the cashiers.
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Vinie Boili on Google
★ ★ ★ ★ ★ Jai fermer Mon compte aujourdhui car cest a Mon Avis la pire banque que Jai essayer de ma vie et en plus la jeune au comptoir a une attitude vraiment desagreable. Elle ma charger 10$ de frais nebuleu pour fermer le compte , Elle ses depecher a le fermer au lieu découter Les problemes et de vouloir ma , je quite MasterCard BNC , assurance habitation BNC et la banque BNC je ne reviendrai jamais . Leurs service en ligne (app et site web) on plusieurs problemes , leurs securiter face au transaction sont presque inexistante. Mais le plus Gros point faible est le service a la clienteles , et leur attitude face a la clienteles
I close my account today because it is in my opinion the worst bank I have ever tried in my life and the young woman at the counter has a really unpleasant attitude. She charged me $ 10 in nebulous fees to close the account, She sent her to close it instead of listening to The problems and wanting my, I left BNC MasterCard, BNC home insurance and BNC bank I would never come back. Their online service (app and website) has several problems, their security in the face of the transaction is almost nonexistent. But the biggest weak point is customer service, and their attitude towards customers
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nadema9 nadema9 on Google
★ ★ ★ ★ ★ En attente du solde hypothécaire pour un transfert d'hypothèque dans une autre institution bancaire depuis 1 semaine, impossible de parler à personne. Pendant ce temps, mon hypothèque est échue et on me charge un taux d’intérêt usuraire qui passe de 2,79% à 7,05%. C'est supposément un nouveau système central qui cause le retard. Ce n'est donc la faute de personne. Très mauvaise expérience et toute une façon de traiter les clients.
Waiting for the mortgage balance for a mortgage transfer to another banking institution for 1 week, unable to speak to anyone. Meanwhile, my mortgage has expired and I'm charged a usurious interest rate that goes from 2.79% to 7.05%. It is supposedly a new central system that is causing the delay. So it's nobody's fault. Very bad experience and quite a way to treat customers.
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milene larochelle on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service désagréable et désastreux, pas juste une fois à chaque visite, le moment pour vous de nous aider est au moment que vos clients sont sur place, pas autrement
Rude and disastrous service, not just once every visit, the time for you to help us is when your customers are there, not otherwise
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Francis Pelletier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un énorme merci à François, Sara, Razika, Josiane et tous les autres pour leur service impeccable et chaleureux. Franchement une équipe exceptionnelle !
A huge thank you to François, Sara, Razika, Josiane and all the others for their impeccable and warm service. Truly an exceptional team!
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Rafael Lorente on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mme Razika, a fait un suivi professionnel. A bien répondu à mes attentes pour un transfert d'hypothèque à un meilleur taux d'intérêt. C'est très rassurant d'avoir une personne compétente à vos côtés pour réaliser vos projets financiers.
Merci!
Mrs. Razika, made a professional follow-up. Well met my expectations for a mortgage transfer at a better interest rate. It is very reassuring to have a competent person at your side to carry out your financial projects.
Thank you!
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Gerald Lacasse on Google
★ ★ ★ ★ ★ Par la présente j’aimerais souligner le plus qu’excellent service que nous avons eu, ma mère et moi, à la Banque National de Ste-Rose pour l’obtention de nos prêts hypothécaires. Mme Razika Djabar c’est occupé de ma mère et moi de façon on ne peut plus personnel et professionnel et franchement je ne trouve pas les mots pour décrire notre complète satisfaction et ce à tout point de vue. Mme. Djabar représente rien de moins que l’excellence à son plus haut niveau! Félicitation!!
Bonne journée
Hereby I would like to underline the most excellent service that we have had, my mother and I, at the National Bank of Ste-Rose in obtaining our mortgages. Mrs. Razika Djabar took care of my mother and me in a very personal and professional way and frankly I cannot find the words to describe our complete satisfaction in every way. Ms. Djabar represents nothing less than excellence at its highest level! Congratulations!!
Good day
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GILBERT PRINCE on Google
★ ★ ★ ★ ★ jai fait une demade pour un hypotheque pour mon chalet,j'ai tout envoyé et aucune réponse ,apres 2 semaines je fait parvenir un courriel lui demandant si je suis accepter et toujours pas de réponse apres 2 semaines .finalement je téléphone et je me plaint a la receptioniste et finalemt je recois un courriel comme quoi je suis appouvé et q'elle va me rappeler ... je lui ai dit trop tard .je vais changer de banque car le service laisse a désiré et ce n'est pas la premiere fois .
I applied for a mortgage for my cottage, I sent everything and no response, after 2 weeks I sent an email asking if I was accepted and still no response after 2 weeks. Finally I phoned and complained to the receptionist and finally I receive an email that I am approved and that she will call me back ... I told her too late. I will change banks because the service leaves something to be desired and it is not the first times .
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