Balcon Design & Scellant inc

J'ai signé un contrat avec M. Pierre Lachance en août 2018. En avril 2019 débutait et se terminait les travaux requis. En juin 2019, une marche est à refaire et à ce jour, octobre 2020, rien n'a été fait et ce, après plus de 20 appels de service ainsi qu'une mise en demeure. Pas une compagnie à référer, aucun service après vente et aucun suivi.

En 2018 j'ai fait faire des travaux avec Balcon Design et je suis plus que satisfaite! Le processus complet a été facile et très professionnel. J'ai d'abord pris rendez-vous auprès de sa secrétaire qui m'a rapidement trouvé une place pour une estimation gratuite et l'estimateur, Pierre Lachance, était à l'heure au rendez-vous et a rapidement identifié mes besoins. Il m'a fait un très bon prix et le résultat répond exactement à mes ententes. Je le recommande aux gens autour de moi sans hésiter!

Service Professionel,polis et courtois.job tres propre et vite fait.

Après une demande de soumission en mai, cet entrepreneur s’est empressé de venir nous faire une soumission. Il est reparti avec un Contrat signé et un dépôt. Depuis aucune nouvelle malgré mes messages vocaux et courriel afin de convenir d’une date pour faire faire les travaux. Il a fallu que j’ouvre un dossier aux petites créances. Il a finalement remboursé le dépôt quand il a vu que j’irais jusqu’au bout.

Je redonne mon avis car le proprio l'a supprimé !!! Il ne mérite absolument aucune étoile, ce charlatan !!! En septembre 2020 , le proprio est venu me faire une soumission et m'a remis une facture mentionnant les travaux à effectuer, mon dépôt de 400 $ et stipulais que les travaux débuteraient début octobre 2020. Après ça j'ai attendu... Monsieur n'est pas fiable, pas ponctuel;malgré, les rendez-vous, il ne les respectait pas; reportés à plusieurs reprises ,pis ça, c'est quand il ne se présentait pas du tout, sans préavis, alors qu'on l'attendait. Du vrai niaisage.Il ne retournait pas mes appels quand bien même je lui ai laissé plusieurs messages. Quand j'avais la chance de l'avoir au bout du fil pour lui demander quand il allait passer faire les travaux, le monsieur en question, le proprio, n'était pas très sympathique et me disait que je le dérangeais. Une fois, il a envoyé ses employés, sans avertissement, à mon domicile, alors qu'ils n'étaient pas attendu du tout, et que moi, j'étais indisponible. Finalement, le proprio était pour faire exécuter la moitié des travaux ,mais au plein prix. Vraiment n'importe quoi ! Alors, je lui ai redemandé mon dépôt de 400$, ce qu'il a refusé et il m'a dit de le poursuivre.C'est ce que je suis en train de faire; je suis en pleine démarche pour l'amener au petites créances. Le service n'était déjà pas très bon avant les travaux, je suis heureuse de ne pas avoir entamer les travaux avec cet entrepreneur de mer... Assurément, je ne conseille aucunement les services de cette entreprise à absolument personne. À mon avis, c'est une compagnie pas sérieuse du tout, aucun professionnalisme... Et comme je peux voir, plusieurs clients ont eu la même problématique que moi avec cette entreprise ! J'ai été floué par une compagnie qui a mon avis, je qualifie de broche à foin, qui n'en veut qu'à l'argent de votre dépôt, sans rendre le service attendu. C'est vraiment du n'importe quoi !!! Un vrai charlatan !!! Pis en plus , ils supprime les avis qui lui font de la mauvaise publicité. Si vous comptez bien, il y a 19 commentaires, alors qu'il y a 29 avis !!! Où sont-ils donc passés? Disparues !!! Mon avis a été utile à 6 personnes avant que je me rende compte qu'il l'avait supprimé ! Désolée pour ceux qui ce sont faite floué de la sorte... Je vais revenir plus souvent, pour vérifier que mon avis est toujours présente,surtout en début de printemps,et ce, pour les prochaines années à venir !!! Bonne chance !!!

Nous avons eu les services de Balcon Design pour restaurer note trottoir de maison le 6 mai. Après leur première visite il y a eu des ajustements à faire et ils sont revenus le 12 mai refaire le travail sans problème et sans frais. Et le résultat est parfait. Leur service était ponctuel et les ouvriers étaient très gentils, polis et ils ont fait attention à tout. Le suivi après vente est de premier niveau. Nous sommes très satisfaits et nous recommandons fortement leur service. Annie et Justin

4200$ pour 2 marches, après 6 mois tout craque, s’egraine, se grafigne, c’est horrible. Après plusieurs appels, sans retour, mise en demeure, plainte au petite creance Ils viennent finalement réparer mais ne veux pas prolonger ma garantie. La réparation est tres so so et après 6 mois à peine après les reparations c’est encore pire que la première fois. Je n’arrive pas à mettre des photos malheureusement .

NE FAITES PAS AFFAIRE AVEC EUX, 4200$ pour 2 marches, après 6 mois, tout craque, s' égraine, tache. après plusieurs appels, mise en demeure, plainte protection consommateurs ils ont fini par réparer, de grosses patchs qui vont recraquer dans peu de temps et ils devaient me prolonger ma garantie, impossible de les rejoindre, ils ne rappellent jamais. Je me suis fais carrément avoir par ces escrocs. Update: ça l’a été refait au mois d’août 2021…