Académie Equestre Clenibelle
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Académie Equestre Clenibelle
| Address : | 1315 Rang 7 de Simpson, Saint-Cyrille-de-Wendover, Quebec J0A 1A0, Canada |
| Phone : | 📞 +89977 |
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| City : | A |
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Emyliane Dion-Marcotte on Google
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Guylaine Beaulieu on Google
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Isabel Levert on Google
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Nath Pap on Google
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Jessica Cardinal on Google
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Marc Antoine Beaulieu on Google
★ ★ ★ ★ ★ L'addresse n'est pas bonne Pour la bonne addresse, il s'agit du 1315 rang 7 de Simpson à St-Cyrille de Wendover.
 The address is not good For the correct address, it is the 1315 rank 7 of Simpson in St-Cyrille de Wendover.
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Marie Mong on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meilleure Prof, J'ai commencé là à l'âge de 8 ans et j'ai toujours gardé le même endroit. J'ai acheté un de mes chevaux là-bas et je l'aie encore aujourd'hui. De belles expériences. Ma soeur est maintenant là , mon père suit des cours aussi. Bref , j'ai toujours aimé cet endroit. xxxx
Best Teacher, I started there at the age of 8 and have always kept the same place. I bought one of my horses there and I still have it today. Great experiences. My sister is now here, my father is taking lessons too. In short, I have always loved this place. xxxx
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Michel Benoit on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'ai communiqué avec Isabelle, la propriétaire du centre, pour des cours en semi-privé pour moi et ma fille. Au téléphone elle m'informe que le prix est de quatre cents dollars pour une session de 10 leçons. Je lui demande si c'est bien 400$ pour 10 leçons pour ma fille et moi. Elle me le confirme. Je me dis que c'est super. Je prends rendez-vous. Une fois sur place, l'entraîneuse m"informe que c'est 400$ chacun, donc 800$ pour 10 cours. Le montant vient donc de doubler. Puisque je suis très surpris et déçu, je communique sur-le -champs avec Isabelle pour voir ce qui en est. Elle me dit que c'est tout simplement une erreur mais que le prix est vraiment de 800$. J'insiste sur le fait que ce n'est pas du tout ce qu'elle a dit lors de notre conversation téléphonique. Elle me répond que c'est les même prix partout. Je veux bien mais moi c'est avec elle que j'ai fait affaire et que je ne connaît pas les prix. Elle poursuit en me disant que si je ne suis pas content qu'elle peu me payer le gaz pour que je m'en retourne chez moi. Bravo pour le sens de la communication! Bravo pour un service à la clientèle exécrable! Frustrant!!! C'est sans conter qu'elle avait aussi oublier de nous dire d'amener des bottes à talons (je vous l'ai dit que nous étions débutants). Un autre point dans la colonne communication. Je dois quand même remercier Maude, l'instructrice que nous avons eu. Maude à su calmer le jeu ( elle qui ne semblait pas surprise du tout des problèmes de communication de sa patronne) et nous donner une leçon agréable malgré l'atmosphère qui venait de se transformer.
I contacted Isabelle, the center's owner, for semi-private classes for me and my daughter. On the phone she informs me that the price is four hundred dollars for a session of 10 lessons. I ask him if it's $ 400 for 10 lessons for my daughter and me. She confirms it to me. I think it's great. I make an appointment. Once there, the coach informs me that it is $ 400 each, so $ 800 for 10 courses.The amount has just doubled.I am very surprised and disappointed, I communicate on-the-floor with Isabelle to see what it is, she says it's just a mistake, but the price is really $ 800, and I emphasize that it's not at all what she said at the time. our phone conversation, she says that it's the same price everywhere, but I'm with her that I did business and I do not know the prices, she goes on to say that if I do not I'm not happy that she can pay me the gas for me to go home.Bravo for the direction of communication! Congratulations for an execrable customer service! Frustrating !!! It's without saying that it had also forgotten to tell us to bring heeled boots (I told you we were beginners) Another point in the communication column. to thank Maude, the instructor we had. Maude was able to calm the game (she did not seem surprised at all from the problems of communication of his boss) and give us a nice lesson despite the atmosphere that had just changed.
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