A.D. Entretien Ménager

Ne vous faites pas avoir! J'ai pris rendez-vous pour un ménage le mardi. Je suis partie du bureau plus tôt, déplacé des réunions, etc., mais personne ne s'est jamais présenté. J'ai tenté de rejoindre la compagnie toute la journée, mais on a ignoré tous mes appels. J'ai finalement parlé à quelqu'un le lendemain, qui m'a dit qu'elle me rappellerait au courant de la journée pour me donner un autre rendez-vous pour le jeudi ou le vendredi... puis plus aucune nouvelle! On va sûrement me répondre ci-dessous "Merci pour votre commentaire, bla bla bla", comme ils le font pour tous les mauvais avis donnés ici, mais ils devraient plutôt consacrer ce temps à devenir un minimum professionnel et arrêter de faire perdre le temps aux gens! En plus, ils exigent toutes les informations de paiement avant même de prendre le premier rendez-vous! Ne faites par la même erreur que moi et faites affaire avec une vraie entreprise!

J'utilise les services d'A.D entretien ménager depuis environ 2 mois et je suis très satisfaite de leur service! Ils sont super professionnels, m'appellent toujours pour confirmer mes rdv et n'hésitent pas à m'accommoder lorsque nécessaire. C'est Sabrina qui fait mon ménage et je l'adore! Nous avons une super communication. Merci pour tout!

C'est un service fantastique! On voit qu'ils ont a coeur la relation avec leur clientèle. Toujours très professionnel, je me sens vraiment écoutée et j'ai le sentiment qu'on veut m'accommoder le plus possible.

Après un début difficile avec une de leur employée qui ne venait pas, j’ai eu la chance d’avoir ma perle! J’ai adoré Diane qui travaille très bien et efficace et d’agréable compagnie et je poursuis aux deux semaines avec elle. AD entretien ménager à gérer avec professionnalisme et rapidement à la situation tout en maintenant un bon contact! QExcellent rapport qualité prix! Je recommande! Finalement en update j’ai réussi à obtenir un seul service de ménage depuis février (nous sommes le 3 mai) toujours annulé et contradictions entre les personnes responsables de l’entreprise sans oublier les personnes référées qui n’ont jamais eu de retour d’appel

Très mauvaise expérience de travail avec cette entreprise. Une entreprise mal organisé avec de mauvaise conditions de travail pour leur employés. Les employés déboursent des frais de déplacement (essence) qui ne sont pas toujours remboursés et paye leur employés toujours en retard. Les clients fournies sont a des distances très éloignées et requièrent des coups de déplacement non remboursé au employés.

Super service.

Very efficient company and employee always on time and the cleaning is done with care . I highly recommend this company for your weekly or moving cleaning they are available and flexible with their hours .

Stay far away from this company, at best a very bad cleaning service, at worse a complete scam Reached out on Kijiji thinking it was an ad from an individual, turns out you are speaking with a company Asked me the frequency I want to receive the service, I mention that it will depends but will be either every 2 or 3 weeks, leaning towards 3, will check later Nathanael plans to come on a Monday, doesn’t show up and then proceeds to come Tuesday Cleaning was subpar, Nathanael doesn’t use a vacuum because he believes more in cleaning with a broom (entry mat ended up not cleaned, I had to do it myself later) The plan was for 3 hours, after 2 hours he tells me he is done and ready to leave, I then told him about the different things he forgot (sink, shower, etc.) Proceeds to do them and then leaves after 2.5 hours Total cost: 80$ + txs (not mentioned they were not included) = 92$ for 2.5 hours I do not receive any news from them until Nathanael shows up at my door 3 weeks later, no follow up or confirmation of that second appointment. I was not able to have him clean unannounced and I then received a 35$ moving fee to my email account. The owner told me that he understands my point and will send me the bill and if I change my mind and feel like supporting them, I can pay it. The company then harassed me by calling me 4 times and sending me emails to pay that 35$ even though I repeatedly told him he should have followed up or confirmed the second appointment. He then threatened me to send my bill to a recovering agency for a mere 35$?! We finally settled on 15$ which felt more like a fee to stop receiving communications from them. Clearly lacks the most basic sense of decency or organization to be in business, you should avoid at all cost